縣級融媒體中心做好抗疫報道的本地化策略

宋全浩

摘要：在新冠肺炎疫情期間，各地縣級融媒體中心堅持本地化策略，聚焦疫情防控工作，服務本地抗疫大局，有效整合媒體資源，豐富表現形式和傳播渠道，做好相關抗疫報道，在傳遞主流聲音、有效引導輿論、服務引導本地群眾上發揮了積極作用。

關鍵詞：縣級融媒體中心;抗疫報道;本地化策略

新冠肺炎疫情對于各地縣級融媒體中心來說，是—場實實在在的大考。與以往不同，瘦隋來襲時正值春節假期，縣級大部分紙媒按慣例休刊;鑒于疫情的特殊性，各地普遍采取社區封閉管理政策，嚴格控制人員流動，群眾也被要求待在家中，這使得報刊等紙媒基本無法送達。而群眾對本地疫情信息有著巨大需求，本地黨委政府對疫情及抗疫工作部署信息發布的需求也十分迫切和繁重。這種情況下，移動傳播成為抗疫報道的必然選擇，縣級融媒體中心的作用有了很大的發揮空間。在具體操作上，堅持本地化定位，服務、引導本地群眾成為縣級融媒體中心的基本策略。

一、作為主流媒體平臺，發出本地權威聲音

縣級融媒體中心在抗疫報道中堅持本地化策略，聚焦本地疫情和防控工作，整合縣域媒體資源，及時回應群眾關切，報道內容接地氣、貼近群眾，有效發揮了引導服務務本地群眾的作用。

一是承接官方資源，發出權威聲音。抗疫報道中，縣級融媒體中心本身具有官方權威背景和地域貼近屬性，又能快速適應疫情環境下傳播場景的重大轉變，成為抗疫報道的權威信息源。針對群眾關心身邊疫情及防控工作的實際，各地縣級融媒體中心及時報道地方有關會議精神、工作部署，通報本地疫情防控信息，有的還對政府相關職能部門負責人進行專訪，發出權威聲音。這些報道對緩解群眾信息焦慮效果明顯，有力提升了縣級融媒體中心平臺對本地群眾的聚合力和影響力。

二是抗疫報道接地氣，貼近群眾。縣級融媒體中心關注本地、關注本地人物及其事跡，以小切口來報道抗疫大事件，縣域特色比較鮮明。有的縣級融媒體中心專門開設“主播來教你”“專家給你支招”短視頻欄目，邀請本地用戶熟知的主持人和醫務專家，向群眾普及“抗疫”知識。有的注重聚焦身邊先進人物和感人故事，讓更多正能量鼓舞人心。江蘇省蘇州市吳江區融媒體中心記者采訪了一名活躍在防疫一線的社區黨總支副書記——韋亞梅，這位大姐一句“你們在家，我們靠前”的實在話在本地紅了，暖了無數人心，也受到中央媒體的關注點贊。

三是及時辟謠，回應群眾關切。疫情關乎群眾安危，一些與疫情相關的夸大說法或者道聽途說的信息容易引發群眾恐慌。各地縣級融媒體中心發揮辟謠功能，及時核實、發聲，成為捍衛真相的“謠言粉碎機”。浙江省各縣級融媒體中心對接“捉謠記——浙江疫情辟謠”省級平臺，及時轉載推送省、市媒體發布的澄清內容，并對涉及本地的相關謠言，采訪權威部門快速澄清。疫情期間，群眾對物資保障情況比較關注。甘肅岷縣融媒體中心第一時間制作《岷縣物資儲備充足：無需恐懼請理性消費》抖音短視頻，迅速回應關切，穩定了人心，閱讀量達到105萬+。

四是整合縣域媒體資源，發動基層通訊員力量。基層通訊員隊伍是縣級融媒體中心做好抗疫報道的有力助手。河南省項城市融媒體中心發揮在中心建設中組織起來的16萬名“媒體專員”隊伍作用，將本單位、本社區疫情防控相關圖文、音視頻上傳到中心平臺。平臺通過各種自主移動渠道，開啟全天圖文直播。浙江省杭外『市蕭山區推出“蕭山在行動”新媒體系列報道，調動全區各部門和各鎮街通訊員力量，實現了疫情防空信息的及時全面報道。

二、表現形式豐富多樣，本地群眾喜聞樂見

從實踐來看，各地縣級融媒體中心在抗疫報道中注重豐富表現形式，活用快板、方言、地方戲、短視頻、知識問答等群眾喜聞樂見的“花式宣傳”，打造出“土味”“硬核”的融媒體宣傳新氣象。

一是短視頻成為主要表現形式。在抗疫報道中，短視頻發揮了小體量、快傳播、強感染的優勢，影響力很大。浙江省長興縣融媒體中心每天上線的短視頻、短音頻達40多條，近期在復工復產的背景下，該中心策劃創作了《又見工友》系列，通過五分鐘內的廣播短劇，講述長興企業復工復產背后的故事。有的縣級融媒體中心還將疫情通報、防護知識和防控做法等制作成短視頻在抖音平臺以及微信公眾號、朋友圈推送轉發，傳播量很大。

二是方言、地方戲成為報道亮點。安徽省休寧縣融媒體中心考慮到大部分山區老年人只能聽懂當地方言這一實際情況，邀請當地方言發言人走進錄音室，錄制了休寧方言、江西婺源方言、屯溪方言等版本的疫情防控音視頻。浙江省瑞安市融媒體中心借助“鼓詞+抖音”形式，把勤洗手、戴口罩等與國家級非遺——溫州鼓詞相結合創作方言宣傳短視頻，在抖音平臺上播放，產生了較好的社會反響。

三是特色鮮明的融媒體產品實現高效傳播。上海東方網聯合16個區融媒體中心制作《抗擊疫情上海在行動》聚合類融媒體產品，不僅包括疫情通報、實時動態等信息發布欄目，還包括確診患者同程航班車次查詢、口罩預約方式查詢等便民服務板塊。類似的融媒體產品在各地縣級融媒體中心平臺如雨后春筍般涌現。比如，四川省富順縣融媒體中心在富順眼APP上開通外出務工人員健康證明網上服務平臺，發布健康證明辦理流程攻略等信息，滿足返鄉人員正常流動、復工等需要，受到群眾歡迎。

另外，海報、H5、圖解、手繪、數據新聞等新穎表現形式持續引發刷屏效應。其中，浙江省臺州市融媒體中心推出的系列海報《戰“疫”勇士》，生動展現了醫務人員、基層干部、警察群體的戰斗身姿和“臺州式的硬氣”，被網友和各新媒體大量轉發。

三、傳播渠道上強化移動優先

各地縣級融媒體中心堅持移動優先原則，除了傳統的廣播電視、鄉村大喇叭，更加注重“面向移動做增量”，將各種資源、功能匯聚到自主可控的移動傳播平臺上，有效沉淀本地用戶群體。

一是新媒體成為群眾獲取疫情信息的主渠道。疫情發生以來，各地縣級融媒體中心新媒體平臺受關注度持續增長。浙江省各縣級融媒體中心新聞客戶端下載用戶總量已超2000萬，移動平臺的閱讀量、用戶數也水漲船高。據統計，自1月23日以來，全省縣級融媒體中心新媒體平臺平均漲粉數超4.15萬，其中新聞客戶端、微信公眾號用戶平均增長率均達12%。這在全國不是個例，四川省仁壽縣融媒體中心客戶端訪問量翻倍增長，日活躍量在10萬人以上，全縣每3個使用智能手機的用戶就有2個下載該客戶端。

二是本地廣播電視臺發揮積極作用。從實踐來看，縣域擁有報紙的較少，大部分縣級融媒體中心是在廣播電視基礎上組建的。廣播電視作為縣級融媒體中心自主可控的平臺，成為做好抗疫報道的必然選項。湖南省南縣融媒體中心電視新聞頻道《南縣新聞》欄目原本周六、周日不播當日新聞，這意味著無法播出大年初一初二的疫情防控信息。中心黨組當機立斷，《南縣新聞》在周六、周日正常播出當日新聞，在新聞節目中開辟“抗擊疫情·南縣在行動”“預防科普”等欄目，大年初一以來每期節目時長由15分鐘增加到30分鐘。節目及時傳播到抗疫前線，鼓舞了士氣。

三是大喇叭、無人機廣播凸顯超強滲透力。四川省縣級融媒體中心利用數量眾多的村村響大喇叭（音箱、音柱）以及無人機等方式播報疫情防控動態和“喊話”，在加強基層宣傳、穩定社會秩序等方面效果突出。無人機廣播“硬核”喊話視頻在新媒體平臺上大量傳播，加速了疫情防控動態信息的擴散，形成了“網上大合唱”。

四、結語

在疫情特殊時期，各地縣級融媒體中心圍繞縣域抗疫大局，發揮主流媒體平臺作用，聚合權威媒體資源，在內容本地化、群眾接近性上著力，通過創新表現形式和傳播渠道，在引導、服務本地群眾方面發揮了積極作用。縣級融媒體中心抗疫報道獲得的高關注度、高點擊量，有效提升了其在縣域輿論場中的地位、作用和影響力，為下一步開展宣傳工作打下了良好的基礎。縣級融媒體中心可以從抗疫報道中借鑒經驗，繼續深化對本地化定位的認識，堅持服務本地的原則，立足地方、深耕本地、輻射本區，在發掘本地媒體資源、特色文化和服務，打造融媒體產品上下功夫，樹立權威而又親民的形象，成為縣域群眾了解本地新聞、獲取信息服務的首選平臺。