各省級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目包含了云平臺(tái)、眾多子系統(tǒng)以及極為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備。為了保障云平臺(tái)、各信息系統(tǒng)和設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)了解判斷基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力,必須建立基于云平臺(tái)的強(qiáng)大綜合性運(yùn)維管控體系平臺(tái)。
豪越多年來累積了諸多行業(yè)的應(yīng)用開發(fā)與維護(hù)經(jīng)驗(yàn),整合了監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)、服務(wù)流程管理系統(tǒng)及各類應(yīng)用系統(tǒng)以及資產(chǎn)管理,從整體運(yùn)維角度幫助用戶解決IT支持與管理過程中運(yùn)維分散、交流溝通不便、缺乏有效監(jiān)控管理的難題:
建立一套基于標(biāo)準(zhǔn)、智能的HYDO一體化運(yùn)維服務(wù)綜合系統(tǒng)運(yùn)維門戶平臺(tái),涵蓋大量的各類數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、后臺(tái)的數(shù)據(jù)處理分析及與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理、溝通和實(shí)施等各個(gè)方面功能。
對(duì)基于云的門戶平臺(tái)、運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)、遠(yuǎn)程終端運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、安全運(yùn)行維護(hù)管理、運(yùn)維知識(shí)庫、運(yùn)維事件響應(yīng)中心以及運(yùn)維流程管理系統(tǒng)進(jìn)行整合,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展現(xiàn),問題及時(shí)預(yù)報(bào)警。
整合各地市IT監(jiān)控平臺(tái)及各地市機(jī)房?jī)?nèi)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)備份、中間件和應(yīng)用系統(tǒng)等設(shè)備或系統(tǒng),通過開放相應(yīng)的監(jiān)控端口,實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)對(duì)其統(tǒng)一監(jiān)測(cè)與管理。
建立運(yùn)維流程管理系統(tǒng),使日常的運(yùn)維工作有序化,職責(zé)角色清晰化,能夠有效地提高解決問題的速度和質(zhì)量。
對(duì)本地或遠(yuǎn)程機(jī)房動(dòng)環(huán)實(shí)時(shí)監(jiān)控,提供防盜報(bào)警、圖像監(jiān)控、故障告警等功能,可對(duì)動(dòng)力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)及機(jī)房環(huán)境進(jìn)行遠(yuǎn)程集中維護(hù)和管理。
HYDO運(yùn)維管理平臺(tái)通過Portal統(tǒng)一展現(xiàn),對(duì)各種資源包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控和終端遠(yuǎn)程維護(hù)等在統(tǒng)一平臺(tái)管理;提供面向服務(wù)的端到端響應(yīng)時(shí)間管理,不斷改善用戶體驗(yàn);遵循ITIL流程框架,建立業(yè)務(wù)服務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)運(yùn)維流程在統(tǒng)一平臺(tái)流轉(zhuǎn);設(shè)備監(jiān)控和流程管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)觸發(fā)。
服務(wù)流程管理系統(tǒng)采用統(tǒng)一的設(shè)計(jì)理念,支持模塊化設(shè)計(jì),真正打造滿足實(shí)際需求的運(yùn)維服務(wù)管理平臺(tái)。通過整體運(yùn)維體系建立實(shí)現(xiàn)IT環(huán)境中配置管理的規(guī)范化、運(yùn)維作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)過程的流程化、資源管理的集成化與決策管理的科學(xué)化。
豪越IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)提供從IT資產(chǎn)入庫到出庫、報(bào)廢的全生命周期管理,功能包括資產(chǎn)臺(tái)賬、資產(chǎn)流程、庫存管理、合同管理和財(cái)務(wù)管理等;可自動(dòng)采集IT資產(chǎn)信息,減少大量重復(fù)勞動(dòng),并保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
方案集中了設(shè)備資源監(jiān)控、流程管理、資產(chǎn)管理以及系統(tǒng)對(duì)接的二次開發(fā),包括智能數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理平臺(tái)、統(tǒng)一安全管理平臺(tái)、大數(shù)據(jù)安全分析系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、動(dòng)環(huán)系統(tǒng)、虛擬化平臺(tái)、即時(shí)通訊系統(tǒng)、華為云平臺(tái)、華三IMC平臺(tái)以及艾默生機(jī)房管理平臺(tái)等系統(tǒng)對(duì)接。
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