新時期大學生社會服務意識培養對策探析

熊曦陽

經濟社會發展與教育事業進步二者相輔相成，相互促進，互為支撐。經濟社會快速并穩步發展，與之對應的教育事業也邁入新時期，要求充分發揮其服務及引領作用，培養大學生社會服務意識，讓其真正“下得去、留得住、用得上”，這是各大高校服務社會經濟發展的共同課題。基于新時期大學生服務社會現狀，著手分析其中所存問題，并著力挖掘大學生服務意識缺乏的成因，再提出大學生社會服務意識培養的有效對策與路徑。

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》強調，要將黨的教育方針全面貫徹并有效落實， 堅持教育服務于人民，服務于社會主義現代化，與生產勞動實踐有效結合，培養全面發展的社會主義建設者和接班人。服務意識，是馬克思主義中國化的重大意識形態成果，也是推動社會進步發展的重要法寶，其積極作用在時代檢驗下得以彰顯。若無服務意識，人將自私，社會將渙散，國家將喪失戰斗力。現今，我國已邁入實現中華民族偉大復興新時代，此新時代背景下，服務意識更需根植并生長在每位公民心中。大學生作為服務社會的先鋒隊，更應肩負起歷史使命，承擔起社會責任，要樹立起社會服務意識，更真心服務于他人，更全面服務于社會。“愛人者人恒愛之”“助人者人恒助之”，唯有樹立如此服務觀念，我國才能在新時代謀新局、開新篇、立新章。

1 新時期大學生服務社會所存問題

1.1 服務社會理念缺位

新時期素質教育已全面實施推進，在高校人才培養方面，良好服務社會意識是其內在要求。然而，有效高校服務社會理念缺位，在人才培養過程中，更為重視專業技能提升與掌握，而在服務社會意識培養方面未能有效深入，僅停留于表面，致使大學生服務社會意識培養與自身發展難以有效融合，契合度較低，缺乏整體性與系統性，實效不盡人意。

1.2 服務社會認知偏差

在大學階段，學生正處價值觀形成期，對事物的正確分辨力仍有待提升，特別是在服務社會意識這方面，難以界定，較為模糊，仍舊有不少大學生服務社會就是“或重于泰山”或“無私奉獻”等，可以說在服務社會方面，存在著認知偏差，當個人與集體產生利益沖突時，學生難以進行抉擇，這種服務社會認知偏差表現更為明顯。也有不少大學生在社會實踐過程中會產生畏難心理、講求回報、甚至出現功利思想，在一定程度上，對服務社會意識存在著理解差錯。

1.3 服務社會內涵不彰

在高校人才培養方面，以到相關單位實習形式，讓大學生學會用理論聯系實際，將二者有效融合，理論科學指導實踐，實踐反作用于理論進行有益補充，做到知行合一，所以，相應實習單位予以大學生實習的客觀點評就有著重要意義。但是，通過調研發現，不少實習單位對高校實習生工作表現并未予以較為肯定地評價，集中表現為溝通不順暢、工作態度不認真等問題，致使實際工作中錯誤頻出，并且，在被批評時，不能虛心接受等問題明顯。

2 大學生服務意識缺乏的成因分析

2.1 大眾傳媒消極思想挑戰

“互聯網+”全面滲透，社會媒體得到快速發展并不斷普及，逐漸大眾化，大學生作為作為新事物的最直接、最廣泛受眾，受大眾傳媒影響愈加深刻。然而，時下，大眾傳媒所推發內容參差不齊、泥沙俱下，存在著很多與社會主義主流核心價值觀不相符、甚至相悖的文化價值，其相關內容更是涵蓋著個人主義、以及功利主義等錯誤的、消極的思想，在很達程度上，這些限制著大學生正確價值觀形成。例如個人主義，宣揚一切應從個人利益出發，并凌駕于集體利益至上。這些錯誤且消極思想極大地挑戰著新時期大學生社會服務意識形成。

2.2 社會不良風氣間接影響

改革開放不斷深化，社會經濟得以飛速發展，與此同時，當今社會上伴隨而來的也有不少不良分風氣，拉關系、走后門等。不論何種行業，均存在著部分人為追求私利，而舞弊徇私行方便，即為何種事情均不講規則，而更多地是講人情，甚至這種意識在社會中已被默認。這些社會不良風氣對高校人才培養產生著潛移默化的影響，大學生社會服務意識培養更是舉步維艱。據周德芹當代大學生價值觀現狀調查報告可知，近三成認為“能賺大錢”就是實現價值，而近四成認為“主觀為自己、客觀為他人”。由此可將，當下社會有著較為明顯功利性特征表現，大學生極易受到這些社會不良風氣影響，而產生偏差，此種情況下，大學生社會服務意識形成較為困難。

2.3 校園文化欠缺直接作用

大學生日常活動以及生活作息以校園為主，因此，校園文化對大學生社會服務意識培養與形成意義重大。然而，相較于其他方面意識建設，在校園文化中服務意識文化建設較為欠缺，呈現出一種不完善狀態。在班級管理方面，制度還有待完善，辦理內部雖設有班委，但是，多數人在思想上認為班委就應該服務于他人，這在一定程度上削減了自身在班級內部的責任意識，主人翁精神并不強烈，班級文化直接產生作用，導致服務意識處于較低水平;而在校園宣傳方面，其宣傳制度體系不甚完備，未營造出良好服務文化氛圍。此外，校園內各種服務型實踐活動較為缺乏，致使文化與理論未能讓大學生結合應用于實際校園生活中，大學生社會服務意識培養也就收效甚微。

3 新時期大學生服務意識培養對策

3.1 發揮傳媒正向輿論作用

面對大眾傳媒消極思想挑戰，就需要對傳媒作出相應優化，要充分激發傳媒正向輿論作用，積極弘揚社會正能量。首先，社會主流媒體應主動作為，承擔起相關社會責任，對推發內容進行嚴格篩選審查，去粗取精，盡力剔除功利主義等錯誤思想，更注重社會主義主流核心價值觀宣揚，積極宣傳以習近平總書記為代表的正面國家形象，以及社會服務精神;其次，明星、網紅等社會公眾性人物，要時刻對自身形象以及社會影響予以關注，以自身行為促進服務意識宣傳，弘揚正能量，推動社會發展進步;此外，于每位公民而言，包括但不限于大學生，自身既是傳播源，也是傳播媒介，也應規范和約束自身行為，在持續性的社會實踐生活中，不斷提升自我社會服務意識。

3.2 建規立法強化文明建設

為有效應對社會上各種不良風氣，及需要建規立法，來規范約束行為，以此強化社會主義文明建設。大學生，是社會建設的關鍵組成部分，也是社會資源的享有者，更應從自身出發，從小事做起，擇善而為，積極服務于社會，服務于社會，為社會整體服務意識形成提供助力;與此同時，要確立自身原則底線，樹立規則意識，拒絕做人情社會附庸，并堅決摒棄社會不良風氣，為社會服務意識形成奉獻自身綿薄之力;此外，在新時期背景下，要有效提升大學生社會服務意識，還需不斷健全法律法規，將管理嚴格化，對損害大學生身心健康等違法行為予以嚴厲懲戒，更進一步推動社會價值觀法制化，從而強化社會主義文明建設。

3.3 加強校園服務文化營造

在社會道德建設方面，社會主義榮辱觀是指路牌。正確價值觀及價值判斷的形成，其關鍵在于榮辱明辨。要切實有效培養大學生社會服務意識，就須以社會主義榮辱觀為導向，加強校園服務文化營造。首先，高校應重視理論引導，有意識地在“兩課”課堂中進行服務類知識傳輸，促使服務意識融入課堂，也深入大學生思想;其次，還應全方位、多角度、廣視域地在校園內開展服務文化宣傳，例如定期開展校園服務之星評選等，并以廣播、創辦公眾號等多樣化手段進行宣傳，以此協同共建校園服務教育新生態;還需用理論聯系社會實踐，大學生社會服務意識要在實踐活動中逐漸形成，在班級管理上，要樹立起主人翁意識，積極承擔班級責任，形成集體榮譽感，并且，還應多組織、多開展志愿服務活動，鼓勵大學生多參與，在實際生活中培養其社會服務意識，這樣才能夠更好地服務于社會。

（作者單位：豫章師范學院）