淺析財務機器人對會計從業人員的影響

侯曉雙

(桂林理工大學南寧分校 廣西 南寧 530001)

一、財務機器人概述

1.財務機器人簡介

財務機器人以RPA(Robotic Process Automation)技術為主，針對企業財務中交易量大、重復性高、流程標準化的基礎業務，以自動化處理替代手工記賬，從而簡化業務處理流程，提高財務工作效率。財務機器人的本質是軟件機器人，主要是利用計算機語言編制一套可以重復執行的程序代替財務人員發生的填寫錄入、復制粘貼、提取數據、訪問固定網頁等有規律的手工操作，常用于費用報銷、資金管理、固定資產管理、稅務管理等方面。

2.財務機器人的應用

基于RPA的技術特點和功能，財務機器人有以下五大類功能，即：數據檢索與記錄、圖像識別與處理、平臺上傳與下載、數據加工與分析、信息監控與產出[1]。以財務記賬為例，財務機器人可以通過圖1所示步驟完成相關工作，整個過程中，業務人員只需要上傳財務資料，點擊鼠標，財務機器人即可通過OCR影像掃描智能識別原始憑證信息并智能記賬，智能審核、過賬并生成報表。如此智能化的操作，只要記住相關業務流程，對于非財務專業人員亦能勝任。

圖1

二、財務機器人對會計從業人員的影響

1.財務機器人的優勢

對于會計從業人員來說，財務機器人與之相比具有以下優勢：

(1)業務準確性更高

對于業務量較多的企業而言，會計人員每天需要重復對各種各樣憑證票據進行審核、記賬，工作量較大，精力有限，容易手誤出錯，造成借貸不平衡。而財務機器人在處理重復性的業務工作中具有得天獨厚的優勢，對票據的審核、記賬等都屬于有規律的、標準化的業務流程，只需要根據企業的相關制度規定預先設定好核算程序，財務機器人便會依照指令進行會計處理，基本不會出錯，即便在進行票據審核時，發現發票抬頭、大小寫金額不相符等情況，系統也會做出相應提示，不允許自動記賬，從而保證會計信息的正確性。同時，財務機器人可以快速在系統內進行賬證、賬賬之間的核對，檢驗記賬結果的準確性，增強會計信息的可靠性。

(2)工作效率更高

以跨系統遷移數據為例，會計人員需要從一個系統里通過手工復制粘貼的方法把數據轉移到另外一個系統，從而實現不同部門的數據對接，而財務機器人執行的都是流程化的工作，只需要輸入指令即可保質保量完成相關操作，工作效率可以提高3.6倍左右。相對于人類來說，財務機器人只聽從代碼的指令，工作更為專心致志，不會因外界的人和事而受到干擾。在上傳的財務原始憑證清晰完整的情況下，財務機器人可以通過獲取的信息進行制單，期末直接生成資產負債表和利潤表，縮減人工填表的時間。此外，財務人員一般執行的是每天八小時工作制，偶爾業務量較多不能按時下班，但對于財務機器人來說，它的工作時間不受限制，設定好相關業務程序，它可以每天工作24小時，讓財務人員有時間去做更有意義的事，為企業創造更多的價值，提升工作幸福感。

(3)有清晰的工作流程記錄

財務機器人是由計算機程序控制的，它所有的業務工作流程計算機后臺都可以看得到，每一步的操作都有可追溯性，若會計處理出現差錯，即可通過工作流程記錄查找錯誤原因并及時解決問題。傳統的會計處理相較于財務機器人更容易發生差錯，但由于都是手工做賬，會計人員接觸的業務又多，差錯問題很難找到，需要耗費較長時間核對憑證與賬簿來查找原因。

2.財務機器人的劣勢

對于會計從業人員來說，財務機器人與之相比具有以下劣勢：

(1)適用范圍較狹窄

財務機器人主要依靠設定好的程序進行工作，一般適用于大量的、重復性的工作，并且工作的執行流程、業務規則符合標準化的特點。若企業經濟業務涉及面廣，處理流程各不相同，不具有重復性，財務機器人無法發揮其大批量工作的優勢，這種情況下，就需要會計人員根據不同業務流程的特點做不同處理。如財務決策、財務預測、風險管理、業績考核評價等一些具有創造性、高附加值的工作，財務機器人無法勝任。

(2)異常業務無法處理

財務機器人相對于人工來說，缺少靈活性。固定的程序代碼只能讓機器人從事普遍的具有重復性的業務，而當業務異常或業務場景發生較大變化時，財務機器人未收到程序指令，無法處理異常事件，此時，財務機器人的使用存在一定的局限性，就需要會計人員對異常業務進行人工處理，否則整個會計核算過程無法進行。一般有如下業務特殊業務需要人工處理，如：工資單、固定資產折舊表、稅費計算表等非標準票據，由于各個公司內部制定的格式不同，則財務機器人無法進行一一判定。

三、傳統財務從業人員的應對措施

財務機器人智能化的操作流程會降低企業對傳統會計人員的需求，作為會計人員，我們應從以下兩方面著手應對高科技帶來的挑戰：

1.終身學習，主動接受新技術

財務機器人只是人工智能在財務方面的初始運用，它在流程化的工作中更有優勢，但也存在一定的缺陷，所以財務機器人并不會替代專業的財務人員，只是對財務人員有了更高的要求。時代在不斷發展，科學技術也在不斷更新，未來人工智能將遍布我們的工作和生活，我們要主動學習，主動接受并駕馭新技術，讓新技術為我們所用。

2.積極轉型，從事創造性的財務工作

在我國，從事傳統會計核算的財會人員較多，而財務機器人的出現使得傳統會計人員的需求逐漸下降，而高端財務人員的含金量會越來越高。所以，會計人員需要把握住科技帶給我們的機遇，從傳統的會計角色中脫離，加強自身管理能力的培養，提升自己在財務預測、決策、評價等機器人尚未觸及領域的知識面，提升計算機編程能力，向高端復合型財務人員轉型，從事創造性的更有價值的工作。