不斷增強納稅人獲得感
——國家稅務總局凱里市稅務局減稅降費工作紀實

王孝云 姜崇高

（作者單位 / 國家稅務總局凱里市稅務局責任編輯 / 哈文麗）

在國家實施大規模減稅降費政策后，國家稅務總局凱里市稅務局將減稅降費作為重點任務抓緊抓實，讓納稅人實實在在享受到改革紅利。

國家稅務總局凱里市稅務局（以下簡稱凱里市稅務局）認真貫徹中央減稅降費決策部署，不折不扣執行好國家減稅降費政策，跟蹤減稅政策實施后各行業稅賦變化，促進消費增長和民生改善，不斷增強納稅人的獲得感、滿意度，確保減稅降費政策措施落地見效。

吃透政策快速提升業務素質

2019年以來，一系列為企業減負的政策持續發力。稅收怎么減免？哪些稅收可以免征或減征？為深入貫徹黨中央、國務院減稅降費的重大決策部署，確保減稅降費政策落地生根，讓改革紅利惠及每一名納稅人和繳費人，凱里市稅務局成立了減稅降費工作領導小組，堅持黨員學在前、做在先，把黨建工作與稅收中心工作相結合，快速對全局干部職工開展減稅降費政策培訓，確保相關崗位干部懂政策、會操作、能解答，為減稅降費政策宣傳落實打下堅實基礎。

楊越鋼是減稅降費工作重要承接部門稅政股的股長。熟悉政策的他，加班加點草擬了《凱里市稅務局減稅降費工作實施方案》。在全省尚未明確減稅降費實施全過程具體事項的前提下，凱里市稅務局制定了減稅降費時間表、任務書、路線圖，下發《凱里市稅務局減稅降費任務分解表》，明確27項主體工作任務及完成時限，明確具體的專項實施小組、責任部門、責任人。將此項工作及時納入績效考核，進一步明確了監督考核機制的具體事項，確保不講條件、不打折扣地落實好相關政策。

“減稅降費，是黨中央、國務院作出的重大決策部署，是送給納稅人、繳費人的一個大紅包，作為一名黨員，能參與這項工作，無上光榮。”楊越鋼說，只要能把工作做好，多干一點又有什么關系。

從2019年初至今，凱里市稅務局共組織全局干部開展業務培訓5期，培訓稅務干部職工572人，共為全市納稅人開展個人所得稅專項業務培訓、減稅降費專項業務培訓、深化增值稅改革業務培訓等各類培訓4期，培訓納稅人1464人。結合目前稅收管理現狀提出管理注意事項，提供政策解讀藍本3件供全局干部學習，并通過納稅人微信群送達納稅人6257人次。

正是稅務工作者們的無私奉獻，才讓減稅降費這棵惠民之樹茁壯成長。

優化服務全面提高辦稅效能

凱里市稅務局工作人員向納稅人宣傳減稅降費政策。（楊文 攝）

凱里市稅務局積極開展減稅降費政策大探討。以支部為單位開展“發揮黨員先鋒模范作用 助力減稅降費落地見效”主題黨日活動，就黨員干部在減稅降費工作中“能干什么、怎么干”話題深入學習探討，促進減稅降費政策落地生根的原動力不斷釋放。

以辦稅服務廳“青年文明號在行動”為依托，把減稅降費工作與便民春風行動相結合，聚焦納稅人關注的痛點、堵點、難點，抓住全國第28個稅收宣傳月重要契機和關鍵時點，廣泛宣傳減稅降費稅收新政。

合理配置辦稅資源。在辦稅大廳設立減稅降費咨詢窗和減稅降費咨詢席，導稅區設有普惠性減稅降費政策咨詢崗，局班子成員輪流坐席，確保政策咨詢零距離，解答納稅人疑問；在辦稅服務廳發放紙質資料，張貼各類公告、文件，并運用微信公眾號、稅務門戶網站等開展廣泛宣傳，將小微企業普惠新政和減稅降費措施第一時間告知納稅人、繳費人；做好線上、線下服務，輔導小微企業申報，切實提升納稅人和繳費人的獲得感和幸福感。

抽調業務部門黨員干部集中梳理減稅降費政策，率先吃透學透政策難點，組建減稅降費政策黨員宣講先鋒隊。局黨委班子成員深入企業開展大走訪、一對一等有針對性的稅收優惠政策宣傳；黨員干部下戶一對一輔導，講解各項減稅降費政策及操作流程，幫助納稅人和繳費人準確掌握政策要點，學懂、學透最新的優惠政策；通過電視臺、電子顯示屏、發放宣傳單等方式實現宣傳全覆蓋。

“個稅改革以來，我們單位代扣代繳的個人所得稅明顯下降了，相比以前的計算方式，總體稅額下降了40—50%。職工實際獲得的收入高了，臉上的笑容也多了，工作起來更有積極性。”黔東南州人民醫院財務科林科長說。

凱里市稅務局工作人員使用語言翻譯機向西班牙籍納稅人說明辦稅流程，提供更加優質的營商環境。（楊文 攝）

落實到位激發企業發展活力

貴州省黔東南州凱里汽車快速運輸有限責任公司是一家道路客運企業，屬服務型小規模納稅單位。因國家對小微企業實施普惠性稅收減免，該公司在2019年第一季度稅收申報中，應申報增值稅為5068.4元，減免5068.4元；企業所得稅應納稅額為8426.5元，減免所得稅額6741.2元，實際繳納所得稅額為1685.3元，共減免稅額11809.6元。

華潤風電（凱里）有限公司也享受到了增值稅留抵退稅的好政策。凱里市稅務局通過免填單服務為該公司辦理了1186萬元的增值稅留抵退稅。“這是我公司在西南大區成功辦理的第一筆千萬元退稅，也是辦理時限最短的一次退稅，從進入大廳取號到辦理完結總共花了10分鐘。這多虧了稅務局工作人員多次輔導提醒，提前與相關部門完成數據核對、流程預審準備工作，特別感謝他們。”華潤風電（凱里）有限公司財務副總監袁致順深有感觸地說。

2019年，凱里市稅務局把減稅降費作為一項常態化任務，著力解決納稅人、繳費人和基層稅務人反映最強烈的堵點痛點難點問題，切實做好納稅人的貼心人，讓納稅人越發便利地領足減稅降費政策紅包，進一步優化稅收營商情況，助力實體經濟輕裝前行，釋放更多經濟新動能。

凱里市稅務局黨委書記、局長周承榮說：“在國家實施大規模減稅降費政策后，凱里市稅務局將減稅降費作為重點任務抓緊抓實，第一時間核對符合條件的企業，向企業宣傳輔導政策，強化留抵退稅辦理協作和流程預審機制，讓企業既能退，又退得準、退得快。留抵退稅是激發企業發展活力的利好政策，稅收壓力再大、困難再多，我們也要不折不扣執行好國家減稅降費政策，讓納稅人應享盡享，實實在在享受到改革紅利，實現企業可持續發展。”