質量檢測中對電熱水壺產品在非正常工作項目不合格情況的分析及建議

吳彬

廣東省湛江市質量計量監督檢測所 廣東湛江 524000

電熱水壺（如圖1），由于其快捷省時、方便使用等優點，迅速進入了千家萬戶。但由于當前不少生產廠家對該產品的國家標準要求了解不夠透徹，導致生產出的部分電熱水壺產品存在一些質量問題，如果不加以控制，則該類產品的生產質量將得不到保證，會影響使用者的安全[1-2]。本文從質量檢測的角度出發，對電熱水壺產品在非正常工作質量檢測項目存在的不合格情況進行分析及建議，以期對該類產品的質量控制能夠有所裨益。

1 電熱水壺產品在非正常工作項目檢測依據的標準

非正常工作項目是電熱水壺產品安全性能的重要檢測項目之一，模擬產品在正常使用時的溫控器失效后，產品將處于非正常工作狀態，如果繼續工作，將出現產品結構損壞、起火燃燒、漏電傷人等危及消費者人身、財產安全的情況。在電熱水壺產品安全檢測中，非正常工作項目檢測主要考究產品是否在材料、結構及保護元器件等方面是否符合國家標準的要求[3]。

電熱水壺產品非正常工作項目檢測依據的標準為以下幾點：

（1）GB4706.1-2005《家用及類似用途電器的安全第1部分：通用要求》第19章“非正常工作”；

（2）GB4706.19-2008《家用及類似用途電器的安全液體加熱器的特殊要求》：

第19.1條：電水壺還要進行19.101的試驗。除非，為了符合19.4的要求安裝了非自復位熱斷路器，且其復位也不是由使用者操作的。

僅靠自復位熱斷路器（詳見圖2）的動作來符合19.101要求的電水壺也應進行19.103的試驗。

第19.101條：電水壺放在一塊厚約20mm的膠合板上，熱斷路器被設在不工作的狀態且電水壺進行空載試驗，試驗時器具選擇0.85倍或1.15倍額定輸入功率中較不利的情況。試驗期間，任何火焰必須在內，且支撐面不能被點燃。試驗后，不能觸及帶電部件[4-5]。

注1：如果電水壺中裝有一個以上的熱斷路器，則試驗時將其依次短路。

第19.103條：帶有2個自復位熱斷路器（詳見圖3）的電水壺，將某個熱斷路器短路后按19.101規定的條件進行試驗。在另一個熱斷路器動作后的2s時間內，在電水壺中注入溫度為15℃±5℃的水。1min后將電水壺中的水倒掉，試驗進行100次。

當前，主要按照以上標準要求進行電熱水壺產品的非正常工作項目檢測。

2 非正常工作項目檢測時的不合格情況

在進行非正常工作項目檢測時，不合格的現象分為非正常工作試驗進行過程中及非正常工作試驗完成后兩個階段，主要表現形式為以下三種情況：

（1）非正常工作時，壺底起火，出現火焰在壺體外的情況；

（2）非正常工作后，外殼融穿，試驗指可觸及帶電部件。（如圖4）

（3）非正常工作后，樣品在進行電氣強度試驗時，出現擊穿的情況。

3 對質量問題的分析

在日常檢測的樣品情況來看，當前的電熱水壺產品中，通常都是帶有1或2個自復位熱斷路器，通過電熱水壺產品的結構及設計的保護原理可知，在出現非正常工作情況時，主要是依靠非自復位的熱斷路器令產品斷開工作電路，防止發熱元件的繼續工作產生高溫，杜絕出現危及消費者人身、財產安全的危害[6]。

因此，當出現檢測不合格的情況，最根本的原因是自復位熱斷路器沒有發揮應有的保護作用，而且在筆者在日常檢測中，將原因歸為兩個方面：

（1）樣品中只裝有一個自復位熱斷路器，在進行GB4706.19-2008標準第19.101條的測試時，當將唯一的一個自復位熱斷路器短路而失效后，該樣品只能依靠殼體結構及材料進行保護，最理想的情況是發熱元件中的發熱絲在壺體未出現破壞、起火現象時即因高溫燒斷，停止發熱。但實際這種設計是不科學的，出現不合格情況的概率極高。

（2）樣品中雖然裝有兩個自復位熱斷路器，在進行GB4706.19-2008標準第19.101條及第19.103條的測試時，當將其中一個自復位熱斷路器短路而失效后，另一個本應正常發揮保護作用的自復位熱斷路器也出現失效的現象，從而導致樣品出現殼體外部起火、外殼融穿、電氣強度試驗擊穿等不符合標準要求的情況。這主要是由于自復位熱斷路器本身的質量缺陷所造成的[7]。

無論是哪一種情況，均表明該產品是存在嚴重的質量問題，需要生產企業認真查找原因，及時作出整改，使產品符合檢測標準的要求。

4 質量提升的建議

對電熱水壺產品存在以上非正常工作項目的質量問題，筆者建議生產企業應作如下整改：

（1）應提升企業質量意識，加強對自復位熱斷路器的進貨驗收手段，從關鍵元件入手，控制好質量關。

（2）對成品應嚴把出廠檢驗關，尤其對非正常工作項目更應增加自檢的頻次，從而及時發現不合格的產品，以免流出市場對消費者造成危害。

5 消費建議

消費者在購買電熱水壺產品時，也應注意以下幾點：

（1）應注意產品（包括插頭和電源線）是否有CCC認證標志，電熱水壺產品必須獲得CCC認證標志才允許在市場上銷售。檢查產品標識是否齊全，產品標識應有如下內容：企業名稱、產品型號規格、額定電壓、功率等。應挑選包裝完好、標志清晰完整、帶有使用說明書、CCC標記、能效標簽的產品，能效標簽上應有生產企業的名稱和產品型號[8]。

（2）應注意電熱水壺外觀是否完好，各零部件的接合處是否光滑；功能開關、輕觸式按鈕正常，通電正常。

（3）應檢查隨器具提供的附件是否齊全，檢查電源線是否有損壞、氧化銹蝕，電源線在正常工作過程中不應過熱。

（4）應盡量通過正規渠道購買，如大商場、家電大賣場和專賣店等，購買品牌知名度高，口碑好的產品，且要保留購買時的所有憑證。