新時代背景下中小企業人力資源管理問題及對策研究

【摘 要】改革開發以來我國經濟和科技發展迅速，同時促進了中小企業蓬勃發展。中小企業是我國經濟體系的重要組成部分，對經濟發展和促進就業具有積極作用。然而，新時代背景下很多小企業在人力資源管理上逐漸浮現了一些問題。針對中小企業人力資源管理存在的問題，本文從問題出發提出了幾點建議，以期為中小企業解決人力資源管理，重新獲得新發展提供理論依據。

一、引言

中小企業作為我國經濟體系不可或缺的組成部分，對經濟發展和促進就業都發揮者積極作用，并且具有活躍市場和打破壟斷等調節作用。然而，由于中小企業自身規模較小和經濟市場的轉型升級，導致眾多中小企業在人力資源管理上暴露了種種問題。這些問題一旦出現且不加以重視和積極解決，將會直接影響到企業的人員架構、經濟效益，甚至是長遠發展。因此，隨著時代的不斷發展，中小企業也應該順勢而變、與時俱進，不斷完善人力資源管理制度，創新獎懲制度和績效管理，從根源上解決企業人力資源管理問題，煥發中小企業的新的生命力和競爭力，推動企業的持續發展。

二、中小企業人力資源管理存在問題

（一）中小企業人力資源管理體系不完善

我國中小企業人力資源管理長期以來存在管理內容空洞、管理重心不明確、管理理念落后和重于形式等問題，其主要原因是單方面地重視經濟發展而忽略、輕視人力資源管理。這些問題不加以重視將會導致企業人資源管理混亂，甚至會影響企業的經濟效益和阻礙企業的經營發展。此外，中小企業缺乏對員工的關愛和人性化的管理，大多數只是過分地強調服從命令。一味地強調管理和服從卻缺乏以人為本的人力資源管理理念同樣是人力資源管理體系不完善的體現。這種落后、陳舊、不完善的管理體系不加以更新和改進，不但會抑制員工創新的思想，同時也會降低他們工作的積極性和主動性。

（二）監督管理松懈

監督管理是人力資源管理的重要內容。中小企業分工相對模糊，可能一人身兼多職，在經營生產過程中會涉及多方利益。“無規則不成方圓”，為此，中小企業需要建立監督管理機制并嚴格執行。只有通過制度管人才具備信服力，才能夠保障員工公平、公正，保障員工的切身利益得以實現。然而，當前我國很多中小企業的監督管理較為松懈，到處體現出了“人性化”、隨意化，監督管理也難以做到公開、透明、公平和公正。因此，這種松懈的監督管理方式將會嚴重降低企業監督管理的質量，影響企業的持續發展。

（三）缺失合理的獎懲機制

眾所周知，合理的獎懲機制應包括新茶偶、績效考核、保險管理等。傳統的激勵機制強調的是“多奉獻，少回報”，這種激勵方式在新時代已經難以起到激勵作用，應該及時摒棄。當前，我國多數中小企業獎懲機制存在績效考核單一、獎懲觀念陳舊等問題。新時代背景下，這種欠合理的獎懲機制難以發揮激勵員工的作用。此外，我國中小企業在職務晉升、聘用人才及績效管理中缺乏合理、明確的標準，這樣的激勵機制因過于主觀也難以激發員工的積極性和主動性，甚至會引發企業內部管理矛盾。

（四）培訓力度不足

當前，我國多數中小企業這不注重人員培訓，其主要原因是企業對現代人力資源管理存在認知上的不足，管理方法過于傳統，缺乏創新性和時效性。不可否認，某些企業會定期安排人員培訓，但大多是自行實施培訓。這種培訓方式具有一定成效，能一定程度上提高員工的知識能力、團隊凝聚力和工作效率。但隨著時代的發展，單一的知識培訓難以拓展員工的視野和境界，難以提升員工的個人能力和職業素養，也難以促進員工的發展和進步。人才是每個企業的核心競爭力，因此，企業要注重培養人才，做好整體布局和長遠規劃，多開展高質量、有內涵的培訓。

三、相關對策

（一）健全人力資源管理體系

要解決中小企業人力資源管理問題必須要創新人力資源管理，健全人力資源管理體系。首先要完善員工績效考核體系。每一個員工都希望得到公平、公正的競爭平臺，并以此獲得合理、公平的回報。因此，企業要根據企業發展目標和立足現狀建立科學、合理、可行的績效考核體系。其次，企業要創新薪酬制度。企業要基于績效考核來完善薪酬制度，以此激發員工的積極性。最后，建立科學的職務分析系統。企業只有明確了員工的崗位、職責，才能充分發揮員工的特長和興趣，實現最優的人力資源配置，使員工都能在自己喜歡的崗位上樂此不疲地各司其職。

（二）打造先進的企業文化

先進的企業文化不僅僅是工作的氛圍，更是鞭笞每一位員工努力向上、力求上進的理想信念。因此，中小企業要做好人力資源管理同樣要注重打造先進的企業文化，將企業發展理念、發展目標、品牌建設和員工訴求融入其中，這樣就能將企業發展目標和發展理念滲透到員工中來，企業獲得了發展和進步的同時也不忘員工的付出和訴求，使之產生獲得感、認同感和充實感。

（三）創新激勵機制

首先，作為人力資源管理者要善于激勵員工。通過深入了解員工的動機、訴求和生活狀況，使員工獲得企業的認同感和歸屬感，進而激勵員工的工作熱情和工作積極性;此外，企業要根據現狀和時代的變化不斷創新激勵機制。當前，我國中小企業激勵員工方式較為單一，多數采用的是精神激勵，并未重視員工工作狀態、行為與動機之間的聯系。因此，要有效提升員工工作積極性、端正員工工作態度，必須要創新激勵機制，從精神和物質兩方面著手。

（四）注重員工業務能力培訓

中小企業要更好地實現人力資源管理，優化人員結構和發揮人員積極能動性，必須要注重員工業務能力的培訓。企業要根據自身發展需要、員工訴求和市場變化定期組織開展人員業務能力培訓，以此提升員工業務能力和推進學習型企業建設。首先，中小企業要創新培訓模式。通過借鑒優秀企業先進的人力資源的管理經驗創新人力資源培訓模式，通過線上和線下雙管齊下的培訓模式加強人員培訓，提升培訓效果。其次，根據時代變化和人員需求不斷更新、調整培訓內容，合理增加人員職業道德、工作態度和業務能力等方面的培訓力度。最后，完善人員培訓體系。中小企業首先要重視企業人力資源管理者在知識和能力上的不足，針對這方面的缺陷完善培訓體系，以此提升管理知識和管理能力。

四、結語

新時代背景下我國中小企業獲得了良好的發展，但人力資源管理依然存在諸多問題。為此，本文分析了我國中小企業人力資源管理存在問題并提出了相應的建議，希望中小企業能夠重視問題并積極解決問題，以此優化企業人力資源，促進企業長遠發展。

作者簡介：

戴上貴，男，廣州工商學院人力資源管理專業。

（作者單位：廣州工商學院）