醫院圖書館科研支持服務新探索

董曉華

摘? ?要：本文首先通過問卷星問卷調查及分析指出醫院圖書館科研支持服務的必要性，并以山東大學圖書館為例，積極探索醫院圖書館科研支持服務模式：綜合型定題服務貫穿整個科研過程;機構知識庫建設保存、傳播醫務科研工作人員研究成果;科研數據多元評估分析，助力醫學科研管理與決策支持;學術評價并嵌入服務助力科研支持等。并提出醫院圖書館開展科研支持服務存在的主要問題及應對措施。

關鍵詞：圖書館? 醫院? 科研支持? 學術評價

中圖分類號：G252? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2020）03（c）-0247-02

目前，我國有29140家醫院，其中三級醫院2232家，三級甲等醫院1308家[1]。2018年11月17日，復旦版《2017年度中國醫院排行榜》和《2017年度中國醫院專科聲譽和綜合排行榜》出爐（復旦版，綜合排名）數據顯示，前100名醫院中69所醫院為大學附屬醫院，大學附屬醫院在地方醫院占比76.6%。排名總分權重包括聲譽、科研權重兩項綜合指標，即醫院不僅承擔著繁重的臨床任務，同時也是重要的科研陣地，占比較大的高校附屬醫院更擁有多支科研團隊。

如何提升醫院圖書館的服務能力？如何實現行之有效的醫院圖書館科研支持服務方式？山東大學附屬醫院包括齊魯醫院、第二醫院、口腔醫院、附屬生殖醫院等4所附屬醫院，同時包括省立醫院、千佛山醫院等多所非隸屬教學醫院。因而山東大學圖書館除作為高校圖書館外，還具有典型的醫院圖書館服務特色。本文將以山東大學圖書館為例，探索新時期醫院圖書館科研支持服務的可行性及服務模式。

1? 調研與統計

1.1根據問卷星《醫院圖書館調查問卷》，統計分析顯示（以山東省為例）：在山東省61家三級醫院中進行醫院科研人員調查問卷結果顯示：醫務工作者對科研支持服務的需求較為旺盛，圖書館應積極通過多種途徑和措施在本院開展科研支持服務，滿足醫院科研人員的迫切服務需求。

2? 科研支持的途徑與措施

國外大學圖書館近年來對科研支持服務方面進行了積極探索，其中包括科研基金申報服務，方便科研人員了解基金申報信息、申報基金的基本要求，掌握基金申報相關技能，比如明尼蘇達大學圖書館、拉夫堡大學圖書館等[2]。國內高校圖書館為高校針科研管理人員提供學科產出、學科態勢分析、ESI影響力等數據輔助科研決策參考。

2.1 科研支持服務貫穿整個醫學科研支持研究過程

面向決策需求的科研支持服務，服務團隊應把科研支持服務穿插到整個科研過程中。針對醫院臨床科研團隊特點，圖書館可為醫院重點科室科研團隊、學術帶頭人開展綜合型科研項目文獻專題分析。對重大申報課題于申報前實施嵌入，對課題的新穎性、創新點進行國內外文獻評估，為醫院科研團隊提供重要的課題申報參考意見。

嵌入科研支持服務的有效開展可為醫院科研人員提供了貫穿整個科研過程的科研支持服務，有效提升醫務科研工作團隊的科研效率。課題、項目中期團隊科持續嵌入，跟蹤國內外比對實驗過程、實驗結果、試驗方法的對比篩選，科研服務服務持續到結題、論文發表、鑒定階段。在嵌入服務中如果發現較多臨床科研團隊人員與高校科研人員相比缺乏科研信息檢索、分析專業檢索技能，通過嵌入創新能力強、文獻檢索技能較高、熟悉科研情況的圖書館情報人員，通過專題培訓予以指導以提升科研團隊成員的科研效率。

2.2 通過機構知識庫（IR）建設保存、傳播醫院科研人員研究成果

研究成果傳播（Dissemination）即通過不同渠道出版研究成果或將已出版的研究成果在特定的數據庫中進行存儲。國外機構庫（Institutional Repository，IR）的建設與發展已較為成熟，比如哈佛大學圖書館自建的機構知識庫DASH （Digital Access to Scholarship at Harvard） 共享并保存哈佛大學研究人員的學術成果， 且存儲在DASH的科研成果都獲得永久存儲地址，而澳大利亞40所大學圖書館都有機構庫，這些機構庫主要是為本校科研服務，并對相關科研人員的科研計劃、數據、出版物等內容進行展示[4]。

全面準確的追蹤學者的學術產出，對洞悉醫學學術前沿、促進科研合作有著重要意義。山東大學各附屬醫院擁有一大批有學術影響力的學者，匯集、保存、展示這些學者的學術成果，同時展示醫院學者的科研實力、客觀分析醫學學科科研能力至關重要。

我館2016年以來通過機構庫對醫學科研成果系統地保存、管理和揭示，并通過多途徑展示積極提升學科學術產出的影響力。目前山東大學圖書館已對300余名醫學學者（較多來自山東大學各附屬醫院）完成基于科研流程的數據管理，同時包括中外文期刊論文、著作、專利、會議論文等資源類型進行了保存及多元指標的統計、分析，能夠較為完整的呈現主要醫院科研人員的學術生命周期。

2.3 科研數據多元評估分析，助力臨床醫院決策支持

截至目前，山東大學16個學科進入ESI前1%，其中臨床醫學、分子生物學與遺傳學、藥理學與毒理學、神經科學與行為學、免疫學等5個學科的產出80%以上來自醫院科研團隊。如何持續有效地為醫學科研團隊提供科研數據評估分析，助力臨床科研團隊科研管理與決策支持顯得尤其重要。

我館基于Web of Science核心合集、SCIVAL、Scopus等數據及ESI、萬象云專利分析工具，積極為附屬醫院科研人員及醫院引進人才開展面向決策需求和科學研究、人才評估和學科建設分析的情報分析與決策支持服務。

2015—2019年先后完成臨床醫學《近十年WOS發文及影響力》、《專利分析報告》、《青年學者科研成果評價分析報告》，更對各附屬醫院申報未來提升計劃的青年學者進行基于學術成果信息的評測。

2.4 臨床科研團隊嵌入定題服務

臨床醫學學術帶頭人多為醫學碩博士研究生導師，學生學位論文的寫作和指導時間耗費精力較大。山東大學圖書館信息服務團隊，對醫院多位導師的在讀碩博士研究生實施論文開題文獻綜述、論文寫作格式的服務指導，并通過個性化培訓指導完成文獻精確獲取、篩選、分析、評價，及NoteExpress、EndNote及SPSS軟件在項目完成中的應用，從而助力臨床導師優化碩博士論文開題和寫作的流程和效率。綜合型定題服務的開展為醫院科研人員提供了貫穿整個科研過程的科研支持服務，有效提升了醫務科研工作團隊的科研效率。

2.5 多元學科服務助力科研支持服務

為醫院科研團隊及時提供學術評價服務。圖書館依托豐富的館藏資源，已與我校附屬醫院簽訂服務協議，2014—2019年為山東大學各附屬醫院開展近1000項國內外科技查新，為醫院科研團隊科研活動的新穎性評價提供客觀文獻依據，為避免重復研究、保證其創新性發揮了重要作用。

同時2014—2019年，山東大學圖書館承接各附屬醫院不同學術評價委托項目10000余項查證報告，為科研成果評價提供客觀事實依據，附屬醫院服務比例占年度業務總量40%以上。

3? 開展醫院圖書館科研支持服務可能存在的問題與應對措施

3.1 館員的科研服務能力與科研支持工作需求間的矛盾

醫院圖書館科研支持服務開展首先應具備一支信息服務能力較強的服務團隊。檢索能力、專業知識、分析能力、職業道德、溝通能力是科研支持服務的重要因素。醫院圖書館可根據團隊人員素質的權重測定，結合本館現狀指定培養策略并逐步制定實施培養方案，建立內部培訓與外部引進相結合的人才培養模式、“專業+技能”的培訓模式逐步打造專業團隊。并注重借助地方高校圖書館的業務培訓和服務融合。

3.2 因館制宜并分步實施

對于上述科研支持服務，醫院圖書館負責人應首先做好設計與規劃，任務分解并逐步實施。同時規劃服務質量評價指標，在工作實踐中落實“科研支持服務”的質量反饋并實時跟進。

3.3 資源保障與共享共建

目前，國內較多醫院圖書館經費受限，文獻資源保障率較低。可建立區域醫院圖書館聯盟實現資源共享、不重復資源訂購，也可與當地高校圖書館開展館際互借、資源共建共享。

4? 結語

醫院科研人員是我國醫學科研的主力軍，科研支持服務需求極為旺盛。本文以山東大學圖書館為例，積極探索我國新時期醫院圖書館科研支持服務模式，逐漸完善醫院圖書館服務模式，加大醫院圖書館間技術、人力、資源融合，以期更好地為我國廣大醫院科研陣地提供日漸完善的圖書館科研支持服務提供思路。

參考文獻

[1] 中國衛生和計劃生育統計年鑒[M].北京：中國協和醫科大學出版社，2017.

[2] 司莉，曾粵亮.世界一流高校圖書館科研支持服務調查與分析[J].圖書情報工作，2018，62（8）：30-41.

[3] 鄂麗君，蔡莉靜.國外大學圖書館科研支持服務內容介紹及特點分析[J].圖書館雜志，2015（1）：82-86.

[4] 薛晶晶，焦坤，張欣，等.國外大學圖書館基于科研生命周期的科研支持服務研究[J].情報理論與實踐， 2016（5）：110-114.