問
編輯同志:
我經(jīng)營了一家湘菜館。疫情期間,餐廳主要通過外賣或者是顧客到店自取的方式銷售。最近,因?yàn)橐咔楹棉D(zhuǎn),外賣訂單增多,外賣騎手絡(luò)繹不絕,我擔(dān)心萬一外賣小哥被感染,我們會(huì)承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)問:這種情況下,我們是否承擔(dān)責(zé)任呢?
答
如果公司的食品和運(yùn)營符合食品安全法等相關(guān)法律規(guī)定,且配送過程中已盡到了合理的注意義務(wù),由于外賣小哥自身的原因感染了新冠病毒,那么公司不需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,責(zé)任主體應(yīng)該由外賣平臺(tái)承擔(dān)。
事實(shí)上,從外賣配送服務(wù)來看,外賣配送的責(zé)任主體和經(jīng)營主體是外賣平臺(tái),具體實(shí)施主體是騎手或騎手所在單位。按照侵權(quán)責(zé)任法第三十四條規(guī)定,外賣騎手與外賣平臺(tái)屬于勞務(wù)派遣關(guān)系的話,一旦在外賣配送途中發(fā)生事故,不論是外賣騎手還是其他受傷群眾,責(zé)任主體就應(yīng)該由外賣平臺(tái)承擔(dān)。
因此,如果外賣平臺(tái)沒有依法履行職責(zé),沒有建立疫情防控安全制度并有效實(shí)施,導(dǎo)致疫情傳播的,應(yīng)當(dāng)由外賣平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
問
編輯同志:
我是一名私營企業(yè)老板,經(jīng)營一家副食品店。由于疫情期間需求上漲,運(yùn)營成本增加,我計(jì)劃提高商品售價(jià)。但是我看新聞,在疫情期間有超市因提高商品價(jià)格被處罰60萬元。請(qǐng)問:怎么做才能提高銷售價(jià)格且免于處罰?
答
按照您的現(xiàn)狀需要按情況而定:第一,如果在疫情發(fā)生之前已經(jīng)成立并生效的銷售訂單,因合同成立后不可隨意更改,在公司成本未明顯增加的情況下,應(yīng)本著誠實(shí)信用的經(jīng)營原則按合同約定的價(jià)格進(jìn)行銷售。
第二,如果在疫情之后發(fā)生尚未生效的訂單,根據(jù)進(jìn)貨、人工、運(yùn)輸?shù)瘸杀镜脑黾?,建議公司先與買方進(jìn)行協(xié)商,以求對(duì)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但不可單方面變更合同條款。
價(jià)格法、《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間查處哄抬價(jià)格違法行為的指導(dǎo)意見》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定:“違反國家在預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害期間有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)營、價(jià)格管理規(guī)定,哄抬物價(jià)、牟取暴利,嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序,違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,依照刑法第二百二十五條第(四)項(xiàng)的規(guī)定,以非法經(jīng)營罪定罪,依法從重處罰?!彼詫?duì)于非市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)和限制價(jià)商品,如果確實(shí)因?yàn)橄嚓P(guān)成本的增加,為確保銷售利潤,也應(yīng)當(dāng)將售價(jià)控制在合理范圍,并保留好貨物進(jìn)價(jià)的證據(jù)。

問
編輯同志:
我是一名快遞員,由于疫情期間很多小區(qū)限制出入,不少收件人不便收貨時(shí),讓我直接把快遞包裹放在小區(qū)門衛(wèi)處。由于小區(qū)門衛(wèi)不負(fù)責(zé)保管包裹,近期我收到了很多包裹丟失的反饋。請(qǐng)問:我需要進(jìn)行賠償嗎?
答
如果快遞員已電話通知到收件人,在收件人的授意下將包裹放至收件人指定位置,且已盡到了合理的提醒義務(wù)(比如門崗不負(fù)責(zé)保管)時(shí),那么丟件的責(zé)任則不需要公司承擔(dān)。
在遇到上述情況時(shí),建議您盡量選擇將包裹放置在快遞箱或者代存點(diǎn)。如果一定要放置在沒有保管措施的地方,建議您可以通過短信、電話與收件人溝通,提醒收件人可能存在包裹丟失等風(fēng)險(xiǎn)。
法律依據(jù)為合同法第一百四十二條:標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn),在標(biāo)的物交付之前由出賣人承擔(dān),交付之后由買受人承擔(dān),但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。合同法第一百四十六條規(guī)定,出賣人按照約定或者依照本法第一百四十一條第二款第二項(xiàng)的規(guī)定將標(biāo)的物置于交付地點(diǎn),買受人違反約定沒有收取的,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)自違反約定之日起由買受人承擔(dān)。
問
編輯同志:
自從新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,“野生動(dòng)物”成為一個(gè)敏感詞。而我發(fā)現(xiàn),近期在我的物流公司還有顧客發(fā)含有野生動(dòng)物制品的快遞包裹。請(qǐng)問:我公司可以承運(yùn)嗎?
答
不可以。早在2012年,國家郵政局就曾要求快遞企業(yè)加強(qiáng)收寄驗(yàn)視工作。嚴(yán)格對(duì)快遞物品進(jìn)行收寄驗(yàn)視,用戶拒絕開拆、拒絕驗(yàn)視的(多數(shù)寄遞野鳥的不法分子都是自己提前打包裝箱),不予收寄。而為了利益,某些快遞企業(yè)或某些快遞站點(diǎn)是沒有底線的,無視法律的規(guī)定,例如某些快遞為鳥販子寄遞野鳥。
2020年1月31日國家郵政局發(fā)布了《疫情防控期間營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作規(guī)范》,要求快遞物流企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,規(guī)范要求,營業(yè)人員收寄物品類郵件快件時(shí)要嚴(yán)格驗(yàn)視內(nèi)件。嚴(yán)禁收寄野生動(dòng)物,避免禁寄物品流入寄遞渠道。
快遞物流企業(yè)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任,非常時(shí)期,快遞物流企業(yè)應(yīng)該更加嚴(yán)格執(zhí)行收寄制度,嚴(yán)禁非法寄遞野生動(dòng)物,承擔(dān)起抗擊疫情一線運(yùn)輸物資的使命,爭取為防控疫情提供便捷高效的物資運(yùn)輸通道,助力一線共抗疫情。

地址:北京市海淀區(qū)上地三街9號(hào)金隅嘉華大廈D座703室
電話:010-56211569傳真:010-62970849郵編:100085
聯(lián)系人:李毅郵箱:liyi@huayunlaw.com
(本期普法內(nèi)容由北京市華允律師事務(wù)所提供,如有問題請(qǐng)與該所律師聯(lián)系。)