善用心理咨詢的具體技能做好零零后大學生的思想教育工作

董青松　王瑩瑩

摘 要：思維要新、視野要廣是習主席在全國思想政治理論課教師座談會上對辦好思想政治課提出的明確要求，也是做好零零后大學生思想教育工作的重要指南。利用心理學的思維和理論，特別是用心理咨詢的具體技能融合于零零后大學生的思想教育工作，是做好當前大學生思想工作的有益途徑。

關鍵詞：心理咨詢;技能;大學生;思想教育

高校輔導員工作職責明確，輔導員要幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，確立在中國共產黨的領導下走中國特色社會主義道路，實現中華民族偉大復興的的共同理想和堅定信念。現階段作為輔導員來講就是要引導學生深入學習習近平總書記系列重要講話精神，深入開展中國特色社會主義理論、“中國夢”主題教育和社會主義核心價值觀教育，指導零零后的大學生不斷堅定社會主義的道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。積極把握零零后大學生思想行為的特點及思想政治的基本狀況，有針對性地幫助大學生處理好基本的思想認識、價值取向、學習生活、擇業交友等方面的主要問題。從心理學的角度來看，思想觀念的形成是人在實踐基礎上的切身體驗和思維活動的結果，是伴隨著認識、情感、情緒、意志的轉移而完成的。所以人的知、情、意等心理因素是品德形成和發展的先導，并直接影響思想道德的改變，關系著人的內心、思想、道德等信念轉移的方向和程度。可見如何根據學生心理變化的基本規律，有意識地運用心理咨詢的具體技能，合理指導學生思想觀念的形成，是做好零零后大學生思想教育工作的有益途徑。

一是善于利用傾聽技能，了解并掌握學生的思想現狀

傾聽是心理咨詢的首要技能。認真仔細地“傾聽”在心理咨詢中是理解求助者的一種方式;同樣也是“安靜而啟發”的治療風格的重要成分。通過一種稱為動機會談的過程，從內部促使求助者改變，而不是通過外部壓力使求助者產生反應。是一個幫助來訪者講述他們自己的事情，并感覺自己被一個關心自己的人所理解的過程。輔導員經常遇到學生的思想工作，莫過于社會事件引起的思想困惑、家庭突變引發思想心理變化、戀愛交友之中的情感糾結、違紀違規之后的心情忐忑等等。了解這些思想心理變化的關鍵所在首先要“傾聽”。心理咨詢中的傾聽不僅是單純的聽，還包含著更多的反應。咨詢師通過適當的語言的引導，真正“聽”出對方所講述的事件、體會到的基本情感和樹立的基本觀念等。只有聽出了學生的心聲，才能精準地把握學生的思想脈膊，為下一步準確地解決問題打下扎實的基礎，起到“診斷”的關鍵作用。在以往的思想教育工作中，老師多是一味地采取訓導式、填鴨式對學生進行說教，很少認真地“聽”，甚至擺出一幅過來人的“架子”高談闊論“我覺得、我認為、我知道、”這是在以往的思想教育工作中存在的顯著短板。在零零后大學生的思想教育工作中，一定要善于利用心理學的傾聽技術，在首先關注、接納的基礎上，認真的“聽”，并主動引導、積極思考、澄清問題。待我們“聽”懂了心理訴求、聽清了原因所在，解決問題也就不難了。傾聽技術的靈活運用不但有利于解決學生身上存在的各類思想問題，而且對建立良好的師生關系提供了有益的途徑。教師在教育引導學生的過程中理解了學生、建立了友誼，促進了師生關系的密切。

二是要善于利用共情的原理，為解決思想問題打下堅實的基礎

心理學中的共情技術是指咨詢師一邊傾聽來訪者的敘述，一邊進入來訪者的精神世界，并能設身處地、感同身受地體驗這個精神世界，然后跳出來以言語準確地表達對來訪者內心體驗的理解，傳遞給來訪者知道的過程。共情技能是做好零零后大學生思想工作的基礎和前提，它要求做到尊重和理解他人。美國著名社會心理學家、第三代心理學的開創者馬斯洛在人本主義心理學中提出了馬斯洛需求層次理論，他指出，“人都有自尊和他尊的需要”，即每一個人都希望得到別人的尊重和理解，這是基礎。作為大學生向老師打開心扉交流的前提，是雙方建立一種相互尊重、平等和信任的關系。如果我們把心理咨詢中的雙一對應關系引入思想教育工作中來，建立一種教育者和受教育者之間的平等的、朋友式的關系，將給思想教育帶來意想不到的效果。共情技能要求作為教育主導者的老師一定要善于換位思考，要將老師和學生互相變換角色，作為老師要從學生角度出發去體驗學生彼時的心理和情感，這對于老師理解學生十分重要。就算我們面對的學生犯有比較嚴重的錯誤，老師也應該平等對待，充分地尊重和理解，而不是一味地批評和打擊。作為老師要充分理解學生的現場心理感受，一定不要作出一幅盛氣凌人的模樣，從而使我們的學生產生厭惡感、畏懼心理，甚至恐懼感。當學生出現問題時，我們老師一定要站在學生的角度、知悉其生活環境，理解其心理狀態，在此基礎上進行教育引導工作，理解了學生，也獲得了學生的尊重和理解。

三、善于運用團體活動咨詢技能，提高思想教育的效率

團體心理咨詢是一種在集體的環境下提供心理幫助的一種咨詢形式。它具有咨詢感染力強，影響廣泛、咨詢效率高，省時省力、咨詢效果容易鞏固等優點。特別適用于個別有人際關系適應不良的人。在零零后大學生思想教育工作中，積極利用團體咨詢活動開展教育不但會對整個學生團體產生較大的影響，同時也會對一部分特殊的個體學生產生明顯的作用。作為零零后大學生思想教育的主導者可借鑒團體心理咨詢的理論和技能，將同一個團體，如：相同專業、相同年級、相同性別等相同性質的學生在同一時間、同一地點等條件下開展思想教育，既提高了工作效率，又可以促進學生在團體中相互作用、相互影響來解決自己的問題。在日常的思想教育工作中，教育者一定要利用社團、班級、年級、宿舍等集體的影響，因地制宜組織好團體活動，讓學生在團體活動中充分體驗，在體驗中提升自己，形成信念和理想。

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（作者單位：西南科技大學城市學院，四川 綿陽 621000）