企業(yè)如何從0開始做直播

■陳歡

現(xiàn)在的直播就像當年那樣的窗口期，整個商業(yè)環(huán)境都在討論踐行這一話題。

直播如何與現(xiàn)有商業(yè)模式結合

做直播布局的邏輯：不要總是想直播應該怎么做，而要去想直播可以替代哪些原來的模塊。

比如商品展示，之前在標題、圖文、詳情頁上面惜字如金，但在直播間里就可以講得更詳細、更生動。大家對標的話，可以去看一下歐派家居的直播，他們用大把的時間來介紹產(chǎn)品、介紹優(yōu)惠、展示產(chǎn)品、做同類產(chǎn)品的對比試驗。在直播結束后，還可以把精彩部分剪輯出來，留在售前或者售后咨詢的時候用。

比如購買流程，原來是先搜索關鍵詞，找到頭圖，再點開商品詳情，然后做售前咨詢，最后再購買。現(xiàn)在很多企業(yè)開直播后，又重新設計了一條新路徑，即關鍵詞搜索以后直接進入直播視頻，過程中還可以回放，看完直播就到售前咨詢、購買環(huán)節(jié)。這方面的學習案例很多，比如完美日記，場均觀看人數(shù)環(huán)比增長3—10 倍，購買轉化率是其他平臺的2—3 倍；漢光百貨，場均觀看人數(shù)過萬，線上銷售額單日增幅300%；伊芙麗 （搜索其小程序）銷售環(huán)比提升372%；茵曼單場人次過100 萬，評論數(shù)11 萬……

比如組織活動，打折大促、節(jié)慶活動、員工內購會、游戲抽獎等，都可以通過直播來做，因為直播可以靈活交互。最簡單的一種方法就是在直播中讓大家打一個關鍵字，然后主持人截屏抽獎，送資料、送化妝品、送iPhone 手機的都有，這種方法很有效。

比如用戶溝通，像百果園就是用門店引流，其業(yè)態(tài)就是線上線下聯(lián)動。