試析天然氣銷售特點及營銷策略

馬婧

摘要：隨著社會經濟的不斷發展，人們的生活水平也在不斷提高，對天然氣的需求量也越來越高，因此對天然氣銷售服務提出了更高的要求，天然氣是一種非常重要的自然能源，工作人員需要針對天然氣的特點，來制定合理的營銷策略，才能為天然氣的銷售提供更好的服務，能夠有效保證天然氣行業的穩定發展。

關鍵詞：天然氣;銷售特點;營銷策略

天然氣銷售是一種公共性產業，目前我國對于天然氣營銷存在著一些不足，這就嚴重影響了天然氣行業的發展，會對我國的社會利益和人民利益造成嚴重的影響，因此需要針對天然氣的銷售特點來制定合理的營銷策略，才能夠保障天然氣行業的穩定發展，堅持可持續發展的原則，提高天然氣的銷售量，能夠為天然氣的發展提供幫助。

1天然氣營銷概述

1.1什么是天然氣

天然氣是一種綠色、新型的自然能源，其中含有最多的成分為甲烷，其次為丙烷，丁烷，乙烷等。天然氣在燃燒過程中能夠產生大量熱能，并且燃燒后對環境的污染也比較小，與石油和煤炭稱為三大清潔性能源。對天然氣營銷需要將天然氣產品和市場緊密結合在一起，擴大天然氣在市場中的份額以及競爭意識，從而不斷提升天然氣在營銷過程中的水平和質量。

1.2天然氣銷售特點

天然氣的銷售特點主要包括三方面：第一，公益性。天然氣相對于其他能源來講，是一種清潔性能源，具有社會公益性的特點，天然氣在使用的過程中，不僅可以滿足人們的日常生活，還可以降低生活成本，能夠在很大程度上提升人們的生活質量。第二，系統性。天然氣在銷售過程中應當具有系統性，在進行天然氣銷售過程中需要投入大量的資金和先進的技術支持，由于該特點的存在，天然氣的銷售需要進行系統化管理。第三，區域性。由于天然氣本身性質的原因，需要采用管道運輸，因此只有在管道建設和覆蓋范圍內，才能夠進行天然氣銷售。

2天然氣營銷存在的問題

2.1營銷理念不足

天然氣企業在發展過程中會受到社會主義計劃市場經濟的影響，雖然很多天然氣企業已經認識到銷售理念的重要性，但是在實際運行過程中由于缺乏營銷理念，并沒有對市場進行有效的估計和評價，導致在營銷過程中出現問題。另外，天然氣在市場競爭過程中由于手段比較單一，市場競爭力不夠強大。

2.2營銷管理不科學

天然氣企業對于營銷人員的培訓不夠合理，天然氣營銷中相關的營銷人員缺乏科學的理論基礎，對于天然氣相關的法律法規和經濟并不是特別了解。另外天然氣企業在市場營銷過程中并沒有進行專門的人才培訓體系，銷售人員的整體素質比較差，缺乏相關的銷售技術，在實際營銷過程中并沒有吸取成功案例。

2.3壟斷現象

對于天然氣銷售來講，由于天然氣的管網或接收站都需要占據很大的面積，基本上在片區內的天然氣只有一套設備，并沒有其他的渠道進行銷售，導致天然氣在銷售過程中存在嚴重的壟斷性，很多用戶在使用天然氣的過程中會出現被動的局面，并不能針對自身的利益進行維護，導致很多用戶在使用天然氣的過程中存在怨言，并且與天然氣企業之間存在誤會。

2.4重復建設造成資源浪費

社會主義的市場經濟主要是依靠人為來進行劃分，導致天然氣在發展過程中會存在很大的局限性，很多石油企業想要在社會主義市場經濟中占有較大的份額，會對天然氣進行再次開發利用，在這個過程中就有可能出現對天然氣井進行重復建造的可能性，導致天然氣的浪費，對天然氣銷售的穩定運行造成了阻礙。

3天然氣營銷完善策略

3.1形成科學的天然氣市場營銷理念

首先，天然氣營銷和市場的發展處于緊密結合的形式，因此在進行天然氣營銷的過程中，企業應該對市場先進行調研工作，充分了解市場上對天然氣的需求量，結合天然氣企業的實際情況，制定營銷戰略。其次，在進行天然氣營銷過程中要以顧客的需求為方向，不斷完善天然氣的相關設施及產品，從而提高天然氣在市場中的影響力。最后，企業管理人員要轉變傳統的天然氣營銷方案，制定科學的天然氣營銷市場理念和競爭意識，根據市場需求來制定相關的戰略規劃和營銷策略。

3.2加強營銷隊伍建設

第一，天然氣企業要完善天然氣營銷人員的培訓制度，在面對如此競爭激烈的社會經濟環境下，擁有一支專業的營銷隊伍對提高天然氣在市場中的競爭力有著非常重要的作用，因此天然氣企業需要從內部人員入手，培養出一支綜合素質高的銷售團隊。第二，天然氣企業需要定期向社會進行招聘，并且定期對員工培訓有關天然氣方面的知識，快速打造出一支綜合素質高的天然氣營銷隊伍。第三，天然氣企業需要制定合理的獎懲制度，利用合理的績效考核，能夠加強天然氣銷售人員的積極性，并且能夠充分提升銷售人員的工作質量和效率。

3.3提升市場競爭力

我國的能源銷售行業種類非常多，市場競爭十分激烈，天然氣企業要想做大做強，就需要增加市場份額，只有不斷增加市場份額，才能夠減少其他能源行業對市場的占領。天然氣企業在銷售過程中想要提升市場份額，就必須認清自己的現狀，對自身的實際情況有所了解，制定合理的銷售方案，在銷售過程中要積極做好銷售攻略，不斷提升自身在市場競爭中的影響力。另外，天然氣在銷售的過程中一定要制定合理的銷售價格，價格因素在天然氣銷售過程中有著非常重要的影響，因此天然氣企業要根據市場需求的變化來不斷調整天然氣價格，并且努力提升銷售人員的服務品質，進一步提高用戶的滿意度，可以有效幫助企業在市場中占領份額。在進行價格調整的過程中要符合市場規律，才能夠保證天然氣銷售的可持續化發展，也能夠在市場競爭中取得優勢。

4結束語

天然氣是一種非常重要的自然能源，對人們的生產生活有著非常重要的影響。通過對天然氣銷售特點以及營銷策略的分析，可以有效幫助銷售人員制定合理的營銷方案，從而提升天然氣在市場競爭中的價值，要樹立全新的天然氣營銷理念和觀念，合理開發市場，從而實現天然氣行業的可持續化發展。

參考文獻：

[1]趙兵哲.天然氣銷售特點及營銷策略研究[J].化工管理，2017（2）

[2]馬帥.天然氣銷售特點及營銷策略探討[J].職業圈，2017

[3]陶玲.天然氣銷售特點及營銷策略分析探討[J].化工管理，2018，No.495（24）：34-35.