美團(tuán)漲傭，這兩家官媒的發(fā)聲分量不輕

去年7月16日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興出現(xiàn)在《新聞聯(lián)播》畫(huà)面上，穿著白襯衫，座在政府高層右邊，之間只隔4個(gè)人。

這是政府高層在主持召開(kāi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)專家和企業(yè)家座談會(huì)，會(huì)議的主題是“以改善民生為導(dǎo)向培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)和投資增長(zhǎng)點(diǎn)，拓展互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)。”

王興的座次顯然不是一個(gè)普通企業(yè)家能得到的位置，他能去很大一部分原因是美團(tuán)在“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”方面有成績(jī)。

最近，美團(tuán)這份優(yōu)秀的“成績(jī)”遭遇危機(jī)，包括重慶、廣東在內(nèi)的餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)向美團(tuán)發(fā)難，理由是美團(tuán)在餐飲業(yè)遭遇疫情嚴(yán)重沖擊的情況下，依然漲商家的傭金，普遍高于20%。

一時(shí)間，美團(tuán)被外界認(rèn)為“為富不仁”，沒(méi)有大局觀，不能與行業(yè)“同呼吸共命運(yùn)”，共同抗“疫”。

美團(tuán)叫屈，也于近期作出妥協(xié)：今年首要任務(wù)是切實(shí)幫扶300萬(wàn)餐飲商戶通過(guò)外賣生存下來(lái)，并活得更好。

美團(tuán)漲傭引發(fā)外界強(qiáng)烈質(zhì)疑，核心焦點(diǎn)在于美團(tuán)面對(duì)的是一個(gè)“不可能三角”，王興需要在保就業(yè)（騎手）、保增長(zhǎng)（美團(tuán)）、保穩(wěn)定（商家）之間作出平衡。

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很顯然，這次美團(tuán)沒(méi)有處理好這個(gè)“不可能三角”中幾個(gè)關(guān)鍵主體間的關(guān)系。

4月16日，《半月談》發(fā)表題為《美團(tuán)被“杠”背后：疫情下的壟斷者該如何作為？》的文章，一見(jiàn)君發(fā)現(xiàn)，這是美團(tuán)漲傭遭遇質(zhì)疑以來(lái)少有的官媒發(fā)聲。

僅從標(biāo)題看，這篇文章對(duì)美團(tuán)的批評(píng)不輕。一個(gè)關(guān)鍵詞很有分量——“壟斷者”，定義了美團(tuán)的身份，為今后反壟斷機(jī)構(gòu)介入調(diào)查提供了理論支撐。

此外，“如何作為”，意在督促美團(tuán)要以大局為重，主動(dòng)作為，以觀后效。

文章稱，疫情之中，外賣平臺(tái)一頭連著持續(xù)“戰(zhàn)疫”的消費(fèi)者，一頭連著千千萬(wàn)萬(wàn)餐飲企業(yè)，已經(jīng)成為全行業(yè)的新型基礎(chǔ)設(shè)施，也是餐飲業(yè)支撐下去的希望所在。

文章指出，復(fù)工復(fù)產(chǎn)是各行各業(yè)相互依存的一盤(pán)棋，沒(méi)有人可以獨(dú)善其身。當(dāng)下餐飲企業(yè)能否順利復(fù)蘇，不僅關(guān)系到餐館從業(yè)者，更攸關(guān)供應(yīng)鏈前端的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)以及食品加工業(yè)，關(guān)系到“三農(nóng)”發(fā)展。

最后，文章得出結(jié)論，在這樣的背景下，占據(jù)壟斷地位、把控流量出口的外賣平臺(tái)，絕不能只考慮自身利益，采取排他性競(jìng)爭(zhēng)、高額傭金等手段，將全行業(yè)鏈條的明天緊緊攥在自家手心，這種做法既不厚道也不明智。

“疫情中的餐飲業(yè)困難重重，此時(shí)進(jìn)行排他性競(jìng)爭(zhēng)、提升商家傭金，無(wú)疑是濫用既有優(yōu)勢(shì)、不負(fù)社會(huì)責(zé)任的錯(cuò)誤選擇。”文章稱，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，是行業(yè)龍頭應(yīng)當(dāng)具有的社會(huì)格局和企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

文章分量不輕，實(shí)際上《半月談》也不是普通的媒體，該雜志由中宣部委托新華通訊社主辦。

官網(wǎng)介紹，《半月談》是國(guó)內(nèi)發(fā)行量最大的時(shí)政刊物，是基層讀者學(xué)習(xí)時(shí)事政策，了解中央精神的主渠道，被譽(yù)為”中華第一刊”。

《半月談》是中宣部根據(jù)新時(shí)期加強(qiáng)基層思想政治工作的需要，委托新華社主辦的、面向基層讀者的重要黨刊。《半月談》被指定為全國(guó)高等教育自學(xué)考試時(shí)政參考讀物，是公務(wù)員考試、高考等考試的必讀刊物。

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《半月談》并不是唯一一家聚焦“美團(tuán)漲傭”的官媒。

4月15日，央視發(fā)表《美團(tuán)“傾聽(tīng)商戶聲音，共度時(shí)艱”值得肯定》的文章，標(biāo)題很“溫柔”，但內(nèi)容很犀利。

文章稱，在“數(shù)字化賦能”日益深入人心的今天，平臺(tái)主動(dòng)加快轉(zhuǎn)型，不僅能拉升用戶黏度，還能提升與商戶的合作關(guān)系，為未來(lái)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“比如，如果平臺(tái)精準(zhǔn)發(fā)力，通過(guò)返傭等方式幫扶商戶，以做增量帶動(dòng)外賣增長(zhǎng)，無(wú)疑會(huì)更接地氣。”文章稱。

“唇齒相依，沒(méi)有人可以獨(dú)善其身。”對(duì)于職能部門來(lái)說(shuō)，不能忽視美團(tuán)外賣和餐協(xié)的“糾葛”，因?yàn)樗P(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展，關(guān)乎穩(wěn)就業(yè)，也關(guān)乎千家萬(wàn)戶的直接利益。

文章呼吁，在疫情等不利因素影響下，餐飲商家和外賣平臺(tái)更需守望相助、更要互相理解、更應(yīng)強(qiáng)化合作，這是渡過(guò)難關(guān)的必由之途。否則，一旦零和博弈，就會(huì)兩敗俱傷，甚至殃及“池魚(yú)”。

4月11日，《新聞聯(lián)播》以《一家餐飲企業(yè)的“疫中新生”》為題大篇幅報(bào)道了眉州東坡在疫情期間積極求生的做法，時(shí)長(zhǎng)超過(guò)五分鐘。

“究其因，這家餐飲企業(yè)善于化危為機(jī)，善于積極自救。由是觀之，如果企業(yè)主動(dòng)強(qiáng)化內(nèi)功，并順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上，就能更有主動(dòng)權(quán)。”文章清楚的表明了眉州東坡上《新聞聯(lián)播》的主要原因。

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《半月談》和央視共同評(píng)論美團(tuán)漲傭，雖角度不同，但一見(jiàn)君總結(jié)發(fā)現(xiàn)，共同點(diǎn)有三：

1.美團(tuán)是大平臺(tái)，是行業(yè)的“基礎(chǔ)設(shè)施”。之前能被稱得上“基礎(chǔ)設(shè)施”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)包括阿里（電商基礎(chǔ)設(shè)施）、微信（社交基礎(chǔ)設(shè)施），這說(shuō)明美團(tuán)的市場(chǎng)地位非同一般。“流量越大，責(zé)任越大。”

2.現(xiàn)在是抗“疫”關(guān)鍵時(shí)刻，大平臺(tái)要有大局觀，不能破壞抗“疫”大局，否則就是“濫用既有優(yōu)勢(shì)、不負(fù)社會(huì)責(zé)任的錯(cuò)誤選擇。”

3.平臺(tái)要主動(dòng)作為，平衡各方利益，不能簡(jiǎn)單粗暴的通過(guò)漲價(jià)維持自己的行業(yè)地位，殃及池魚(yú)，大家都別想好過(guò)。

官媒強(qiáng)調(diào)以上三點(diǎn)，并非空穴來(lái)風(fēng)，細(xì)究之下，都有事實(shí)依據(jù)。

比如，廣東餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)的函件稱，美團(tuán)外賣在廣東餐飲外賣的市場(chǎng)份額高達(dá)60%至90%，已達(dá)到《反壟斷法》規(guī)定的市場(chǎng)支配地位。美團(tuán)持續(xù)大幅提升扣點(diǎn)比例，新開(kāi)餐飲商戶的傭金最高達(dá)26%。

又比如，美團(tuán)在疫情這種特殊時(shí)期“依舊堅(jiān)持采取排除公平競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)家條款”，否則就強(qiáng)制注銷、下架門店。

還比如，2019財(cái)年，美團(tuán)的餐飲外賣毛利爆增94.2%，毛利率從13.8%同比大漲至18.7%。與之形成鮮明對(duì)比的是，餐飲企業(yè)外賣毛利普遍大幅下跌，外賣收益微薄甚至虧損經(jīng)營(yíng)。

根據(jù)美團(tuán)管理層此前介紹，傭金收入大漲主要是由于美團(tuán)的交易金額，特別是餐飲外賣業(yè)務(wù)的交易金額大幅增加、餐飲外賣交易筆數(shù)上升以及平均訂單金額上升所推動(dòng)。

《半月談》文章稱，唯有外賣平臺(tái)認(rèn)識(shí)到并履行好社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)好新時(shí)期行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的平臺(tái)職能，才會(huì)迎來(lái)全行業(yè)真正的春天。

一見(jiàn)君要說(shuō)，因?yàn)榻鉀Q了就業(yè)，王興去年去了中南海，希望美團(tuán)能處理好這次“漲傭危機(jī)”，做一家“有擔(dān)當(dāng)、有大局觀”的大平臺(tái)。