提升企業(yè)標準化能力的實踐與思考

萬蓉 陶威

摘? ?要：本文對企業(yè)標準化具有的重要意義進行了闡述，從型號標準化做出成效、技術(shù)標準體系建設(shè)有所突破、標準化人員能力的具備條件及標準化政策研究的正確方向等四個方面總結(jié)了企業(yè)標準化能力提升的實踐經(jīng)驗，員工對標準化工作的認識進一步深入，重視程度進一步提高。對目前存在的標準化頂層要求和標準化思路等問題提出了進一步思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)? 標準化? 能力提升? 實踐

中圖分類號：F273? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2020）03（a）-0165-02

1? 企業(yè)標準化意義

企業(yè)標準化是企業(yè)管理的一項不可缺少的綜合性基礎(chǔ)工作，是衡量企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平高低的一個重要尺度[1]。以我企業(yè)為例，設(shè)有單獨的標準化部門，標準化工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃中。通過標準化能力提升，不僅進一步規(guī)范、統(tǒng)一了企業(yè)行為，而且對保證企業(yè)科研和管理活動的有序運行，提高企業(yè)核心競爭力和促進企業(yè)進步具有極其重要的意義。

2? 企業(yè)標準化能力提升重點和舉措

企業(yè)標準化部門以前經(jīng)常被誤解，被認為沒有管理部門有權(quán)力，也沒有技術(shù)部門專業(yè)性強。為了改變對標準化工作的刻板印象，我企業(yè)標準化部門改革創(chuàng)新，以開闊思路，夯實基礎(chǔ)，強化監(jiān)督，加強標準化政策研究，加大對外交流合作力度，實現(xiàn)技術(shù)、管理、人才等全方位的提升，使企業(yè)標準化工作成效顯著、特色鮮明。

2.1 型號標準化

型號標準化工作是按照型號研制要求開展的。各階段型號標準化工作任務(wù)是很明確的，主要包括：標準化工作系統(tǒng)管理規(guī)定、標準化大綱、型號標準體系表、標準/標準件/原材料目錄、清冊、標準化總結(jié)、標準化審查結(jié)論、標準化監(jiān)督結(jié)果等。如何將常規(guī)型號標準化工作做出成效，通過重點抓好以下幾點標準化工作。

（1）型號專用規(guī)范體系。不斷提升型號專用規(guī)范體系的規(guī)范性、完整性、協(xié)調(diào)性，同時針對不同類別產(chǎn)品和軍民品做適當?shù)膮^(qū)分。

（2）文件模板體系。結(jié)合技術(shù)文件編制系統(tǒng)不斷優(yōu)化完善模板、范例及相關(guān)知識收集整理，從型號文件逐步向其它類型文件擴充。同時做好模板監(jiān)督使用工作，編制型號文件標準化審查手冊并提供給設(shè)計人員使用查閱，通過各種形式不斷提升文件質(zhì)量。

（3）零部件通用化。將型號研制中能通用的或系列化的零部件以及通用的工裝夾具以企業(yè)標準的形式進行固化和標準化。

（4）標準化審查。結(jié)合質(zhì)量部門設(shè)計質(zhì)量復(fù)查和各部門日常審查工作，我企業(yè)標準化部門進行的標準化審查雖以抽查為主，但對重大型號、重點專業(yè)、重要圖樣及文件采取全面審查模式，且審查呈現(xiàn)常態(tài)化。形成審查結(jié)論并反饋相關(guān)部門立即整改，審查效果明顯。

2.2 技術(shù)標準體系建設(shè)

我企業(yè)技術(shù)標準體系建設(shè)歷程，從“十五”沒有標準體系，到“十一五”、“十二五”初步構(gòu)建標準體系，再到“十三五”不斷完善標準體系，指導(dǎo)型號研制和推進產(chǎn)品系列化發(fā)展。圍繞加強技術(shù)標準體系建設(shè)，采取了以下幾項措施：

（1）按產(chǎn)品類別建立不同的標準體系。標準體系中涵蓋企業(yè)、集團、行業(yè)、國家、國外等不同層級的標準，確保標準體系的完整性和協(xié)調(diào)性。

（2）標準編制呈制度化。組織編寫《標準編制工作手冊》，對各類標準的編制、征求意見、審查、報批、發(fā)布等制度化和流程化，做到要求明確、有序分工，通過過程控制提高標準質(zhì)量。

（3）強化標準化資源儲備。將專利、科技、創(chuàng)新等成果等納入標準化儲備資源庫。企業(yè)中建立標準制定與科研有機結(jié)合的機制，通過標準的制修訂和實施，使擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的科研成果更快地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而提高企業(yè)技術(shù)標準創(chuàng)新能力[2]。

（4）加強資源統(tǒng)籌，創(chuàng)新獎勵機制。通過制定標準獎勵辦法，對標準獎勵實現(xiàn)制度化、規(guī)范化管理，對參加編制標準并取得成績的人員開展獎勵，激勵著更多的人參與標準化的工作并作出成效。

2.3 標準化人員能力

對于標準化人員的能力提升，首先要明確把標準化工作干好必須要具備的能力，其次要有意識有計劃地去培養(yǎng)，這樣才能使標準化人員更好更快的成長。要干好標準化工作主要具備以下能力：

（1）較好的標準化專業(yè)基礎(chǔ)。

（2）較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。

（3）自主學(xué)習和深度思考能力。

（4）較高自信和語言表達能力。

這些基本的能力不是與生俱來的，可以通過工作中鍛煉出來。標準化人員并不都是科班出身，特別是對于標準化新手，開始需要盡量多承擔標準化工作，熟悉標準化業(yè)務(wù)，后期找準方向進行深入的學(xué)習研究。對于標準化知識學(xué)習要全面，不只是學(xué)理論，還要深入型號，參加標準制修訂工作。標準化人員在做好管理工作的同時，也要懂技術(shù)，這樣才能做好管理與技術(shù)的銜接。

2.4 標準化政策研究

企業(yè)伴隨著經(jīng)濟全球化和信息化水平日益提高，技術(shù)標準早已成為世界各國促進科技創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建立和維持國際競爭優(yōu)勢的重要手段。從全球技術(shù)標準化發(fā)展的實踐中可以發(fā)現(xiàn)，無論是標準的先發(fā)國家還是后發(fā)國家，標準化的發(fā)展都離不開政府不同程度的參與和支持[3]。

（1）關(guān)注標準化新聞和動態(tài)。對國內(nèi)外、行業(yè)、地區(qū)、社會團體等標準化新聞和動態(tài)進行實時關(guān)注，積極開展標準化項目、標準化課題、爭取標準化獎勵與技術(shù)支持等工作。自2016年我市發(fā)布了《標準化資助與獎勵辦法》起，我企業(yè)將每年為符合辦法要求人的標準化項目成果申請專項資助與獎勵。

（2）找準標準化對口組織。積極加入國家標準化管理委員會，開展專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域標準化工作。國家標準化管理委員會有全國標準信息公共服務(wù)平臺，可以查詢各專業(yè)領(lǐng)域標準化技術(shù)委員會信息。航空領(lǐng)域?qū)跇藴驶M織是全國航空器標準化技術(shù)委員會（SAC/TC435），航空領(lǐng)域國家標準制修工作通過該標準化技術(shù)委員會開展，我企業(yè)承擔的2項航空領(lǐng)域國家標準已正式發(fā)布。

3? 進一步思考

通過幾年來標準化幾項措施的實施，專業(yè)建設(shè)、隊伍建設(shè)已略有收獲，業(yè)務(wù)能力和專業(yè)影響力逐步提升，員工對標準化工作的認識進一步深入，重視程度進一步提高。目前仍存在一些問題。

（1）標準化頂層要求需要進一步落實。企業(yè)人員對于標準化頂層要求的認識和理解不到位不一致，不同項目不同部門不同人員執(zhí)行情況各異。即便是標準化部門開展監(jiān)督管理，但由于機制不暢，監(jiān)管缺乏力度，過程控制不到位，實施結(jié)果不理想。這就需要系統(tǒng)性的研究怎樣提要求、應(yīng)該提什么要求、如何檢查落實要求，要從管什么、為什么管、怎么管、誰來管、何時管等方面梳理優(yōu)化需要管控的內(nèi)容，要通過制度化、常態(tài)化的方式監(jiān)督檢查要求去落實。

（2）標準化思路需開拓和開闊。如今，標準化事業(yè)正蓬勃發(fā)展，標準化能力的提升不能局限于本部門本企業(yè)，要使企業(yè)更好的融入市場，時刻關(guān)注國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展動向，借鑒行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，只有企業(yè)的發(fā)展做出特色，企業(yè)才更具有競爭力。

參考文獻

[1] 賈曉，魏敏真.企業(yè)標準化能力提升探析[J].航空標準化與質(zhì)量，2017，29（1）：3-6.

[2] 朱榮，邱曉燕，李寶珠，等.新形勢下提升企業(yè)標準化能力研究[A].第十六屆中國標準化論壇論文集[C].2019：105.

[3] 劉雪松.技術(shù)標準化的政府作用機理與政策研究[D].哈爾濱：哈爾濱理工大學(xué)，2016.