Eurofork智能穿梭系統(tǒng)搶灘中國市場—訪Eurofork中國地區(qū)首席代表朱中杰

文/本刊記者 張穎川

Eurofork尤為關(guān)注中國市場的發(fā)展。特別是2019年以來，憑借著產(chǎn)品自身的核心優(yōu)勢，Eurofork的智能穿梭系統(tǒng)在中國加快發(fā)展，與昆船、北自科技等國內(nèi)多家知名物流集成企業(yè)均有所合作，在精星貨架等配套廠商的配合下，為最終用戶交付多個應用了Esmartshuttle?的密集存儲自動化倉庫系統(tǒng)，成績斐然。

作為意大利一家較有影響力的物流裝備企業(yè)，Eurofork一向以定制化設計的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務享譽物流自動化行業(yè)。除了廣為人知的伸縮貨叉產(chǎn)品，Esmartshuttle?（智能穿梭系統(tǒng)）解決方案近年來也是發(fā)展得有聲有色，加強技術(shù)升級，持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，擴大行業(yè)應用，在全球打造了數(shù)十個成功案例。2018年底，Eurofork的Esmartshuttle?產(chǎn)品獲得歐洲智能系統(tǒng)集成技術(shù)平臺（EPoSS）研究所的智能系統(tǒng)集成（SSI）商標，Eurofork也成功入圍意大利機電行業(yè)最具創(chuàng)新性的五家公司之列。

值得一提的是，Eurofork尤為關(guān)注中國市場的發(fā)展。特別是2019年以來，憑借著產(chǎn)品自身的核心優(yōu)勢，Eurofork與昆船、北自科技等國內(nèi)多家知名物流裝備企業(yè)均有所合作，在精星貨架等配套廠商的配合下，為最終用戶交付了多個應用了Esmartshuttle?的密集存儲自動化倉庫系統(tǒng)，子母車設備供貨數(shù)量達到數(shù)十套。2020年恰值Eurofork品牌正式創(chuàng)立20周年之際，本刊記者采訪了Eurofork中國地區(qū)首席代表朱中杰先生，以為大家更清晰地展現(xiàn)Eurofork 的發(fā)展狀況與競爭優(yōu)勢。

Eurofork中國地區(qū)首席代表朱中杰

從伸縮貨叉到智能穿梭系統(tǒng)

Eurofork公司正式創(chuàng)立于2000年，早期專業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)伸縮貨叉。伸縮貨叉是物流系統(tǒng)不可或缺的產(chǎn)品，更是自動化物流得以實現(xiàn)的核心部件。總部位于意大利都靈的Eurofork公司，一直致力于為各個工業(yè)領(lǐng)域（自動倉儲、汽車工業(yè)、工業(yè)自動化）的客戶研發(fā)、設計和定制貨叉產(chǎn)品和解決方案，滿足客戶的定制化需求。多年來，Eurofork潛心貨叉技術(shù)的革新，扎實發(fā)展，連續(xù)多年實現(xiàn)快速增長，在特殊貨叉供應方面更是全球領(lǐng)先。

近年來，電商的高速發(fā)展帶來SKU與訂單數(shù)量的大幅攀升，以及土地、人力成本的快速上漲，智能化的密集存儲系統(tǒng)在節(jié)省倉庫面積、提高物流效率等方面的優(yōu)勢日漸突出，因此備受業(yè)界青睞。越來越多的客戶會根據(jù)空間、儲位、批量、流量等不同要求選擇不同的解決方案，比如智能穿梭系統(tǒng)。這也吸引越來越多的物流技術(shù)裝備企業(yè)加大力度進行該領(lǐng)域產(chǎn)品的研發(fā)。

Eurofork公司外景

2012年，Eurofork公司敏銳地發(fā)現(xiàn)全球市場對于密集存儲的需求開始增加，立即著手開發(fā)適合密集存儲的智能穿梭系統(tǒng)，并在2014年開始向市場提供相關(guān)核心產(chǎn)品—Esmartshuttle?。

朱中杰向記者介紹，Esmartshuttle?系統(tǒng)組成可以分為硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。硬件系統(tǒng)是由兩個既可以相互組合又可以獨立工作的組合式結(jié)構(gòu)組成的系統(tǒng)，并配合升降機來提升貨物。其中，Shuttle（穿梭車）的主體小車由鋰電池作為動力，在X軸方向提取或運載貨物，配備了一個集成的鏈條傳輸機以運載貨物至進貨/出貨口或至升降機上。Satellite（衛(wèi)星車）也是由鋰電池作為動力用于升降、運載和進入倉庫通道（在Z軸方向）中存儲貨物（帶托盤）的系統(tǒng)；Eurofork的軟件可以同時管理和監(jiān)控所有的機器，并允許其藉由中央信息處理系統(tǒng)獨立工作。軟件套件可細分為若干模塊組合，以滿足每一個系統(tǒng)集成商的不同需求。經(jīng)過多年的發(fā)展和應用，如今在全球的食品飲料、煙草、紙業(yè)、醫(yī)藥、化工、化纖、電力、汽車、航天等多個行業(yè)中，都出現(xiàn)了Esmartshuttle?的身影。

表1 ：2019年Eurofork在中國已完成或尚在進行中的部分Esmartshuttle?項目

Esmartshuttle?的四大亮點

在朱中杰看來，Eu ro fo rk的Esmartshuttle?之所以備受青睞，主要優(yōu)勢來自于其區(qū)別于同類產(chǎn)品的專利二維碼精準定位方式、因獨特的電氣控制及通訊系統(tǒng)而實現(xiàn)的機載子車和穿梭母車獨立任務功能、獨創(chuàng)的滑線換層技術(shù)，以及完善的售前、售后服務，解決了多深位倉庫中定位不準導致浪費儲位、密集存儲系統(tǒng)常見的流量不高、穿梭車換層只能采用電池或超級電容等問題。

1.精準定位

有別于業(yè)內(nèi)從堆垛機、軌道穿梭車等傳統(tǒng)自動化物流設備沿用而來的編碼器、紅外、激光等定位方式，Esmartshuttle?采用獨特的二維碼定位應用專利技術(shù)，實現(xiàn)絕對定位，確保每一次定位的誤差在2mm之內(nèi)，在控制上減少了設備尋址的時間，因而系統(tǒng)實際運行效率遠高于同類產(chǎn)品。這樣的特點在食品飲料等對存儲數(shù)量特別關(guān)切的行業(yè)尤為重要。

2.獨立任務

密集倉庫的初衷是增大存儲的容量，但是最終用戶對于出入庫流量的要求并沒有因此而降低。食品飲料等行業(yè)按照批次先進先出的要求同樣也是必需。Esmartshuttle?的機載子車（Satellite）PLC通過執(zhí)行從Eurofrok WCS Plus/Light獲得的微任務包，即使遠離穿梭母車（Shuttle）上的無線接入點也可以獨立完成任務。此舉解放了穿梭母車的能力，使其可以在巷道內(nèi)，在出入庫棧臺與機載子車（Satellite）所在通道之間不斷穿梭，充當穿梭巴士的角色，直至批量任務完成。

在部分案例中，Eurofork亦采用了“穿梭母車+雙機載子車”的工作方式，進一步提升了出入庫流量。獨立任務功能讓密集倉庫的大流量出入庫成為可能。

咸陽伊利項目中應用的Esmartshuttle?

北京紅星項目應用的Esmartshuttle?

3.滑線換層

最終用戶的業(yè)務發(fā)展可能是分階段的，其自動化倉庫的規(guī)劃往往是兼顧經(jīng)濟適用性和發(fā)展前瞻性。在一些項目當中，第一階段的流量要求并不會很高，但是需要為未來的優(yōu)化提升留下空間和可能。在這類項目當中，Eurofork和集成商可以為最終用戶提供的是“智能穿梭系統(tǒng)換層方案”，先行滿足密集存儲的要求，整體系統(tǒng)流量不需要很高，但單車流量依然十分具有挑戰(zhàn)性，未來通過增加Esmartshuttle?滿足更高的流量需求。

據(jù)介紹，以往Eurofork的“智能穿梭系統(tǒng)換層方案“項目案例中，受制于滑線換層的技術(shù)限制，不得不在穿梭母車上也采用電池供電的方式，車體本身的重量和直流供電對地面承載和運行速度都有很大的限制。秉持“為系統(tǒng)集成商而創(chuàng)新”的宗旨，Eurofork近年來一直嘗試全面技術(shù)革新，而滑線換層技術(shù)就是創(chuàng)新成果之一。

“用戶對先進技術(shù)以及高性能的執(zhí)著和階段性預算的限制或者業(yè)務波動之間一直存在難以克服的矛盾。Eurofork滑線換層技術(shù)的適時出現(xiàn)讓很多問題迎刃而解。即便未來系統(tǒng)優(yōu)化至每層都有Esmartshuttle?設備，系統(tǒng)靈活性、備份冗余性、維護便利性也將使用戶的投入不會浪費。”朱中杰表示。

4.貼心的售后服務

對于已經(jīng)交付的Esmartshuttle?，Eurofork將會持續(xù)提供技術(shù)支持和售后服務，保障最終用戶系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。主要措施包括：

（1）質(zhì)保服務：一年的質(zhì)保是Eurofork對客戶的承諾，也是對于自身品質(zhì)的信心和對用戶權(quán)益的保障。

（2）備件套裝：備件分為易損備件和重點建議備件；客戶可根據(jù)設備數(shù)量選擇購買相應的備件套裝，最大程度縮短設備宕機時間。

（3）年度維護：客戶可以選擇購買Eurofork的專業(yè)年度維護服務，根據(jù)設備數(shù)量和運行使用的頻率選擇不同頻次的維護合同。

（4）遠程支持：系統(tǒng)調(diào)試完成后，Eurofork的技術(shù)團隊將會對最終用戶和集成商相關(guān)人員提供全面的操作培訓，并免費提供兩個月的遠程支持服務。

加速進軍中國市場

采訪中，朱中杰向記者詳細介紹了Eurofork在全球市場的布局：公司總部主要負責核心產(chǎn)品的研發(fā)、設計和制造等；Eurofork在羅馬尼亞設有技術(shù)服務中心，負責技術(shù)文件的編制；在中國、德國設有代表處；在美國和韓國設代理商負責市場的開發(fā)與服務。其中，中國市場被Eurofork看做最重要的市場之一。據(jù)了解，Eurofork在2010年以前就涉足中國市場，2012年開始在上海設立代表處。

近年來,在制造業(yè)智能化和全球化發(fā)展及電子商務迅速崛起的多重推動下,中國物流行業(yè)正在從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流迅速轉(zhuǎn)型,智慧物流產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展機遇期。在朱中杰看來，經(jīng)過多年的積累和創(chuàng)新，中國的物流系統(tǒng)集成商，特別是一些大型系統(tǒng)集成商在方案設計、實施等方面的實力，已經(jīng)達到國際先進水平，甚至在某些行業(yè)（比如電商行業(yè)）的項目中采用了一些更具創(chuàng)造性的技術(shù)應用。為此，Eurofork不斷革新產(chǎn)品，為中國的物流系統(tǒng)集成商合作伙伴提供更多安全、高效、可靠的產(chǎn)品選擇。Esmartshuttle?就是其中之一。

據(jù)介紹，自2015年開始在中國實施第一個Esmartshuttle?項目以來，Eurofork在國內(nèi)已經(jīng)完成了六個Esmartshuttle?項目，另有兩個正在實施之中，無論項目和應用設備的數(shù)量在主要競爭品牌中，都是處于領(lǐng)先地位。其中包括：由德馬泰克實施的某國際醫(yī)藥公司的倉庫，機載子車和穿梭母車都由電池供電，3層貨架由兩套Esmartshuttle?設備配合母車提升機以完成所有的出入庫任務；由科陸實施的某電力設備公司的倉庫，5套不換層的2噸載荷超寬定制型Esmartshuttle?是行業(yè)首創(chuàng)；由精星公司自建的Esmartshuttle?配合專用貨架展示項目是國內(nèi)首家將子母車配套專用貨架作為標準化應用的案例；由北自科技實施的某乳業(yè)集團的倉庫在國內(nèi)首次應用了獨立任務功能，某酒業(yè)集團的倉庫采用的是子母車直接與提升機接口的方式；另外還有由昆船物流實施的某乳業(yè)集團的倉庫以及北自科技正在實施中的石化產(chǎn)品倉庫和乳業(yè)倉庫等等。

以在陜西咸陽實施的某乳業(yè)項目為例，客戶使用密集倉庫的初衷是增大存儲的容量，但是最終用戶對于出入庫流量的要求并沒有因此而降低，按照批次先進先出的要求同樣也是乳制品行業(yè)必須的要求。Eurofork子母車的電氣控制采用的是雙主站的控制方式，子車PLC通過執(zhí)行從Eurofrok WCS Plus/Light獲得的微任務包使得即使遠離母車上的無線接入點也可以獨立地完成任務。此舉解放了母車的能力，使其可以在巷道內(nèi)，在出入庫棧臺與子車所在通道之間不斷穿梭，充當穿梭巴士的角色，直至批量任務完成。這其中，Eurofork獨特的獨立任務功能展現(xiàn)得淋漓盡致。

目前，中國市場已經(jīng)成為Eurfork全球最大的市場之一，占據(jù)了三分之一以上的業(yè)務比例。2018年，公司在中國市場的銷售額實現(xiàn)了30%的增長。為了進一步拓展和服務中國市場，Eurofork已經(jīng)決定在中國設立獨立法人公司。

持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)

談及Eurofork公司在中國市場的未來發(fā)展，朱中杰認為，中國物流裝備市場仍然處于群雄逐鹿的狀態(tài)，競爭仍然十分激烈。但是隨著行業(yè)規(guī)模的擴大、資本和人才的不斷加入，市場會越來越成熟，用戶會越來越“懂行”，Eurofork的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)能力會越來越得到市場認可。另一方面，新技術(shù)、新產(chǎn)品會層出不窮，更多的挑戰(zhàn)也許來自非傳統(tǒng)的產(chǎn)品領(lǐng)域。

因此，Eurofork公司將會在研發(fā)創(chuàng)新方面、在重點市場尤其是中國投入更多的資金和精力。具體到Esmartshuttle?解決方案，今后的發(fā)展方向主要考慮的是綜合應用最新技術(shù)和經(jīng)濟型之間的平衡，一母車二子車乃至多子車、視覺技術(shù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用都在研究的范圍之內(nèi)，甚至有些已經(jīng)進入了實際應用階段。

“2019年已經(jīng)過去，一切成就都已成為2020年新的起點。Eurofork將不斷總結(jié)遍布全球的數(shù)十個Esmartshuttle?項目經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新技術(shù)，與集成商合作伙伴一道為中國市場交付更多的優(yōu)質(zhì)項目。”朱中杰感慨道。