5G時代傳統短信何去何從？

曾經堆滿手機的垃圾信息。讓你懷念嗎？在5G時代。純文本的傳統短信又該何去何從。即便是動態密碼都可以語音接聽的今天，傳統短信真的到了該成為歷史記憶的時候了嗎？

你多久沒有發傳統短信了

有多少人還記得讀書時候用短信聊天。約會的甜蜜？曾經不可一世的短信，怎能想到也會有被邊緣化的一天。

回顧手機早期進入市場的時候，僅僅是以短信。電話、通訊錄為三大基本要素為主，然而隨著互聯網的發展以及人類需求的不斷提升，傳統的功能已遠遠無法滿足市場。工信部發布的數據顯示。2014年春節期間短信發送量比2013年春節同比下降約42%。這也是歷年來首次出現春節短信同比下降，隨著智能手機普及率的提升以及各式社交軟件的全民化，傳統短信漸漸被人們放棄，轉而向手機QQ、微博、微信乃至支付寶等平臺轉換。

早在中國移動2015年股東會上，時任中國移動CEO李躍表示，受到OTT業務的沖擊，傳統短信業務用量急速下降。越來越多人不再使用傳統短信。甚至連印象中堆滿自己手機收件箱的垃圾短信也開始變少的時候。一個陪伴了自己多年的電信服務功能會漸漸成為歷史名詞嗎？

你的收件箱真的空空如也嗎

從1992年12月3日，22歲的英國工程師帕普沃斯通過電腦鍵盤向朋友發出人類歷史上第一條手機短信——圣誕快樂算起，短信已經有28年歷史了。

2G時代較高的語音童話資費讓短信交互快速崛起。相對于一分鐘4-6毛錢的通話費用（漫游。國際長途令算）。一毛錢一條的短信費用顯然會讓手機用戶趨之若騖。恐怕有不少人都有精確計算一條短信字數。力求一條短信盡可能把意思表達清楚的記憶。

而在智能手機大普及的同時，個人短信從2013年前后開始逐漸下滑，而在個人短信衰落過程中，企業短信成為新的突破口。除了人們第一反應的企業群發垃圾短信外，服務號碼交互認證短信。平臺短信提醒等成為傳統短信新的主流應用。各式短信繼續充斥著人們的手機收件箱。

然而。時至今日。大家有多久沒有一鍵刪除手機收件箱里面的短信信息了呢？除了偶爾收到的“游戲大禮包”以及銀行和運營商定期短信和間或促銷信息，筆者已經有一年多時間沒有收到或者發送短信給任何手機聯系人了，

從寵兒到雞肋

在過去近30年時間里，見證短信沉浮的。除了用戶行為習慣的改變外，更有運營商營收的變化。

在短信憑借費用優勢同語音通話一爭高低的歲月，其在運營商營收組成部分中也一路高歌猛進。2009年短信為中移動創收535億元，創下歷史高峰。隨后開始下滑。2010年下滑到526億元，2011年短信+彩信收入僅為464億元。這三年雖然短信發送條數增加。但短信業務占中移動總體收入比重也從2009年的11.9%，落到2011年8.8%，而在2013年-2014年間，短信數量的轉折，在營收上體現更為明顯，

但非常有意思的是另一個轉折似乎發生在2018年工信部表示移動短信業務收入從2018年開始保持正增長態勢。而在工信部發布的2019年通信業統計公報中，全國移動短信業務量比上年增長37.5%。增速較上年提高23.5%：移動短信業務收入完成392億元，與上年持平。

顯然，雖然營收復蘇有所波動。但短信業務量卻重拾升勢。在不少入感嘆傳統短信或成過去時的時候，現實發展的軌跡似乎和人們預想的大不一樣，

從0.1元到免費

較低的費用讓手機在2G甚至3G通話時代。成為不少手機用戶的首選，但在移動互聯時代。以微信為代表的社交軟件。其本身在非即時信息交互上同傳統手機短信出現功能重疊與替代，當其用戶數量達到10億級后，其功能替代性就非常明顯下畢竟基于WiFi或者移動網絡而發送/接受的信息，對于用戶而言近乎0的使用成本。而傳統短信這邊，即使是套餐贈送的短信。在數量上也是有限的，短信使用成本上的優勢在社交軟件面前幾乎蕩然無存。

我們從2G時代跨越到3G時代再到4G時代，流量資費越來越廉價。我們運用互聯網來進行文字聊天現已成為日常活動，使用成本的變化讓傳統短信在個人消費市場生存空間極度收縮，企業用戶轉而成為短信的主要受眾，而排開令人厭煩的垃圾。騷擾短信。獲取驗證碼成為短信服務企業的主主要用途，對大都企業來說。短信驗證碼是一個非常可靠的安全加密功用。對大大都用戶來說運用短信驗證碼能夠有效地進行“兩步驗證”，提升賬產的安全性。即便有比短信驗證碼更安全的驗證方法。但便利性仍是差了一些。所以為了接收驗證碼，短信仍是有存在必要的。

短信驗證碼一度成為傳統短信復蘇的支撐力量。從消費者端來看。驗證碼的應用能優化使用體驗、保障賬產和資產的安全。對于大多數APP而言。短信驗證碼登錄相對于其他的登錄方式相對安全、穩定、快捷、滴滴CEO程維曾在公開場合提到。滴滴在2018年光短信費用一項就花了接近9億元。可想而知，在如此龐大的app市場。實際上就是一個驗證碼短信的潛在收入市場。

第三方數據統計顯示。短信驗證碼市場規模仍在繼續增長。2013年，國內短信驗證碼服務規模為12.91億元，這一數據到了2018年為60.2億元，預計2019年、2020年的規模將達到70.5億元、82.8億元

當我們從必要性的角度去看短信驗證碼功能時，觸類旁通地會發現傳統短信在當下依舊具有存在的必要性，從疫情防治、謠言提醒到地震預警，傳統短信在受眾。覆蓋面上的優勢始終存在，尤其是對中老年用戶群體，傳統短信始終擁有存在的必要，

技術更迭賦予短信第二次生命

無論是身份驗證的工具屬性還是存在的必要性。挺過至暗時刻的傳統短信命運從2018年開始發生轉折。除短信驗證碼伴隨著APP應用的爆發而成長外，RCS短信的崛起成為短信復蘇的中堅力量。

RCS的全稱是融合通信（Rich Communication Suite），在2008年由全球移動通信系統協會（GSMA）提出。具有基于全IP網絡的即時通信功能，旨在幫助運營商豐富現有通信方式的客戶體驗。簡單來說，RCS就是進化后的傳統短信，它讓我們可以在短信應用的界面上，發送圖片、音樂。文本和共享位置等豐富的內容。

溝通功能開始重新回歸短信，就實際體驗來看，5G消息更加接近于類似微信的即時通訊應用。但同時保留了短信免注冊。免安裝、免加好友等優勢。5G消息（RCS）在全球范圍內得到了廣泛的支持，包括各大運營商。

傳統短信主要發送文本，彩信則是發送富媒體信息。前幾年也曾出現過功能更強的卡片類智能短信，多年以來，短信的產品形態其實一直都是在進化的。之所以看上去短信的使用量在下降。主要原因是移動互聯網對短信的許多功能有很強的替代性，而短信本身在固守原有陣地的情況下沒有主動出擊，

RCS短信是在兼容了之前短信各個版本功能特點的基礎之上，又基于移動互聯網的通信特點增加了更多信息功能。微信等社交應用中的所有功能在RCs短信中都能實現。確切說只要是移動app中運行的所有功能，RCS短信上都是可以實現的。

除內容方面的進化外，RCS短信在使用成本上的改進也是相當明顯的，與傳統短信的不同之處在于是通過網絡數據提供服務的，網費即資費。用戶不必為其付出除網費之外的其他成本，用戶通過RCS增強短信發送消息時：如果接收方能正常使用RCS增強短信功能或和飛信在線。則一對一消息、群聊消息免費：如果接收方不在線或不支持時會轉為短信到達，在轉短信情況下可能會產生費用。

能同APP一較高下的開放性

內容形態的變化及費用的降低，有效彌補了傳統短信的短板，而在移動互聯時代，RCS短信的對手終究是各式社交APP。而除內容形式的重疊沖擊外，開放生態體系才是眾多運營商在RCS短信上押重注的原因。

APP實質上是一個封閉的體系。至少需要用戶有下載、注冊。設用戶名、換頭像等幾個主動動作才能使用，且無法進行跨應用交互。RCS短信則是一個開放的體系。用戶擁有手機號碼即可使用，功能齊全，使用成本低廉，鑒于我國目前實行的手機全實名制機制。其安全性也是非常高的，RCS短信等于是把過去APP中的信息功能提取出來放在通信功能層面加以實施，打破了APP之間的邊界限制。具備前所未有的開放性和便利性，

原本在APP中才能使用的營銷和服務功能。RCS短信都能完成。如航空公司的客服。訂票。值機、選座;電子商務的購買、支付。退換貨。營銷。導流等，用戶都可以通過手機號直接完成。如果APP有的功能RCS短信完全都有，那么在此基礎上建立群組、社區公號等形式。也是順理成章的了。

強大而開放的生態體系。讓RCS能在整個通信領域產生深遠影響，但巨大流量的背后。同樣繞不開利益的爭斗。RCS不僅關系到運營商與互聯網服務提供商之間的博弈。還有運營商之間。通信廠商之間乃至整個ICT產業鏈上各方之間的競爭與合作。這是一盤影響深遠的棋局，

積極跟進的科技廠商

在利益面前。本就不存在永恒的敵人。龐大的流量市場讓社交軟件背后的科技企業和傳統短信背后的通信廠商有了合作的可能。

同底層系統廠商的合作。讓RCS短信快速在終端設備領域鋪開，蘋果iMessage是目前廣泛使用并接近RCS通訊服務的一項功能——你可以發送文字。圖片、表情包、音視頻和共享位置等。而在2019年6月下旬。Google在英國和法國的Android消息應用中啟用RCS功能。

獲得底層系統廠商支持的同時，高通。MTK等芯片廠商均支持RCSNative功能，參加并完成了中國移動的內測和試商用Native終端測試，而終端廠商中，三星。小米。海信。聯想。高通。MTK、融聚。宇龍。華為。LG共計10家廠商，參加并完成了中國移動的Native終端測試，完成了功能測試和互通測試。此外。還有菊風、佳都新太、融聚世界、中興通訊等RCS SDK廠商推出了成熟的解決方案。

在科技廠商的鼎力支持下，本就是分開放的RCS生態很容易出現快速成長并完善。從而為用戶帶來更好的應用體驗，

生態融合與細分

圈用戶的概念在RCS短信之下是被弱化的，因為手機號就是用戶，且這個平臺又是開放性的，沒有必要將用戶圈在里面被動接受信息，而是更鼓勵進行主動交流。與移動應用相比，其信息交互質量將被空前提高，

而對于龐大的用戶群體，生態的構建成為RCS短信的發展趨勢，業內很早就提出了建立三個生態圖的構想。一是個人生態圖，即借助融合通信實現個人通信業務的無時無刻。無處不在的業務互聯;二是家庭生態圖，實現手機機頂盒、智能電視以及專業視頻終端的多方視頻通話，拓展溝通渠道。加快智能家居的商用步伐;三是政企生態圈。通過融合通信能力開放來支持政企行業的應用創新。企業APP不需要自己研發而是直接調用RCS的開放接口就可以實現各種通信業務，降低研發成本。縮短研發時間，

每一個生態都有其需要側重與針對的應用。這需要通信運營商。科技廠商。軟件應用廠商等相關領域企業攜手共建才能完成，從而全方位滿足用戶日常應用需求，并提升RCS生態影響力。

有望成為必選的5G消息

2019年10月，國際電信組織GSMA完成標準NG。114的制定，對5G終端的業務和技術要求做出了更明確的規范，要求5G終端必須支持5G消息（RCS）。這一點也在RCS UP 2.4文件中得到了印證，

GSMA將5G消息納入5G終端必備功能，這對它的普及和規范，有了極大的促進作用，可以預見的是，這項標準也將會在國內應用。而且，工信部很有可能會在今年把支持5G消息作為新的入網規范中的一項。

值得一提的是。按照GSMA的規定，“當網絡支持RCS時，終端必須激活自身的RCS功能”。也就是說，當網絡和終端條件符合時，未來5G設備的5G消息功能將會自動被打開。用戶數量將會迎來爆發式的增長。成為繼VoLTE之后又一廣泛使用的通信功能產品。

必須嚴防死守的垃圾短信

公開信息顯示。2018年，僅360手機衛士日均攔截垃圾短信量便高達1642.3萬條。賭場推廣網貸拉新。購物促銷。信用卡推薦……打開短信收件箱，總有一款屬于你的垃圾短信。

而在5G技術的支持下，垃圾短信的內容形式同樣會發生變化。相對于比較好避免的連接，一個按鈕或許就將你引向不知名的危險網絡空間。而各式圖片、音樂甚至視頻，在企業主動熱情的推送下。爭奪用戶手機空間恐怕不會有一點手軟。

國內用戶的iMessage里騷擾信息泛濫就是很好的例子，再加上iMessaqe只限于蘋果設備之間進行交流。因此用戶量有限。

無論是過去還是現在，人們對于短信內容形式、生存業態并沒有太多的好惡，但人們對于垃圾短信的態度顯然是一樣的。可垃圾短信黑戶顯然不會輕易放過RCS短信，這點恐怕需要大家共同注意。

同樣需要短信的物聯網

5G為RCS短信多樣化的內容表現形式提供了基礎，而物聯網卻同樣對短信有著剛需。當下，人們為了控制這些來自不同品牌的智能家居們。手機已經安裝了好幾個App，還專門在手機桌面上建了一個智能家居App的集合。

當基于互聯網的RCS消息接人物聯網，RCS能夠作為一個入口，連接云端的人工智能。同時作為終端去控制家中空調、冰箱等智能家居，

其中一個未來場景就是：發個短信“我回來了”通知智能家居中控。那么家中燈會打開、空調會啟動、音樂播放起來。

現已具雛形的RCS生態，不僅在讓運營商。手機廠商等通信產業鏈各個環節找到機遇、挑戰，也在為物聯網、其他商家企業帶來可能性。

后記

技術決定成敗

RCS短信的出現，讓人們看到了傳統短信在5G時代可能出現的“逆襲”，而從2G通信時代到5G時代，通信運營商面對微博。微信等社交平臺的全面入侵，同樣也推出過飛信。靈犀。Jego等產品爭奪用戶，只不過在缺少了技術的變革，一切“相似”的社交軟件最終都成為了歷史的塵埃，從技術到生態，RCS短信全盤顛覆整個應用生態，在5G通信技術的支持下，的確有望實現一次華麗的反攻。