科研院所外事管理人員素質提升策略

楊琴

【摘要】由于我國國家戰略規劃的順利實施，我國對外經貿交流的水平不斷提高，這為我國的外事工作管理提出了新的要求。在當前的時代環境下，科研院所要做好外事管理工作，需要充分考慮到新環境對外事管理工作帶來的新要求，做好外事管理人員的專業能力發展與素質提升。本文結合科研院所的外事管理工作具體內容，分析當前外事管理工作中需要改進和完善的地方，并就提升外事管理人員素質的科學策略進行探究。

【關鍵詞】外事;管理;外事人員;素質

一、科研院所外事管理人員應具備的素質

（一）堅定的思想政治素質。外事工作是關系到國家利益、國家形象的重要工作，應做好外事工作，外事工作的質量水平直接影響到我國的社會主義與現代化建設的質量水平與國家的經濟利益、政治利益與國防安全，因而非常關鍵。對科研院所而言，進行學術方面的跨國際溝通是開展學術研究，進行學術交流的重要內容，而在科研院所的外事管理上，有關工作人員的政治水平、思想覺悟、專業素質會直接影響到外事活動的正確性和有效性，同時也會對國家利益與國家形象造成影響。這要求從事外事管理工作的人員應具備一定的政治思想水平，具有堅定的政治立場，要能夠在外事活動中時刻把握正確的政治方向，同時要了解國際社會的形勢、能夠對國際環境的發展變化做出正確有效的認知分析，要具有較高的政治敏感度，具有一定的政治問題洞察力，這樣人員在從事外事工作中才能表現出較高的職業素養，對外交流中涉及國家利益與政治問題的事件保持清醒的認識，并且能夠始終站在正確的立場上處理外事問題，防止因政治能力不足導致在外事問題處理應對上出現錯誤與疏漏。外事管理人員在工作中應做到堅持原則、謙恭有禮、不卑不亢，能夠代表國家形象與單位形象，并且要了解掌握我國的各項外事活動的規章制度，可以有效執行黨和國家在外事工作開展方面的政策規定;切實執行黨中央在外事活動方面的工作原則與紀律，并且重視工作中的每一個微觀環節，把外事工作無小事當作指導工作開展的重要原則去遵守執行。

（二）優秀的道德文化素質。因外事工作的開展涉及文化交流方面的問題，因而要求從事外事工作的人員要具有良好的文化素質，掌握跨文化交流的能力。這要求工作人員應首先對我國的傳統文化具有清晰全面的認識，要清楚中華文化在世界文化中的地位與影響，了解世界上主流的文化類型都有哪些，各自的特點、風格、文化個性與價值取向。這要求外事工作者要在深入了解我國傳統文化的基礎上，對國際上較為主流的不同民族國家的文化具有較為全面的了解。要能夠分清不同的文化對應的語言、宗教、社會意識形態等相關要素，不能混淆。并且要了解不同文化中的禮儀習慣和禁忌，要在外事活動中，以平等的原則尊重所有的文化，不能厚此薄彼，也不要妄自菲薄，要對所有的文化保持一視同仁的平等思想，以國際化眼光看待世界上所有的民族文化類型。要以包容心充分肯定不同文化中的宗教價值觀、政治思想與文化理念。要在外事活動中通過展現優秀的文化素養，提升自身的文化形象，樹立積極正面的文化形象。

（三）良好的心理素質。由于科研院所對外的交流溝通活動涉及很多專業領域的復雜事務，因而十分瑣碎，而外事工作因關系到國家形象與國家利益，所以工作責任重大，這就意味著外事工作開展上任何環節都十分重要，每一個微觀環節出現問題都有可能釀成大禍。所以要求外事工作人員要具有良好的心理素質，一方面要心思縝密，能夠有效應對和處理復雜的各項事務，同時也要具有良好的應變能力與心理適應能力，在遭遇困難與危機情況下可以及時有效地做出反應，冷靜應對問題，第一時間做出最合理的判斷，這樣才能有效處理和解決各種矛盾困難，處理應對外事活動中的一些突發事件。

二、科研院所外事管理人員應具備的專業素質

（一）語言能力。語言能力是做好外事工作的基礎性能力，如果外事工作人員不掌握對外溝通交流的語言能力，就無法有效開展外事活動。這要求外事工作人員要熟練掌握外語，而且要懂得外交方面的很多專業用語，外交禮儀與國際法律法規，慣例與通則方面的專業詞匯和用語，外事工作人員要具備深厚的文化修養。要能夠在外事活動的溝通交流中表現出較高的語言運用和表達能力，可以通過對語境與語態的合理把握，而正確判斷對方意圖，清晰表達自己的觀點，對于對外合作、訪問與交流活動中的交際場合，要懂得根據場合性質與參與外事活動人員的身份合理地組織語言進行溝通交流，在外事活動中要注重語言的規范性，要能夠運用標準化的用語和概念充分表達有關事項或訴求，為達成雙方交流目的而提供準確的語言表述。

（二）組織協調能力。科研院所的外事活動中通常會涉及多個人員的共同參與，不同部門之間要進行工作上的合作協調。因而需要外事人員具有一定的組織協調能力，在外事工作的開展上，可以按照工作目標就有關的參與人員進行合理的組織任務分配，并就參與外事活動的不同部門做好工作上的協調配合，要系統掌握外事工作的流程與進度，對于不同的工作環節要達到怎樣的目標，要具有清晰的認識，這樣才能有效協調不同參與者的工作內容，通過做好組織安排，使得外事工作能夠順利地推進實施。組織協調能力還表現在外事管理人員代表本單位跟其他相關部門或單位就外事活動進行溝通協調的能力，這要求外事工作人員要熟悉國家的各項對外政策、深入了解相關的涉外法律法規與工作紀律、工作原則，要在政策要求框架內做好各項工作開展情況的組織安排，要通過有效的活動與溝通，使得工作中涉及的人員、部門、單位之間形成有效的協調與配合，這樣才能使得外事工作的開展獲得科學安排，使得各項外事活動得以順利推進實施。

（三）資源整合能力。在外事活動的開展上，必然要涉及很多對資源的投入和利用，這就要求外事工作人員要具備良好的資源整合能力，要通過充分分析各項資源的性質價值，對外事活動中涉及的各類資源進行合理的投入與利用，資源整合，減少資源利用方面的低效率狀況與不合理的資源消耗。通過對資源的價值性質做出合理判斷，使得相互之間具有整合關系的資源得到合理配置，從而使得資源發揮出更大的價值，避免資源浪費與不當占用，導致外事工作中產生大量不合理的開支，導致一些低效率的工作而影響外事活動的效率水平。

（四）創新管理能力。因科研院所的外事活動開展中有可能涉及一些新興領域的對外合作與交流，因而有可能出現以往工作中從未遇到過的情況，這就要求外事工作人員具有根據現實情況需要而進行創新管理的能力。外事人員要在工作開展上把握大方向、大原則，在不違反有關法律法規與工作紀律基礎上，針對新的工作情況理清思路，通過積極創新，找到處理與解決新問題的方法途徑。要通過合理地分析判斷，對外事活動中遭遇的新問題、新情況做出合理應對，通過大膽創新，得出最為有效的處理方案，對于一些外事活動開展上程序環節過于復雜，不適應現實需要的情況，可以對其適當進行簡化，通過合理安排工作流程，使得科研院所的對外溝通交流工作得以順利推進，避免在某些小問題上遭受阻礙，影響整體外事活動的順利進行。

（五）保密防范意識。因科研院所的對外溝通交流中涉及很多科研領域的技術、工藝，很多外事活動還會涉及國家政策與政治問題，因而要求外事管理人員要嚴格遵守工作紀律，做好有關信息的保密工作。要對關系到專業領域的技術信息、工藝信息方面尚未公開化的內容，進行必要的信息保密管理。防止無意中泄露信息內容而導致技術價值的流失。對于外事活動中涉及的國家機密，要做好保密工作的組織管理與安排，針對所有參與外事活動的相關人員，進行保密工作的規則明細與任務布置，需要所有人員統一口徑，在保密問題上引起高度重視，以充分的組織紀律保障各項工作中不會出現泄密問題。針對科研院所的因公出國（境）活動，要提前做好保密工作的培訓與紀律安排，并做好有關人員的調查回訪，保障其在工作期間不出現信息泄露與泄密現象。

三、結語

對于科研院所的外事活動來說，所有的工作細節均有可能涉及重大的責任與影響，因而要求外事工作的管理人員要在工作上做到細致嚴密，要在工作開展上一絲不茍，具有精益求精的精神，以高度的專業性、紀律性做好外事工作的每一個細節，這樣才能使得外事工作具有較高的質量水平，使得科研院所在對外溝通交流中充分地代表國家形象，維護國家利益。

【參考文獻】

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