大將軍郭

有一句話說身心相連,我們的表情、姿態,都是身體語言的一種,很多時候我們沒有辦法面對面地交流,該怎么去傳達自己的身體語言?這就需要一種新的介質和載體,表情包就是最直接、最形象的載體。
表情包是20年前由日本設計師栗田穰崇發明的。靈感來源于他和女朋友吵架,女朋友嫌棄他很冷漠。我們知道,文字總是冷冰冰的,但表情包是不是很有溫度?所以表情包最初的設計就是為了傳達愛意。
當我們注視一個表情包,不論來自動物還是卡通形象,跟我們看到真實面孔是一樣的,都是由大腦中的枕顳皮層處理。所以我們看的不單是表情包,還有發信人的表情,表情包在笑,就是發信人在對你笑。
此外它還有附加作用。表情包的出現簡化我們的溝通,讓我們的溝通更高效。因為我們發語音、發文字,都更像做一道論述題(在說明)。但表情包像是一道選擇題,只要按幾個按鈕,就能輕松傳達一條消息。
表情包雖然不源于中國,但和中國文化結合,就有了一定的中國特色。中國人其實很傳統,不擅長表達情感,也很不好意思表達。可能大家都和我一樣,長這么大從來沒有當面和父母說一句“我愛你”。
有了表情包后,這些都不再是一個問題。從心理分析角度,表情包是我們把自己一部分情感客體化的過程。舉個例子,有人可能不會直接說“我愛你”,但會送一束花;有人可能不會說“謝謝”,但會送一份禮物。表情包就像一束花、一份禮物,有了它,我們可以更輕松、更自然地表達情感。
美國金賽研究所做了一個實驗,結果發現經常使用表情包的人,在生活、戀愛中具有更大優勢,經常使用表情包的人,約會、親吻甚至性生活頻率更高,他們對自己的情感生活滿意度也更高。
講了這么多表情包的好處,并不意味著它總是給我們帶來絕對的、萬能的正面效果。有時候,它可能也會適得其反,我把表情包的使用場景分成三種,看看什么時候能用表情包,什么時候少用。
第一個場景叫做溝通的建立階段。比如大家和坐在身旁的朋友留下了聯系方式,你們有了可以溝通的橋梁,你們要打招呼,不論你說什么,只要加上表情包,效果都會有加持。這個時候大家相互不了解,也沒有建立深刻印象,而一個有趣的、可愛的、親切的表情包會給對方留下良好的第一印象,這就是心理學中的首因效應。對方看到這個表情包,也會把它的特質和你本人的人格特質聯系在一起,好像你也和表情包一樣,非常可愛、親切、善解人意。
溝通的第二個階段———維系階段。我們和朋友認識后,回去可以聊其他話題了,或者和朋友、同事、家人、愛人平時的溝通,都屬于維系階段。如果你還是迷信表情包的萬能作用,一定會失望。以前是沒有表情包聊不下去,這個階段是有了表情包更難聊下去。
舉個例子,你的朋友跟你發了一條消息:“我現在心情很不好”,他是希望得到安慰。你可能會發一個安慰的表情包,但這個安慰過于簡短、概括。就像我們面對面溝通,無論你說什么事情,對方都只用一個表情回復,你還有聊下去的欲望嗎?的確,表情包能讓溝通更高效,但高效也可能變成速朽,當我們過度使用表情包,很難有耐心再去認真品味對方的意思、他的態度和語言,也很難有耐心維系一場真正的溝通。這種溝通就變得表面化,很難深入。
這個階段,表情包釋放的不再是一種善意信號,而是一種拒絕信號。表情包是一個回復,卻不是真正的回應,它只代表我接收到你的信息了,我閱讀了,不代表我真正明白你所要表達的意思。所以在溝通維系階段,表情包不是總起到積極作用,要慎用。
溝通的第三個階段,就是結束階段。結束也是一個重要步驟,那些戛然而止的溝通不叫結束,而叫忽略和否定。真正的結束是善終,是你們愉快地開啟一場溝通,也能愉快地給這場溝通畫上句號。
表情包很適合作為溝通結束的句號。比如今天要聊的事情聊完了,你可能會說一句“好”,可能會說一句“感謝”,也可能會道一聲“晚安”,但如果用表情包來代替,就會更輕松、不生硬。
現實應用時,我們可能會發現表情包和表情包之間的差距,比人和人之間的差距還要大。我們可能會發現,不同表情包表達著不同的意思。其實,不同表情包也在表達著你到底是什么樣的人,這就是表情包背后的心理密碼。
我們以大五人格舉例。
大五人格是一個非常經典、簡便地了解人格特點的工具。它把人格劃分成五個維度,大家可以從字面意義看到它們描繪的是什么樣的人格色彩:宜人性、神經質、外傾性、責任心、開放性。
在這里要解釋一下“神經質”,它好像是貶義,好像罵人是神經病。其實不是,它在心理學中是一個中性色彩的詞,指的是我們情緒當中的焦慮、沖動,還有比較飽滿、浮夸的部分,很多人的人格色彩中都有,它并不是貶義詞。
我們來看看,你經常使用的表情包,到底在透露著什么心理秘密:非常可愛的貓咪表情包,看到它你會覺得對方是個很可愛、很容易溝通的人,這樣的人宜人性很強;搞笑、沙雕、鬼畜表情包,這樣的人情緒是不是很夸張,易沖動?所以他的神經質傾向很強;明星網紅表情包,是不是很可能是個追星族?他很熱愛八卦,喜歡探索外面的世界,這樣的人外傾性很強,也就是很外向、很開朗;中老年正能量表情包,大家和父母溝通時是不是經常會看到這樣的表情包,經常發這樣表情包的人很正直、很傳統,也很克制,所以他們責任心很強;另類自制表情包,這樣的人開放性很高,想象力很豐富,創造能力也很強。
以上五種表情包,真的是不同表情包傳遞不同信號,以后大家想給別人留下什么樣的印象,可以從表情包入手,雖然并不是所有表情包都能絕對對應大五人格,但它的確給我們提供了一種邏輯和思路———可以通過表情包了解一個人。
有的人把表情包心理密碼上升到一個更高的“高度”。之前我看到一個結論:發可愛貓咪表情的男生都是渣男。我看到這個結論,如果用一個表情包回應,我會發一個滿臉黑人問號的。
我也不知道這個結論怎么來的,試著猜想一下,第一種可能性是,我們都知道女生最喜歡這種貓咪可愛表情包,男生頻繁給你發,說明跟他聊天的女生實在是太多了;第二種可能性,有一句話:“直男只顧自己,渣男最了解女性”,他們知道女生都喜歡這種表情包,所以就攢了很多投其所好,套路取悅女生。

這兩種都是我的主觀猜測,沒有科學依據,但是用表情包來定義一個人是不是渣男,實在是有點太武斷了。它也說明了一件事,表情包是能引起歧義的,它所傳達的信息并不總是精確的。
有一本書叫《交流的無奈》,里面有一句話提到,理想中的人與人之間的心靈溝通是永遠不可能發生的,因為交流最大的問題是我們都沒有辦法做到自我克制。所以可能一方不克制地發了太多表情包,另一方不克制地做了太多解讀,這就是人際溝通中誤會的開始。所以,如果你不克制地濫用表情包,帶來的不是溝通的順利,而是阻礙了溝通順利。
表情包的確豐富了我們情感表達的維度,它是一個全新載體,能夠補充、調劑我們的溝通和對話。但它最大的作用在于提醒我們,什么才是人際溝通中最重要的———看到彼此真正的需求,給到彼此真正的回應。
所以,無論我們怎么使用表情包,都不要忘記人際溝通的本質:介質只能拉近人與人之間的距離,真正能幫我們維系關系的是情感上的連接。所以鼓勵大家線上恰當地使用表情包,但是線下給自己和真正關心的人更多機會,去面對面地交流,擁抱彼此真正的喜怒哀樂。
(微微薦自今日頭條)