新媒體時(shí)代檔案資源的社會認(rèn)同路徑探析

沈玲玲 李寶新

摘 要 檔案是歷史的原始記錄，新媒體是傳播檔案資源的重要渠道。科技文化高速發(fā)展的時(shí)代背景、公民檔案需要與檔案意識增長的訴求以及檔案工作自身發(fā)展的渴望，是推動檔案資源社會認(rèn)同的不竭動力。可以通過規(guī)避新媒體傳播失范，確保檔案資源真實(shí)有效，把握公眾需求、塑造檔案形象、弱化刻板印象等路徑，保障新媒體時(shí)代檔案資源的社會認(rèn)同。

關(guān)鍵詞 新媒體時(shí)代 檔案資源 社會認(rèn)同 路徑

中圖分類號 G270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 收稿日期 2019-08-30

基金項(xiàng)目：2018年黑龍江省哲學(xué)社會科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目“新媒體時(shí)代檔案資源傳播中社會認(rèn)同研究”（18TQD366）。

作者簡介：沈玲玲，哈爾濱師范大學(xué)檔案館館員，碩士研究生，研究方向?yàn)闄n案管理;李寶新，哈爾濱師范大學(xué)檔案館研究館員，研究方向?yàn)闄n案管理。

Analysis of the Social Identity Path of Archives Resources in New Media Era

Shen Lingling， Li Baoxin

Abstract Archives are the original records of history， while new media are important channels to spread archival resources. There are a wealth of driving forces that can promote the social identity of archives resources， such as the background of rapid development of science， technology and culture， the demand of citizen archives， the growth of archival consciousness， as well as the desire for the development of archival work itself. The social identity of archives resources in the new media era can be guaranteed by avoiding the abnormal communication of new media， ensuring the truth and effectiveness of archives resources， grasping the public demand， shaping the image of archives， weakening the stereotype and so on.

Keyword new media era; archives resources; social identity; path

檔案資源作為國家資源的重要組成部分，記錄了一個(gè)國家、一個(gè)民族的歷史和文化，并且通過向用戶提供最真實(shí)、最可靠、最具權(quán)威性的原生信息資源，成為國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重要的、全方位的、不可替代的力量。加拿大檔案學(xué)者特里·庫克認(rèn)為：“檔案從支持學(xué)術(shù)精英的文化遺產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于認(rèn)同和正義的社會資源。”[1]87而新媒體則是當(dāng)代社會傳播檔案資源、公眾獲取檔案信息的主要渠道。新媒體時(shí)代檔案資源社會認(rèn)同就是在公共大腦中投映檔案形象，建構(gòu)良好檔案印象并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過程，意義在于參與社會并依此改變自身。

一、檔案資源社會認(rèn)同的動力

1.科技文化高速發(fā)展的時(shí)代背景。當(dāng)今社會，科技進(jìn)步突飛猛進(jìn)，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加入檔案管理行列中，檔案的收集整理利用發(fā)生了翻天覆地的變化，檔案數(shù)字化信息化成為發(fā)展趨勢。另外，檔案是妥善處理社會主旋律與文化多樣性關(guān)系的助力，與文化發(fā)展密切相關(guān)。黨的十八大要求“扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)”，國家檔案局也提出“建設(shè)與文化強(qiáng)國地位相匹配的檔案強(qiáng)國”，為檔案事業(yè)發(fā)展開辟了新環(huán)境。檔案資源社會認(rèn)同根植于科技文化的進(jìn)步，發(fā)展機(jī)遇已經(jīng)來臨。

2.公民檔案需要與檔案意識增長的訴求。檔案意識是指公民對于檔案這一客觀事物的主觀反映。隨著社會的發(fā)展，人們對于檔案的需求逐年增加，檔案意識逐漸萌發(fā)，對檔案的性質(zhì)、價(jià)值、地位、作用以及檔案工作者都有了一定的了解。激勵(lì)檔案資源社會認(rèn)同，更好地為公民服務(wù)，滿足公民檔案需求，是檔案工作當(dāng)前及今后的重點(diǎn)，是推動檔案資源社會認(rèn)同的不竭動力。

3.檔案工作自身發(fā)展的渴望。其一，檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同。隨著社會的發(fā)展，檔案工作者不斷增長的新需求與社會滿足程度之間的矛盾越加深化，檔案工作者需要更新職業(yè)定位，檔案資源的社會認(rèn)同可以促使檔案工作者走出去，獲得新的價(jià)值認(rèn)知和歸屬認(rèn)知。第二，檔案工作需求。檔案資源的社會認(rèn)同，意味著檔案理論和實(shí)踐更加主動自覺地參與社會，承擔(dān)社會職責(zé)。在公民檔案意識和需求逐漸增加的時(shí)代，檔案開放利用是檔案工作的必然選擇。檔案資源支持公民身份認(rèn)同，參與國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，捍衛(wèi)國家主權(quán)和領(lǐng)土完整，促進(jìn)科技創(chuàng)新和文化繁榮，均離不開社會認(rèn)同。

二、新媒體時(shí)代檔案資源社會認(rèn)同路徑

1.規(guī)避新媒體傳播失范。新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言，具有傳統(tǒng)媒體所不具備的優(yōu)勢，包容性、參與性、平民性以及平等性更強(qiáng)，拓寬了檔案資源社會認(rèn)同渠道。但是，新媒體在傳播信息過程中較之傳統(tǒng)媒體更容易出現(xiàn)失范情況。在運(yùn)用新媒體傳播檔案資源過程中，著重注意如下方面，避免失范情況出現(xiàn)。第一，加強(qiáng)監(jiān)管。實(shí)名制是新媒體規(guī)范化的前提，要求每個(gè)發(fā)布者對自己發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，杜絕無底線信息傳播;監(jiān)測系統(tǒng)是新媒體規(guī)范化的保障，能夠做到出現(xiàn)問題及時(shí)處理;嚴(yán)格的懲罰措施是新媒體規(guī)范化的有力武器，遵守新媒體相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)把入口關(guān)，加大違法懲治力度，形成具有威懾力的監(jiān)管體系。第二，重視新媒體傳播技巧和修辭策略。新媒體對信息如何加工制造，然后傳播給公眾，這其中哪怕是偶然的技術(shù)和符號策略都可能導(dǎo)致公眾對信息的誤讀，均會導(dǎo)致檔案信息傳播失范。由于新媒體的傳播者比較隨意，通常未經(jīng)過正規(guī)新聞媒體傳播培訓(xùn)，在發(fā)布信息時(shí)容易出現(xiàn)修辭偏差或錯(cuò)誤，因此，規(guī)范新媒體傳播的技巧和修辭策略，重視傳播者傳播技巧和修辭素養(yǎng)提高，是避免失范現(xiàn)象的重要環(huán)節(jié)。

2.確保檔案資源的真實(shí)性和有效性。檔案資源認(rèn)同是人們對于檔案資料的知悉和接受，每一個(gè)事關(guān)個(gè)人切身利益和國家發(fā)展的檔案資源傳播都能提升公民對于檔案資源的認(rèn)同感。檔案是歷史最好的證明，檔案資源的基礎(chǔ)與前提則是真實(shí)性和有效性。真實(shí)性，是檔案本身固有的屬性，具有兩方面含義：一是檔案內(nèi)容沒有失實(shí)、歪曲、偽造之處;二是即使檔案有失實(shí)、歪曲、作偽乃至偽造之處，也是一種客觀存在的事實(shí)。從根本上講，檔案只要存在就沒有假的，就是真實(shí)有效的[2]10。能夠得到社會認(rèn)同的檔案信息，必須是真實(shí)可靠的。有效性，是指檔案資源滿足公眾需要的程度，可以從兩個(gè)方面考察：首先是檔案資源的有用性，即檔案部門提供的資源對于個(gè)人或者國家發(fā)展是有用的。檔案對于個(gè)人養(yǎng)老金領(lǐng)取、工齡計(jì)算、職稱評聘、工作調(diào)動、出國、升學(xué)、結(jié)婚、身份認(rèn)同等方面具有重大作用;對于國家和單位是歷史的記錄，在行政、業(yè)務(wù)、文化、法律及教育等諸多領(lǐng)域發(fā)揮憑證作用。其次是檔案資源的說服力。可以從如下方面確保檔案的真實(shí)和有效性：第一，保證檔案的原始記錄性。原始記錄性是檔案的本質(zhì)屬性，檔案的管理及使用均以此為前提。第二，提高工作人員對檔案的責(zé)任心和敏感性。工作人員的責(zé)任感是檔案真實(shí)和有效性的有力保障，而敏感性則可以辨別檔案資源的有用性與否，去偽存真。第三，確保檔案來源真實(shí)。檔案來源是人們信任檔案、信任檔案所證實(shí)的事件的基礎(chǔ)。第四，加大檔案造假的處罰力度。《檔案法》及《檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等法律法規(guī)均對檔案造假行為進(jìn)行了很好的約束，但是處罰力度較輕，應(yīng)繼續(xù)加大處罰力度，使對檔案心懷敬畏。

3.把握公眾需求，塑造檔案形象，弱化刻板印象。檔案并不直接產(chǎn)生認(rèn)同，而是通過構(gòu)建、重建、強(qiáng)化集體記憶來實(shí)現(xiàn)其認(rèn)同價(jià)值，這種構(gòu)建、重建就是公眾信息辨識的過程[3]3。弱化刻板印象，弱化人們對于檔案的消極認(rèn)識，主要從如下方面做起：一是把握公眾需求。檔案是社會歷史發(fā)展的產(chǎn)物，具有原始記錄性，并不是因?yàn)闈M足公眾需要而產(chǎn)生。但是，通過新媒體等手段對外傳播的檔案資源，仍然需要以公眾需求為基礎(chǔ)，并非刻意迎合，而是為了更加充分發(fā)揮檔案價(jià)值。例如，當(dāng)下流行的各種“洋節(jié)”，公民不了解其真正來歷，盲目追風(fēng)，導(dǎo)致中國傳統(tǒng)節(jié)日衰落，自己身心發(fā)展也受到影響。檔案工作者應(yīng)理解公眾需求，倡導(dǎo)通過歷史檔案，深度挖掘我國傳統(tǒng)節(jié)日內(nèi)涵，塑造全新傳播渠道，著力打造民族自豪感，增強(qiáng)國家認(rèn)同，升華族群認(rèn)同和文化認(rèn)同。二是塑造檔案形象。檔案在許多人眼中是遙遠(yuǎn)而神秘的，并不會直接對其個(gè)體生活產(chǎn)生影響，檔案形象是檔案資源傳播過程的產(chǎn)物，它很大程度上取決于接受信息的受眾如何解讀信息，其實(shí)質(zhì)并不必然是檔案的全部真實(shí)特征，卻必定是公共對檔案的評價(jià)和判斷。將檔案工作滲透到社會生活各個(gè)方面，以強(qiáng)烈的社會參與意識盡可能塑造檔案正面形象，為社會提供真實(shí)、全面的檔案資源，讓檔案回歸大眾，為國家發(fā)展和社會進(jìn)步服務(wù)。

檔案資源的社會認(rèn)同既包括傳播手段、傳播媒介的利用，也包括檔案自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更包括社會的檔案意識和需求。把握新時(shí)代新需求，了解和分析新媒體時(shí)代檔案資源社會認(rèn)同的動力，探討社會認(rèn)同路徑，平衡檔案工作與公眾生活的關(guān)系，提高檔案工作者社會融入度，是新媒體時(shí)代檔案發(fā)展的重要課題。

參考文獻(xiàn)

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