信息化環境下企業財務共享管理模式研究

張玉娜

摘要：經濟全球化背景下，企業在發展、壯大的過程中為提高內部協作效率，使企業保持高速、穩步運轉，引入企業財務共享管理模式、加深自身的信息化程度已成必要之舉。本文從企業財務共享產生的背景入手對信息環境下的企業財務共享管理模式展開探討，從組織架構、業務流程、績效管理、信息化系統切入對財務共享中心的設置進行分析，并對財務共享中心的財務會計核算、大數據管理決策、資金管理、稅務平臺管理職能進行闡述，同時展望財務共享中心的未來，旨在為信息化環境下企業財務共享管理模式的應用提供參考，助企業實現財務模式轉型，實現管理水平提升與競爭力提升。

關鍵詞：企業;信息化;財務共享服務中心

一、企業財務共享中心產生的背景

共享服務的概念是Robert W.Gunn等人在1993年提出，它的思想在于，在提供服務時共享組織成員和技術等資源。Bryan Bergeron 分析了大量財務共享服務案例后，在其《共享服務精要》一書中提煉出財務共享服務的概念，即目前最為接受的定義：財務共享服務是把現存商業模塊集中到一種新型半自動的商業單元內的一個聯合性策略，從提高效率，創造價值和節約成本方面來提高對母公司的服務，目的是增強企業在開放市場中的競爭力。國內學者張瑞君、陳虎等人提出將企業各業務單位“分散式”進行的某些重復性的業務整合到共享服務中心進行處理，達到整合資源、降低成本、提高效率、保證質量、提高客戶滿意度的目的。

經濟全球化已成為一種勢不可擋的趨勢，世界經濟已逐漸形成一個有機整體，企業在發展、擴張過程中，逐漸形成多元化，包含多個子單元的聯合體。而各個子單元間如何達成良好協作、如何實現內部高效管理并減低管理成本、實現資源合理配置，就成為大型企業、集團性企業必須面臨并解決的問題。與此同時，信息時代的到來，各項信息技術的誕生與運用，也為大型企業、集團性企業解決上述問題提供了新思路，可以說，信息技術下的財務共享理念為財務轉型提供了動力與方向。一般來講，信息化環境下企業要運用財務共享管理模式，通常應當具備以下特點：第一，企業規模較大有實施財務共享管理的必要;第二，企業有對各業務單元實施集中管控的條件;第三，企業業務處理并非雜亂無章，而是具有一定標準與規律。

二、企業財務共享中心的設置

（一）財務共享中心的組織架構

信息化環境下，企業若采用財務共享管理模式成立財務共享中心，那么對應的組織結構必定出現變化與調整。企業財務共享中心的組織架構設置主要有“企業財務共享中心隸屬于企業財務部門”“企業財務共享中心作為獨立實體”兩種模式。前一種模式下，企業財務共享中心不具備對外獨立運行的權利與能力，只面向企業內部提供財務管理服務，使企業實現集中核算，財務管理效率有一個整體性提升;后一種模式下，企業財務共享中心直接對企業總部負責，責任、權限更高，甚至可以直接對外經營。比起前一種模式而言，后一種模式可使企業財務管理改革更加徹底，使企業財務管理更加集中化、統一化、流程化、標準化。不過，若企業采取后一種模式，往往會面臨前期投入過高等問題，因此企業在選擇財務共享中心組織架構設置模式時，要綜合考慮企業實際情況，從企業需求出發進行合理選擇。一般來講，若企業規模偏小，且只是需要提高財務處理效率，遵循“成本效益”原則，建議企業選前一種模式;若企業規模偏大，需要著重加強財務管理或對外經營，則建議企業選擇后一種模式。

（二）財務共享中心的業務流程

信息環境下企業若采取財務共享管理模式，業務流程的科學化和標準化是保障財務共享中心順利建成并投入運營的關鍵因素，因此財務共享中心的業務流程應按照“業務制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的原則進行業務流程再造、優化。確保財務共享中心有效運行和提高財務信息質量。此時企業需注意：第一，企業在對業務流程進行再造、優化時，必須考慮到財務共享中心的運營方式與特點。例如，考慮到財務共享中心需遠程處理企業各單元業務的情況，企業在調整、優化業務流程時，要盡可能選擇傳遞性強的流程，避免因傳遞問題出現信息失真;第二，業務流程優化過程中，企業為使業務流程優化更加科學、合理，可從會計集中核算切入，分階段、從易到難逐步進行業務流程優化并建立財務共享中心;第三，企業在進行業務流程優化時，要先對業務進行集中，再結合實踐對業務流程進行逐一優化，并形成相應的業務流程標準，另外，在業務流程優化過程中，應付賬款、應收賬款、費用報銷管理流程的優化是重中之重。總的來說，業務流程優化必須做到：業務流程操作標準規范、可對客戶需求進行及時響應、業務流程變更程序規范。

（三）財務共享中心的績效管理

企業財務共享管理模式下，合理運用績效管理可促進財務共享中心運轉效率提升，使財務共享中心更好為企業服務。在進行績效管理模式設計時，企業要考慮兩方面，一方面是個人績效管理模式的設計，另一方面是組織績效管理模式的設計。在設計個人績效管理模式時，企業需完善個人績效指標體系，對個人某一周期內的工作情況進行評價與反饋，在督促個人履行自身職責的同時，推動財務共享中心高效運轉;在設計組織績效管理模式時，企業要對組織在某一時期內的盈利情況、服務情況等進行評價，并及時根據評價結果，對自身工作加以調整、優化，盡可能降低組織運營成本、提高組織運營效果及效率。除上述外，企業在財務共享模式下進行績效管理時，為保證績效管理體系可真正發揮其效用，還可借助信息技術幫助、建立績效溝通機制，同時將績效管理機制與企業激勵機制銜接起來，使企業員工行為、組織運轉方向等與企業長期戰略目標達成一致，在推動企業財務共享中心高效運轉的同時使企業走上科學發展道路。

（四）財務共享中心的信息化系統

信息化系統是企業財務共享中心設置的重點，從財務核算到財務管理乃至財務決策，每個財務領域的發展都離不開財務信息系統的支持。企業在進行信息系統建設時需要考慮的因素有：第一，業財主數據建設，企業財務共享中心需要建立統一的數據化系統，確保基礎數據標準統一、口徑統一，為業務系統、財務系統傳遞一致的基礎數據，從根本上解決基礎數據不一致導致的業務系統和財務系統難以對接的問題。第二，業財一體化建設，企業的業務部門在信息化系統設置時，應統一部署、統一規劃。為使企業業務與財務銜接，應從業務角度入手加強信息化系統的對接，比如，企業可將財務系統、資源計劃系統（ERP）、辦公自動化（OA）、人力資源系統、項目建設系統、研究開發系統等有效融合，打破各個系統的孤島現象，進行整體規劃和設計，確保業務數據推動財務數據，確保業務系統與財務系統的良性互動。

三、企業財務共享中心的職能定位

（一）財務會計核算中心

財務會計核算中心，旨在將大量繁瑣、重復性的財務核算通過統一化、標準化、系統化的業務流程優化后將其進行財務會計的集中核算，以達到提高財務工作效率、降低管理成本的目的。因此企業財務共享中心的職責從傳統的對企業經濟活動進行費用核算、應收賬款核算、應付賬款核算、總賬核算等會計核算工作和資產財務監管、提供真實可靠的會計信息資料、依法開展會計監督活動、管理及備份會計信息，拓展到網絡報銷系統、資金管理系統、影像管理系統、薪酬管理系統、供應鏈管理等新型業務。財務會計核算中心業務的不斷拓展，及時為業務部門提供準確、全面的財務信息。

（二）大數據管理決策中心

隨著經濟一體化進程加劇，企業在復雜的經濟形勢下，面臨多重競爭壓力，因此企業必須要求財務轉型升級。企業需要在財務共享形勢下加強財務預測、決策、控制與評價功能。通過對大量財務數據信息多維度、深層次分析，企業可發現自身存在的問題，并對問題進行修正，企業也更容易抓住盈利點，對自身決策進行優化調整，提高決策的合理性、科學性，有效控制企業風險。因此在財務實現集中化核算后必須把工作重心轉移到計劃、預算、預測、決策、分析、控制與評價中來。

（三）資金管理中心

在財務共享中心的幫助下企業可實現統收統支、統存統貸、集中報賬。另外，財務共享中心包含銀行企業直聯系統，可進一步幫助企業實現資金集中管理與調配，使企業交易、轉賬、結算等更加便捷。企業通過財務共享中心來進行資金管理，主要有以下兩點優勢：第一，當通過財務共享中心來進行資金統一調度與分配時，企業資金活動將處于系統監管范圍當中，這對確保企業資金安全較為有利;第二，當通過財務共享中心來對資金進行集中安排時，企業可盤活資金存量、充分發揮資金價值，有效減少資金浪費、閑置等現象。

（四）稅務平臺管理中心

隨著我國不斷加強依法征稅、從嚴征稅的稅務理念，更有助于企業實現價值管理和稅后利益最大化。財務共享模式下可實現納稅申報與納稅籌劃的功能，利用信息化的手段，及時發現稅務風險點并預警。要求企業運用稅務共享思維，進一步加強稅務管理能力，不斷優化管理流程、創新稅收策劃管理手段，為建立風險可控、效益顯著的新型稅務管理體系而不斷積極探索。

四、信息化環境下企業財務共享中心的未來展望

信息化環境下，企業財務共享中心的未來展望如下：第一，云技術與財務共享中心的結合，可使企業財務共享中心進一步突破空間限制，無論何時何地，皆能實現企業各單元信息快速獲取，使企業財務共享中心的運轉效率與質量得到進一步提升，同時提高財務共享中心的安全性。另外，云技術與財務共享中心的結合，使移動辦公成為可能，企業財務共享中心的工作人員在任一聯網環境下，都能通過賬號密碼登錄云端，實現工作資料的獲取，就地開展財務管理工作。第二，大數據與財務共享中心的結合，可使企業財務共享中心的信息收集、分析與挖掘能力得到進一步提升，使企業實現內部、外部信息快速收集、深入挖掘與分析，讓企業財務管理與企業業務、市場環境、服務質量等緊密聯系起來，使企業財務管理水平獲得整體性提升。第三，企業財務共享中心向著高價值服務發展，即在未來，企業共享中心的服務重點是為企業創造出更多價值，企業會更加關注大數據管理決策等更具價值的服務內容。

五、結束語

在經濟全球化的今天，加深企業信息化程度，在企業內部采取財務共享管理模式、建設財務共享中心，對企業的發展與擴張具有重要意義。企業在設置財務共享中心時，除了應關注組織架構、業務流程、績效管理、信息化系統外，在設置財務共享中心之前，還應當對企業自身特點進行分析，理清財務共享中心設置思路，同時從企業戰略目標、成本效益等角度入手，對財務共享管理模式的運用可行性進行嚴謹分析，結合企業內業務分布情況、子企業分布情況等，慎重選擇財務中心設置地點，使企業財務共享管理模式科學應用于企業實際管理當中，助力企業

發展。

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