企業自媒體營銷從零到一的跨越

石繼海

據CNNIC第43次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示：“截至2018年12月，我國網民規模為8.29億，全年新增網民5653萬；我國手機網民規模達8.17億，全年新增手機網民6433萬；網民中使用手機上網的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%。”

近年，隨著手機互聯網時代的到來，帶來人們生活習慣的深刻變革，手機閱讀習慣也對傳統紙媒傳播方式造成巨大影響和沖擊，使傳統媒體發展遭遇嚴重困境，推動傳統媒體和新興媒體融合發展，小馬識途營銷顧問認為企業開展網絡營銷布局新型自媒體平臺勢在必行。

自媒體平臺現狀分析

隨著互聯網的發展，網民不甘愿作為內容的瀏覽者，更愿意參與內容的創作。互聯網發展早期就出現了論壇、博客、問答等平臺供用戶參與互動，這其實就是自媒體發展的萌芽。伴隨移動互聯網的發展成熟，媒體圈出現了今日頭條、一點資訊這樣的新型自媒體且發展勢頭迅猛，點燃了整個自媒體行業的爆發的導火索，各家有實力的公司紛紛布局自媒體。

很多媒體平臺關停了博客、論壇等互聯網形式，上線“XX號”自媒體平臺，在自媒體領域跑馬圈地。當前新型自媒體發展呈現百家爭鳴的行業格局，最具代表性的有三大梯隊共十二強，第一梯隊是指微信、微博、今日頭條；第二梯隊是指基于百度的百度熊掌號，基于騰訊的企鵝號，給予阿里的大魚號，以及搜狐、網易、新浪的門戶平臺自媒體；第三梯隊是指一點資訊、簡書、知乎等移動陣營自媒體。

企業如何零起步做自媒體營銷呢？

小馬識途營銷顧問認為利用自媒體開展網絡營銷，可以有兩個方向。第一個方向是自建團隊運營，第二個方向是外包自媒體營銷。不管是走那種方向，自媒體營銷的方法和策略本質是不變的。

開展自媒體營銷的步驟

1.平臺調研

研究平臺規則、政策制度，功能特質，用戶喜好，話題深度等

2.賬號申請

申請注冊賬號，準備資料素材，進行官方審核、企業認證。

3.內容建設

平臺框架設定，內容生產線建設，欄目活動策劃、選題、出稿、審核、分發等。

4.用戶運營

開展粉絲用戶拉新、促活、轉化、推薦等用戶運營生命周期活動。

5.數據分析

分析運營推廣數據，評估總結調整新媒體運營方向。

6.銷售轉化

接入自營產品，尋找合作伙伴，尋求潛在客戶商機。

7.平臺維護

平臺原創內容編輯更新、發布、維護、管理等。

自媒體營銷核心內容

自媒體營銷喊得很熱，但是自媒體營銷具體要做什么，可能有的小伙伴并不是完全 清楚，這里簡析如下：

內容運營，輸出行業專業知識技術解決方案等實用干貨價值文案。

用戶運營，負責各大新媒體平臺、各網絡社區、社群（微信、QQ群）關注漲粉（用戶拉新、促活、轉化、留存，推薦）等運營。

社群運營，按照用戶分類建立客戶用戶群，如政企事業單位群，國企央企民企群，交流行業最新發展情況，分享技術產品觀點，項目、產品、人才、專利等資源相互共享。

KOL（關鍵意見領袖）運營，打造公司自己的形象代言人、品牌明星，產品達人。

視頻直播運營，制作企業宣傳視頻，活動視頻，記錄企業發展歷史。

自媒體營銷的核心策略

（1）渠道矩陣策略

媒體平臺渠道建設，采用一文多發，一點多達的運營策略實現新舊媒體渠道（微信、微博、今日頭條等）全覆蓋營銷，實現各媒體平臺全用戶群體的多維廣泛營銷。

（2）內容原創策略

輸出原創專業知識內容，行業技術解決方案、咨詢服務方案，原創內容的輸出對于用戶關注、客戶口碑有極大促進作用。

（3）社群社區聯盟策略

建立或加入專業行業交流群，分類客戶群，參加或建立軟硬件、系統集成等業務網絡社區，形成發展聯盟，共享業務客戶資源。

（4）人設策略

圍繞公司品牌、產品、員工打造行業專家、咨詢領袖、達人明星，輸出企業人的建設，如馬云人設，任正非人設、雷軍人設。

自媒體時代來臨，自媒體的重要性不必再次強調，但是這里小馬識途營銷顧問想說明幾點：

1.自媒體營銷的方法說起來簡單，做起來不是一件簡單的事情，沒有專業團隊往往投入大產出少。

2.自媒體營銷并不完全是自媒體運營，這就是原來企業官網維護和對外網絡推廣的區別，所以自媒體營銷更多的是利用自媒體平臺開展多樣化營銷。如微信公眾號直發、微博大號直發、第三方大粉絲量頭條號、搜狐號、網易號等自媒體平臺文章發布。

3.自媒體雖熱，但是并不能取代傳統媒體營銷。尤其是在公信力建立方面，權威門戶媒體的官方報道才是建立信任感的正確途徑。