翻轉課堂在商學院教學中的應用

閔樂

[摘 要]信息化和以學生為中心是當今教育的發展趨勢。項目組利用分組對照實驗的方法，通過雙重差分方程對翻轉課堂在大學專業課教學中的效果進行了檢驗，發現翻轉課堂教學法總體上能夠顯著提高學生學習成績，特別是學習水平較差的學生從翻轉課堂改革中的獲益最多，學習中等的學生獲益也多于學習水平較高者。研究還發現教學模式改革主要是通過增強學生的學習動機來提高學習效果的。

[關鍵詞]翻轉課堂;教學改革;教學效果

[中圖分類號] G424.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2020）06-0050-04

習近平曾在一次大學師生座談會上深刻地分析到：“隨著信息化不斷發展，知識獲取方式和傳授方式、教和學關系都發生了革命性變化。”①信息技術與教育相融合能增強學習的便捷性和靈活性，因此信息化成為教育未來發展的一個重要方向。《國家教育事業發展“十三五”規劃》鼓勵教師利用信息技術提升教學水平、創新教學模式，利用翻轉課堂、混合式教學等多種教學方式用好優質數字資源。除了教育信息化，當今世界教育發展的另一個潮流是以學習者為中心、注重能力培養和個性化學習的理念。教學活動正在從傳統的以教師為中心轉向以學生為中心的范式[1]。翻轉課堂是利用信息技術針對傳統課堂進行的一種教學方法改革，是實現混合式學習的一種重要途徑[2]，同時也是貫徹以學習者為中心、注重能力培養和個性化學習理念的一種教學方法。

在翻轉課堂教學模式中，教師制作講課視頻或網絡資源并通過互聯網發送給學生，學生利用課下的時間進行學習，回到課堂上在教師的幫助下完成教師預先準備的習題。早期對翻轉課堂的定義強調教學活動時間和空間上的轉換，例如Lage（2000）將翻轉課堂定義為“將課內活動（授課）與課外活動（習題）進行互換”[3];近期的研究強調教學方法的改變，例如Bishop & Verleger（2013）認為凡是在課內進行互動及小組學習而在課外以互聯網為基礎進行個別學習的教學模式都可以稱之為翻轉課堂[4]。學生在學習過程中所遇到的困難大多與傳統教學模式中學生的被動角色有關，解決之道也恰恰在于激發學生主動學習的精神[5]。翻轉課堂一方面將學生作為學習的主角來提高學生學習的內在動機，另一方面教師通常會通過以測驗的方式檢查學生課后學習的效果來提高學生學習的外在動機。“以學生為中心”的教學模式，要求用更多的課堂時間來進行問題研究和小組討論等活動，實施翻轉課堂將講授環節放于課下能為課堂活動騰出時間。布魯姆教育目標分類法將教育目標分為知道、領會、應用、分析、綜合和評價六個層次，翻轉課堂可以把低層次的知道和領會放在課下從而使有限的課堂時間可用在應用和分析等高層次目標上面[6]。

一、翻轉課堂的操作模式

傳統的教學模式經過多年的發展，已經形成了比較成熟的 “課上學+課后練”的模式，但是這種教學方式存在著比較明顯的弊端：從“教”的環節來看，教師在講授知識的時候，學生要保證絕對的肅靜并保持與教師思維的步伐一致，這種溝通方式在日常交流中是難以想象的，有人評價說這是一種“違反人性”的方式;從“學”的角度來看，傳統教學模式要求學生課后完成作業題，回到課堂時教師講解答案，但實際上學生最需要教師幫助的是在做題階段，即在做題時需要面對面、手把手的輔導，而不是做完題之后宣布正確答案。也就是說，教學不應該是學生在課堂上被動地接受知識然后在課后應用遇到困難時倍感無助[6]。針對傳統教學方式的弊端，借助于翻轉課堂的概念和移動互聯網信息技術的進步，經過兩年的實踐探索，我們找到了一個簡便易行但效果顯著的混合式教學模式，其應用主要從課前的準備和課堂活動兩個方面來進行。

（一）課前的準備活動

翻轉課堂要求將傳統課堂上的學習環節轉移至課下進行（見圖1），學生在課下學習所使用的資源可以是教師自制視頻也可以借用慕課等他人制作的視頻或網絡資源。因為大學高年級專業課程的教學內容和考查范圍通常具有比較強的特殊性，不易找到現成的符合教師要求的教學資源，所以推薦教師自制視頻。教師自制視頻對學生來說感覺也比較親切，如果使用他人的視頻學生會產生陌生感而導致其把課下學習當成“非必須完成”的任務。

在實踐中我們發現，錄制視頻的方式操作起來比較困難，需要相關的設備和場地，并且視頻文件太大不利于向學生傳送以及供學生使用;只錄制音頻的話教學效果不好，不能很好地替代課堂教學。之后，我們發現使用PowerPoint軟件的“錄制旁白”功能，即給幻燈片錄音的方式具有很好的效果。教師給幻燈片錄制旁白所需設備很簡單，帶有麥克風的普通電腦即可;錄制時不需要特殊的場地，在辦公室或家里都可以進行，只要有一個相對安靜的環境就可以;錄有旁白的PPT文件大小一般為10～40M，易于傳送和存儲。

制作好教學視頻之后，需要利用通信工具向學生發送視頻。微信平臺具有實時推送信息的優勢，微信用戶的普遍性使學生能在第一時間獲得教師推送的信息和資源，但缺點是其知識管理功能比較差，信息過期則不能恢復，查找歷史信息也有一定困難，因此，教師需使用具備知識管理功能的網絡教學平臺作為其補充。

學生得到錄有旁白的PPT文件后，可以在電腦上觀看，也可以插上耳機在自習室觀看和學習，甚至可以利用諸如乘車等碎片化時間進行學習。移動互聯網和智能手機的普及為翻轉課堂的實現提供了必要條件。

為了激勵和督促學生按時完成課下的學習，教師需要準備一套自測題。考查內容為教學視頻中最基本的概念和知識，一般設為5～10道選擇題，教師利用在線考試平臺，將自測題設置成為完成后自動顯示正確答案及分數，這會增加學生完成自測時的成就感。教師向學生傳送教學視頻之后，利用微信平臺向學生推送在線答題的鏈接，要求學生在上課之前進行教學視頻的學習并完成自測題。在線考試系統能夠自動匯總答題信息并實時反饋給教師哪些學生完成了自測題、題目回答的正確率等。利用在線考試平臺，教師在上課前可以獲得學生的學習情況反饋，了解學生在哪個方面掌握得相對較好以及在哪個方面比較薄弱，這有助于教師設計課堂活動。學生在課下學習的時候，如果遇到困難，也可以通過微信平臺實時向教師尋求幫助。

（二）課上活動的設計

課堂活動主要是學生完成教師布置的習題（見圖2）。課堂習題的難度要大于自測題，要選擇需要討論的理論問題和應用性比較強的實踐題。實踐發現，選擇題是理想的選擇，因為選擇題容易對照答案，能比較容易地獲得學生的答題情況。測驗題目的數量要進行合理設置。如果題量太少，則不能覆蓋學習內容;如果題量太多，一是學生會失去耐心，二是需要占用太多的課堂時間。為了提高課堂的效率，要求學生先是單獨做題，做完之后在組內互相對照答案并進行討論，這樣一部分學生的疑問可以在組內解決。最后以小組為單位來找教師對照標準答案，教師再進行評價和點評。課上活動的設計要能夠增加學生課下學習的主動性，教師要求學生完成一定題目并查看學生的答題結果，是對學生按時完成課下學習任務的一種有效激勵。

將學生編成4～6人的小組是保證課堂活動順利進行的重要措施。將學生編成小組有兩個好處：一是增加學生的參與度，二是提高教學活動的效率。如果學生課堂不出勤或出勤但不參與答題，不僅會影響自己的學習效果也會影響同小組其他同學的學習效果，因此編組會給每個學生帶來一種對其所在團隊的責任感，從而增加學生學習的參與度。在傳統課堂上，由于缺少教師給學生的個別反饋，學生也就缺少深度參與課堂活動的激勵。完成教師布置的任務后向教師匯報，教師的反饋能夠給予學生被認可感和成就感，從而增加學生的參與度，提高了學習效果。如果不設小組則教師要對每一個學生的答案進行單獨反饋，無疑需要占用很長的課堂時間。小組的討論可以解決大部分學生做題時所遇到的疑問，教師只需要解決個別問題，因此能夠大大提高課堂上教學活動的效率。

二、翻轉課堂的效果評價

（一）排除霍桑效應

學生的學習動機和學習能力是影響學習效果的重要因素。翻轉課堂增強了學生的學習動機還是提高學生的學習能力，抑或是二者兼而有之？翻轉課堂是否提高了學生的能力，還是僅僅提高了學生的努力程度，目前還缺少客觀的實證研究。很多關于翻轉課堂的研究都認為翻轉課堂之所以有效是因為其能夠提高學生的能力，例如自我發展的能力、自主學習能力和團隊協作能力、溝通能力和解決問題能力[7]，然而有關證據均來自于學生主觀的評價而非客觀數據。翻轉課堂提高學生成績的原因也可能僅僅是霍桑效應，即學生可能只是因為受到關注而付出更多的努力導致學習成績的提高。

如果翻轉課堂實驗取得的效果確實是由于霍桑效應造成的，那么翻轉課堂改變的是學生的行為而不是能力，參與實驗的學生在其他課程以及后續課程中不會有明顯的提高。如果翻轉課堂能夠提高學生的能力，那么這些學生由此獲得的相對較高的成績不僅能體現在本門課程上，也會體現在后續的課程中。因此，可以比較翻轉課堂實施以前的學期、正在實施的學期和實施以后的學期實驗組學生和對照組學生各門課程的成績來評價學生學習效果的提高是源于學習動機還是源于學習能力的提高。

（二）知識翻轉效應

教學本質上可以被視為一種人際溝通（communication），即教師發送信息、學生接受信息并提供反饋的循環過程，信息技術的發展降低了信息獲取和傳播的成本，同時增加了教師與學生溝通的渠道，從這個角度講，翻轉課堂提高了教師與學生的溝通效果，因而有助于提高學生的學習效果。如果僅僅利用信息化將傳統課堂上的講授內容翻轉到課下，而沒在課堂上相應地進行有效的教學活動，翻轉課堂未必一定能提高教學效果。信息化給予教師新的教學方式，這能使教師向學生講授更多的內容。根據認知負荷理論的知識翻轉效應，學習者接受冗余教學會產生額外的認知負荷，翻轉課堂對優秀學生來說可能會沒有效果甚至會起到負面的作用[8]。

三、翻轉課堂的實施經驗

（一）要以學生為中心

教學成功的關鍵因素是學生怎么學而不是教師怎么教[9]，教學改革在設計時要重點考慮學生在學習過程中所需要的幫助。換句話說，教學改革成功的關鍵，不是教師如何向學生講授知識，而是在學生學習過程中如何給予學生幫助和支持。課堂上，教師的角色要由講授者向協助者轉變。教師要積極轉變思想，不能再把教師與學生之間的關系定位為講述者和傾聽者，更不能定位為考核者與被考核者的不平等關系，而應定位為協助者與被協助者的關系，將學生置于師生關系的中心地位，鼓勵學生向教師尋求幫助或者提問。做好學生的思想工作是翻轉課堂成功運行的前提。學生已經習慣了傳統的教學方式，在教學改革初期一些學生往往會因為不了解新的教學方法而產生一些擔心，甚至會要求教師改回傳統的教學方法。進行教學改革之前，教師要充分解釋和說明教學改革的目的和方法，建立起學生對教師的信任。

（二）做好配套工作

實施翻轉課堂教學改革，要控制教學班型的大小。如果人數太多，每個學生獲得的互動機會太少，則發揮不出翻轉課堂的優勢。翻轉課堂不應再使用傳統教學所用的階梯教室，因為翻轉課堂不以講授為主，而以小組討論和個別輔導為主，建議選用平面地板、桌椅可以挪動的小型教室，方便教師接觸到每一個學生。同時，教師與學生空間距離的拉近也會拉近心理上的距離，有助于完成課堂上的互動任務。

四、啟示與展望

第一，信息技術的發展為高等教育的發展提供了新的便利條件，使教學活動不僅僅局限于教室的課堂上。改革和創新通常需要新增資源的投入并且伴隨一定的風險，因此教學方法的改革創新不僅要注重效果也要注重效率，必須激發教師改革創新的能動性，才能推廣有效率的教學新方法。翻轉課堂是一種重要的教學方法創新，在不增加額外投入的條件下實現教學效果的提高。高等院校在教學投入方面普遍受到資金的約束，追求教學質量的同時應當盡量降低教學相關成本。實施翻轉課堂教學時，教師準備視頻講座和設計課堂活動需要耗費相當多的時間精力，但是由于教師從傳統課堂上的講授者轉變為學生學習的協助者，其在課堂上的工作強度會有所下降。翻轉課堂的教學視頻可以零邊際成本重復使用，學生（班級）越多教學的平均成本就越低。

第二，著力推進個性化教學，實踐結果表明同一種教學方法對不同類型學生的效用顯著不同，這恰恰說明了個性化教學的重要性，沒有哪一種教學方法是完美的、標準的，對不同的學生要應用不同的教學方法，這就是“因材施教”。然而，完全的個性化教學成本太高，翻轉課堂是解決標準化與個性化矛盾的一種方案，講授視頻提高了教學的標準化程度，同時翻轉教學節省出來的課堂時間可以被用來做更多的個性化輔導。

第三，教學改革創新在注重對學生能力培養的同時，也關注對學生學習動機的培養，學習動機和學習能力都是學習效果的必要條件。人們普遍關注學習能力的培養，但在實踐中我們發現，大學階段的學習效果，主要是由學習動機來決定的。

第四，高等教育發展和改革要堅持創新發展思路，勇于變革，勇于探索，鼓勵教師嘗試提高教學效果的新方法，推動高等教育質量的不斷提高;高等教育發展和改革也要實施開放發展策略，善于利用信息技術發展的最新成果，積極引入移動互聯網和社交媒體軟件等工具輔助教學活動，對經濟和社會發展的成果與經驗兼收并蓄。

第五，教育教學也要實行供給側結構性改革，教師不再是知識的搬運工，而應該成為學生學習的輔導者和協調人，為學生提供個性化的指導及幫助;貫徹“以學生為中心”的理念，教師應將工作重心從“如何去教”轉變為“如何來學”，著力提高學生學習的參與度和主動性。

[ 注 釋 ]

①習近平：在北京大學師生座談會上的講話[EB/OL].新華網.http：//www.xinhuanet.com/ 2018-05/03/c_1122774230.htm.

[ 參 考 文 獻 ]

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[4] Bishop J L， Verleger M A. The flipped classroom： a survey of the research[A]. 120th American Society of Engineering Education Annual Conference & Exposition[C]. Atlanta， Georgia， United States，2013.

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[責任編輯：劉鳳華]