“新基建”大潮下的企業數字化轉型

丁海驁

由于新冠疫情的影響，從春節假期至今，VMware和其他公司一樣經歷著較長時間的遠程辦公時期。疫情期間的隔離措施好像使一切都放慢了速度，但是VMware全球副總裁、大中華區總裁郭尊華表示他和公司高管們的感受相同——工作似乎變得更加忙碌了。疫情期間，VMware在中國市場的員工們并沒有因為在家辦公而有絲毫懈怠，原因有兩點：第一是因為VMware不斷創新，推出很多新技術，員工和合作伙伴都花了很多時間去掌握新技術；第二是跟客戶的交流變得更加密集和頻繁，疫情凸出了數字化技術的必要性和急迫性，因此，“我們與客戶的交流一場接一場。”然而很多企業受到疫情的影響，IT采購的計劃都被迫擱置，市場大環境呈現出下降、前途未卜的狀態，各行各業陷入停擺——這多少讓業內人士們感到有些不安。

2020年3月，中國國內的疫情基本得到控制，復工復產成為產業界的共識。此時，中央政治局常務委員會提出“加快推進國家規劃已明確的重大工程和基礎設施建設，加快新型基礎設施建設進度”的號召，一時間，“新基建”讓經歷了疫情的中國企業看到了來自政府層面的政策指引。

“新基建新在哪里？中央已明確表示，新基建與傳統的基礎設施建設有著非常大的不同，新基建不是大水漫灌，更不是新瓶裝舊酒。”4月2日，郭尊華通過VMware中國官方微信公眾號發布了署名文章《5G，工業互聯網和下一代企業云，新基建的“芯”》，對“新基建”給予極大的肯定并表現出十足熱情。

“新基建”藍圖下的IT和業務

郭尊華在文章當中強調：從短期來看，新基建對本年度經濟恢復和GDP增長會有巨大的直接貢獻，新基建項目會創造出大量的需求，從而拉動上游產業的發展；長期來看，新基建對未來中國經濟發展的引領效應更具意義。

作為一個從“企業信息化改造”時代就服務中國企業，迄今已經近30年的資深IT企業管理者，在接受采訪時，郭尊華認為“新基建”是“一件令人興奮的事”，是因為新基建所強調的除特高壓、軌道交通和新能源以外，還包括5G、大數據、人工智能和工業互聯網等四個以數字和信息技術為核心的重點方向，這實際上是從國家的層面進行投資，為廣大企業搭建了一個新的使能平臺，“通過使能各行業各領域的轉型，推動下游產業提質增效，從而使整個國民經濟大幅度實現數字化轉型，最終大幅提升國家競爭力——這些是新基建的核心價值。”郭尊華說：“個人認為這一政策方向很偉大。這就像為企業數字化轉型踩下了油門，從政府側層面為企業數字化轉型表明了決心，由此將對企業對于數字化轉型的認同和計劃都起到加速作用。”

郭尊華在《5G，工業互聯網和下一代企業云，新基建的“芯”》一文中，對包括5G、大數據、人工智能和工業互聯網等在內的新技術在未來將發揮的重要作用，進行了深入的探討。他認為：5G是實現中國互聯網經濟從消費互聯網向工業互聯網轉型的基礎，是產業升級的關鍵。而在5G的基礎上，更多的經濟活動從線下轉移到線上，物聯網、邊緣計算和工業互聯網等也將開始大量部署和應用：“企業的數字化基礎設施無處不在，全產業融合時代、云網融合的5G時代即將開啟。”

然而對于企業而言，無論是新基建還是包括5G等在內的新型數字技術，最終都要真實作用于現實的業務，才能被接受和認可。

“我一直認為，數字化轉型不是去轉型基礎架構，而是轉型應用、帶給客戶的體驗、交付給客戶的解決方案，以及與客戶、合作伙伴和員工之間的關系。”從應用企業現實的業務升級角度，郭尊華認為：在現有的云計算基礎架構的基礎上，企業需要投入更多的關注在最終面向現實業務的各種應用上：應用就是生產力，因此云基礎架構作為開啟這一未來的最基礎技術和應用，數字化企業的云建設要與企業應用的開發與交付無縫集成。

“如果我們真的能夠幫助一些企業完成數字化轉型，就必須要在應用層幫助客戶。”郭尊華說。

眾所周知的一點：從IT基礎架構到面向業務的應用，再到企業現實業務，這條能力傳導路徑如何能做到真正無損有效，始終是困擾IT系統提供商和企業用戶的一個難題——從信息化時代到云計算時代。直到2019年8月VMware宣布推出Tanzu，將VMware原本在基礎架構層的跨云能力，向前拓展到了云原生領域，從而在技術上，將IT能力與企業的現代應用（Apps）密切關聯在一起。

郭尊華稱，這就相當于“打通了任督二脈”，從技術上為企業提供了一個從IT基礎架構到業務現實應用的統一解決平臺，使得基礎架構能夠感知應用，從而在保證應用推送、管理、運維的同時，基礎架構可以提供應用所需要的高效率和安全性——這也是郭尊華強調的“在應用層幫助客戶”的真正含義：IT不僅僅只提供服務，支撐業務，而是要引領業務的轉型。

應用企業的“新基建”秘訣

“企業必須要深思熟慮，想好要解決的是什么問題，如果今天還是搞虛擬化，那思路就停在十年前了。今天必須考慮自己的應用層怎樣現代化，要好好利用多云的環境，同時保證安全，又有一些彈性；企業必須能夠主導、管理和控制，而不是說沒了一個公有云就沒辦法。”在接受采訪時，郭尊華反復強調：對于企業用戶而言，一定不能急功近利，更不能“一窩蜂”，只要速度不要質量。企業自身的“新基建”必須要考慮長期效應，數字化轉型更多要強調可持續性，能夠為企業提供持續業務數字化的基礎和動力。

為此，郭尊華認為，在“新基建”大潮下的企業數字化轉型，要重點關注幾個方面：首先，是企業的領導人要對數字化轉型有清晰的認識，要對“新基建”有深刻充分的體會，明晰數字化企業、數字化社會能夠為企業帶來怎樣的價值和長遠效益。第二，企業的IT部門要改變傳統的認識，企業的CIO要更貼近業務部門，其在企業數字化轉型過程中，要更加主動與業務結合，而不是被動等待需求和響應需求，從而在根本上，做到以IT轉型引領業務轉型。第三，在數字化轉型過程中，除了選對關鍵技術外，企業要更多掌握主動權和控制力，“企業的多云環境不是公有云廠商來控制企業：不管是公有云的資源或者是私有云，不管是公有云A、公有云B……公有云所有的資源都是歸企業控制、管理和利用，而不能讓企業被公有云控制，陷入被動的境地。”

“我記得是在2015年，北京用了43個小時，對三元橋進行了一次徹底的整體置換架設。”郭尊華用“舊基建”的例子來解釋企業“新基建”的原理：應用企業要想更有效率地通過新基建獲得持續性的能力，除了理念和規劃外，對于企業IT基礎架構，應該利用容器、Kubernetes等技術，將服務器虛擬化、存儲虛擬化、軟件定義網絡和軟件定義數據中心等，做得越簡單、越模塊化越好。因為如果不簡單、不模塊化，就很難做到自動化。不做到自動化，就意味著企業所有的IT資源都需要運維。如果把更多資源放在一個該自動化、卻沒有做到自動化的地方，那么企業就只能投入更多人力去做運維。那代表什么呢？企業能夠花在應用場景創新方面的資源會變少。”

而基于模塊化的云架構部署，企業實際上不僅獲得了未來運維和升級的便利，而且實施效率也能大大提高。“IT的部署到底是選擇‘工地做法還是‘工廠做法？工地做法是買來原材料，現場制作安裝；工廠做法則是利用預制的模塊到現場拼裝。兩者的效率是不同的。”郭尊華說，“作為一個技術的提供商，我們不能給客戶搭一個工地，而是希望能夠整合好，配套好，為用戶提供一個能夠高效部署、自動化運營、靈活升級的IT基礎架構。”

寫在最后

新冠疫情對于中國經濟的影響，從4月份開始因為“新基建”的推出有所緩解。2020年5月31日國家統計局發布的中國采購經理指數顯示：2020年5月份，制造業采購經理指數和非制造業商務活動指數均保持在臨界點以上，其中制造業采購經理指數為50.6%，比上月小幅回落0.2個百分點；非制造業商務活動指數為53.6%，比上月上升0.4個百分點，我國經濟運行恢復勢頭穩中向好。

“我之前在給同事開會時說：Whatever the challenge is， whatever it takes， let us make success together，我們志在成功。”郭尊華對2021財年接下來的業務非常樂觀，他認為“新基建”的國家政策在全球經濟面臨新冠疫情重創的情況下，給了所有企業更多的信心，新基建不僅只是一個技術，還是一個信心和美好未來的期盼。“山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村。”郭尊華引用一句古詩來表達自己對于未來的期待。