演播室訪談節目如何講好故事

宿琪

摘要：作者在電視一線有23年工作經歷，在央視《對話》欄目有12年工作經歷，制作過上百期訪談節目。講好故事不是紀錄片的專利，對于演播室訪談節目也有重大的實踐意義。文章從大量節目的案例出發，挖掘演播室講好故事的秘訣。

關鍵詞： 抓細節 ?抓痛點 ?抓表情 ?抓情緒

央視《對話》欄目是一檔近20年的電視欄目，一檔老牌節目如何做到日久彌新？深度談話節目吸引人的秘訣究竟是什么？故事化表達，這五個字雖然簡單，但它就像那個點石成金的神器，讓訪談節目的傳播更加有魅力。

1980年《新大英百科全書》中對于“傳播”的定義是“傳播作為個體之間通過共同符號系統的意念交換。”《哥倫比亞百科全書》定義為“思想及信息運送（區別于貨物、旅客的運輸），傳播最基本的形式是透過形象（觀看）和聲音（聆聽）。”畫面和聲音無疑就是電視節目的兩個重要抓手，這也是所有電視技巧該用力的地方。

不少人有一個誤區，認為談話節目要好看，要吸引觀眾，必不可少的是論辯色彩和對抗性，通過畫面和聲音把各種觀點淋漓盡致地表達出來就夠了。但是，單純追求觀點的交鋒和對抗，這樣選題的選擇范圍非常有限。隨著電視談話節目的深入，業內已經擺脫了只把談話節目理解為“大專辯論會”的束縛，選題范圍不斷拓展，個案、故事都可以成為延伸出來的話題。比如《對話》《藝術人生》《魯豫有約》《楊瀾訪談錄》等都做出了大量故事化的選題。這是電視談話節目的又一次飛躍，談話的空間被擴大了，距離觀眾的距離更近了，傳播的效果更好了。

講好故事的第一的秘訣就是“抓細節”

比如有10個故事都可以印證主題，最終選擇的一定是帶有細節的，只有細節刻畫得生動，在現場談話時的最終呈現才會更生動。從2014年開始，我們連續幾次對話過小米的創始人雷軍。他人到中年，卻改變了原先金山老總那個西裝革履的樣子，緊跟互聯網潮流，穿著休閑褲和休閑鞋。在一張他和年輕影星合影的時候，雷軍穿了一雙年輕人常穿的系帶球鞋，一下子把他的年齡從“60”后拉到了“90”后。還有一張宣傳照，他穿著喜慶的紅色T恤，左手拿著一疊疊的鈔票，右手高舉自拍利器，既喜慶又很潮。我們就抓住了這樣的細節，把兩張不同時代的照片拼在一起，一張是金山游戲發布會雷軍西裝革履，另一張小米發布會上休閑裝配自拍剪刀手。雷軍還風趣地說，前幾年剪刀手自拍要苦練，他的秘籍是斜角45度拍出來的效果最好，而且至少要練個一二十張才行。現場的粉絲們哈哈大笑。主持人問他：“ 對一個已經40歲的男人來說，要從西裝革履的嚴肅和正經，突然變成polo衫的活潑可愛，是不是一個難度很大的轉型？”雷軍回答：“我覺得是真我的表現吧。我覺得整個小米剛剛開始就是粉絲經濟，所以我認為我還是能夠打動一些發燒友的。”

就在這樣有趣的細節中，我們描摹了雷軍的“蛻變”。他從金山一個年輕有為的“中關村勞模”到小米粉絲經濟的代言人，形象變，戰略變，管理變，員工變，唯一不變的就是他的夢想。他說過：“我依然有堅持夢想的勇氣和決心，依然相信夢想的力量。”

找到事件中最大“痛點”并直面它

“痛點”也叫“難點”“苦點”。在《對話》欄目的12年里，筆者和上百位企業家交談，重合率最高的一個問題就是“你的企業有沒有要死要活的時候？”出乎意料的是，談到每個人經歷的生死劫，真正打開了他們的“話匣子”，他們對于每一次面臨的危險描述都驚心動魄，牽動著我們的神經，于是一個個激流險灘，他們都成功地避險度過。于是，一個初創的企業慢慢長成了巨人。

2006年世界財富500強的榜單中，赫然出現了3家中國建筑企業的名字。這對于中國企業來說，具有標志性意義。中建總公司以141.224億美元的營業收入排名486名，這是中國建筑企業首次挺進世界500強。2006年10月，我們幾度深入這家企業和時任董事長孫文杰坦誠溝通，孫文杰曾在香港工作近20年，是中國建筑開啟國際化市場的排頭兵。正當這艘巨輪踏著巨浪快速向前的時候，不知不覺外部的巨大危機正在降臨。2006年10月，《對話》演播室錄制中放了電影《泰坦尼克號》的一個片段。船上人們的歡呼，上船之后的各種奢華，之后剪輯了一段相當有反差的鏡頭，泰坦尼克號遇到冰山，泰坦尼克號注水開始傾斜，人們的恐慌等——我們的畫面停住了，從小片如何無縫鏈接到現場。孫文杰說：“當年我們的股票是節節高升，從一塊多升到六塊七角五，我們公司的市值是三百四十三億。但是1997年的9月亞洲金融風暴正面襲擊香港。 ” 主持人緊跟一句切中要害的提問：“這是泰坦尼克號遇到的那個冰山嗎？ ”孫文杰回應：“對。 這是一次對我們中建總公司的香港公司來講是一次滅頂之災，而因為亞洲金融風暴使得香港的樓價、地價以及股價，一夜之間暴跌百分之七十。而且不少的外資銀行看到下雨就要收我們的傘，提前還款。對企業來講，真是黑云壓城城欲摧。 ” 主持人依然“不依不饒”：“對您本人呢？ ”“對我本人來講，就差一點跳維多利亞海。 ”

孫文杰在《對話》現場，真實地描述了這一切。他說，那些日子里他常常半夜從夢里驚醒，有時候是一身冷汗，有時候是滿臉的熱淚。最難的這段日子他守著兩樣寶貝，一個是毛主席像，一個是從臺灣請來的木頭做的布袋和尚。這兩個寶貝也成了他祈求金融風暴快點消散，他們重振企業的精神寄托。現場他講述這一段時大家安靜極了，大家都期望這艘巨輪快點度過這場大風大浪，這為后面公司如何度過危機增加了不少懸念。

抓語言之外的動作、表情

中國傳媒大學的朱羽君教授認為：“電視談話節目有其獨特的視覺價值和審美價值。首先，它體現了人際傳播的完整性。人們在談話的同時，表情、語調、語速、動作都歷歷在目，和諧統一，極富真實感和個性化。其次，在談話的同時，整個談話的現場和過程形成了一個“場”，這是一個多種信息相互交流的系統，隨著談話的深入，信息和情感不斷流動，逐步積累，容易引起觀眾的參與感和認同感并積極進行反饋，真正形成了人際交流的互動。” 根據美國心理學家艾伯特·梅拉比安的研究，在面對面的人際交流中，一個人對交流對象的全部印象中，言語的印象占0.07，聲音的印象占0.38，面部及其他形體表達的印象占0.55，這就是著名的梅拉比安公式。一個人可以有意識地控制自己說什么或不說什么，但他難以控制那些發自本能的動作和表情。不經意間，人們就會把內心的秘密泄露在一個眼神里，或者一個看似沒有意味的手勢及其他動作里。

2012年，我們策劃一期《全球競爭力中的國企元素》的節目，希望尋找一些率先出海，征戰國際市場的大型國有企業，想從中找尋到某些答案。其中一位就是時任中國交通建設股份有限公司董事長周紀昌。中交建承擔了中國企業走出去“急先鋒”的角色，比如在非洲，中交集團已經做到了全覆蓋。周紀昌說：“我們離鄉背井到國外去闖蕩挺不容易的，你看第一個是政治動蕩的風險，我們經歷得多了，恐怖、土匪、戰爭。1994年盧旺達種族大屠殺，在很動亂的情況我們就過去。”中交集團的一名曾經經歷了盧旺達戰亂的同事也講述了那時候的殘暴場面：“盧旺達當時我就在現場，剛好1994年在盧旺達工作，整個那個動蕩的場面，我一輩子估計是忘不掉了，那種血腥，那種殘暴，那種失去人性的那種感覺，印象非常深刻。” ?就是這么血腥的地方，周紀昌也自己去過。那一次要穿越盧旺達首都，經過37公里的無人區才能到達他們的工地。主持人問他：“有人護送你嗎？”周紀昌回答說：“當時我去的時候是盧旺達國防部派兵護送我去，前面有皮卡車架著機關槍，我的車就緊隨其后，再后面又是皮卡車沖鋒槍，最后是突擊炮。反正是37公里的無人區，我的手就沒有離開前面那個杠子，很緊張，我當時心里想，隨他一掃下來，咱們又不是防彈玻璃，沒了。”

說的同時，他的雙手不由自主地做出來一個緊緊抓住杠子的動作。那一瞬間，這樣一個小小的動作，“生死時速”的緊迫感和“命懸一線”的心理感受全部揭示了出來。這個畫面雖然過去20年了，但可以說永遠雕刻在了他的內心。同時，他緊鎖的雙眉、凝重的表情、堅定的眼神，一切立體的信息源構成了最有沖擊力的真實感受。

2017年《戰狼2》以56.8億元人民幣創造了中國電影票房神話。2018年2月，又一部軍事題材電影《紅海行動》引爆春節票房。它們都講述了在戰亂地區“撤僑”的故事，展現了中國軍人的威武和背后強大的中國力量。看到《戰狼2》中中資企業員工，看到《紅海行動》中兇殘血腥的戰爭場面，筆者突然就想到了周紀昌董事長穿越戰場的那句話，那個瞬間。電影中的片段不是純粹虛構出來的，而是在現實生活中有真實故事的原型。在二十幾年征戰海外市場的經歷中，中交集團、中國建設、中國鐵建、中國建材等一批大型國有企業的員工沖在了國際市場的前沿。

抓情緒

演播室節目有一股神奇的“場氣”，要把這口“氣”營造好，保持好并能推向高潮。小故事點營造的情緒也逐步累積，最終匯聚成一條大的情緒線。《對話》導演其實就是用真實的故事去盡可能實現戲劇所傳達的效果，這才體現導演的功力。2017年我們錄制的一期《來自扶貧一線的報道》獲得了財經頻道年度的優秀節目。2017年4月，全國主要媒體共有130多名記者入駐全國110個貧困村，坐在農家炕頭，聽脫貧故事。這次節目我們從眾多優秀的記者中選取了六名，用他們獨有的記者視角來講述故事。第一個“黑富美”的故事傳達主要的情緒是喜氣，村里有一位女性第一書記，帶領大家過上了好日子，洋溢在他們臉上的笑臉非常具有感染力，現場這位女書記也及其默契，穿了一件大紅色的衣服，這里傳達的是“喜氣”。之后的第二板塊同樣展示了兩個很有力量的故事，一名18歲的貴州小伙子，守著家里三個病人，默默扛起全家的重擔，用養牛和養蜂蜜的產業帶動村民致富。這一板塊情感交織，有淡淡的憂傷，有憂傷后的陽光和震撼，情緒一直在累積。在第三板塊，《科技日報》記者華凌講述的故事把大家的情緒帶到了頂點。華凌講述的是教育扶貧的故事，她在一所小學看到了這樣一幕：“我走進這個媽媽課堂，當時滿屋子的孩子都是唧唧喳喳的，但有一個男孩在認認真真在寫這個賀卡，然后低著頭。我發現他已經寫好了，細心地打好絲帶，然后放在信封當中，站起來交給老師。也許是出于新聞的敏感，我就走近了他，問他是給媽媽的嗎？他說媽媽不幸得癌癥去世了，在那一刻我是在我做采訪20多年的過程當中，第一次差點失控。”現場的氣氛已經壓抑悲傷到了極點，這時候很多人都已經流淚了，但當演播室我們設計的這一小段對話接著的時候，現場的人們幾乎淚如泉涌，邊感動邊給小海龍熱烈的鼓掌。

主持人：這是海龍，我們說一點高興的話吧，海龍，這是你第一次到北京嗎？

鐘海龍：是。

主持人：有沒有你特別想去的地方？

鐘海龍：我想去北京的天安門。

主持人：這是一個小小的心愿，海龍有沒有大的心愿，長大以后做什么？

鐘海龍：我長大以后，我想做各種能讓所有人都能不得病、不生病之類的，讓那些得癌癥的人也不會離世。

（掌聲）

這期節目用大量感人各有側重的故事累積了一個強大的氣場，最終小海龍的故事達到了最高潮。現場的專家張頤武點評說：“中國的事情不僅僅是有好多奇聞軼事，很多八卦，很多爆炸性的新聞，而且在這個普通人的生命里面，生活里面有很多值得我們去發掘，去看的東西，一旦發掘出來，這些能量通過我們的新聞平臺，一報道，它會傳遞給更多的人，他會激勵更多的人。我們中國需要這樣的正能量。”在這個節目的傳播過程中，情緒線起到了至關重要的作用，營造好了情緒線就相當于把住了節目的“命門”。

綜上所述，抓細節，抓痛點，抓表情，抓情緒，通過多維度的打造，演播室訪談節目的魅力才能真正地綻放。2018年10月，習近平總書記在致中央電視臺建臺60周年的賀信中為電視工作者指明了方向：“著力打造精品力作，創新對外宣傳，為人民提供豐富的精神食糧，向世界展示真實、立體、全面的中國。”打造好一個又一個的中國故事，向世界傳播真實、立體、全面的中國，凝聚更多的正能量，這才是媒體的職責。

（作者單位：中央廣播電視總臺）本文責編：邵滿春