探討新媒體環境對高校檔案管理的影響與應對對策

張福明 張嵩

摘要：本文立足于新媒體環境視角下，對當前高校檔案管理工作的特點進行分析，指出在新媒體技術的催使下，高校檔案管理工作的途徑和內容得到豐富，其管理方法和管理內涵也與日俱增，因而本文探討了當前高校檔案管理工作的現狀，探析了當前高校檔案管理工作的優化途徑。

關鍵詞：新媒體環境 高校檔案管理 應對對策

引言：

新環境下，高校檔案管理工作也應通過新媒體技術作為開發途徑，以互聯網技術作為支撐，實現高校檔案管理工作的優化和完善，因此高校檔案管理工作應不斷結合高校管理工作的實際情況以及當下技術發展的特點，不斷優化在新媒體背景下高校檔案管理工作的質量。

一、新媒體環境下高校檔案管理的特點分析

（一）拓寬了高校檔案管理的途徑與內容

隨著新媒體技術的不斷發展，手機、電腦等設備成為新型信息傳播載體，新媒體環境逐漸得到拓寬和發展，萬物互聯逐漸成為未來新媒體技術發展的趨勢。因而高校檔案管理的模式也隨著新媒體技術的發展而不斷改革。新媒體環境下的高效檔案管理不僅能夠拓寬管理途徑和優化服務模式，還能夠突破傳統模式的限制，可以全時段、高速度的接收、存儲、共享各類信息，且信息不局限于傳統的文本類別，還包括了音頻視頻多種新型媒體數據，從而有效拓寬了高校檔案管理的途徑與內容。

（二）創新了高校檔案管理的方法

在新媒體環境下，高校檔案管理的途徑與內容得到了豐富與發展，同時高效的檔案管理方法也進一步得到創新。相比傳統的檔案管理方法，通過新媒體技術進行檔案管理可以有效增強管理的效率，管理人員能夠通過各類新媒體載體統籌各類信息和數據，檔案的管理突破了時間與空間的限制。隨著管理方法的發展和創新，也有效激發了檔案管理人員參與工作的積極性和主動性，隨著高校檔案管理人員的服務意識和服務水平的增加，作為服務對象的高校師生，對檔案管理有了更多的認同和了解，拓寬了信息的渠道，因此有效增加了全校師生的檔案管理意識。

（三）提高了高校檔案管理的空間

與傳統高校檔案管理模式相比，新媒體環境下高校檔案管理的線上和線下內容得到拓寬，服務對象由原來的校內逐漸走向了校內與校外相統一，信息管理不再受到時間和空間的限制。在新媒體環境中，高校檔案管理人員依托新媒體管理技術，通過新媒體設備，將信息內容放入虛擬載體之中，從而有效實現對檔案的信息化管理，提高了高校檔案管理的效能。高校檔案管理空間的拓寬也表現在與服務對象的溝通途徑的延展，在現代信息技術的支持下，通過搭建高校專業化的線上溝通平臺，可以及時為高校師生提供各類檔案數據信息，同時也能夠及時收到高校師生的信息反饋，因此，新媒體環境為高校檔案管理營造了一個良好的溝通空間和交流氛圍。

二、新媒體環境下高校檔案管理現狀探究

（一）檔案管理人員缺乏在新媒體環境下的管理技術

新媒體技術對高校檔案管理的發展帶來了機遇，同時也對高校檔案管理人員提出了更高的要求，由于檔案管理不再受到傳統的空間和時間的限制，管理的技術也朝著多樣化和復雜化的趨勢發展，如果檔案管理人員不與時俱進接收新的信息和繼續學習新的管理方法，就無法滿足新媒體環境下的檔案管理的新要求。當前高校檔案管理人員的專業素質參差不齊，由于高校的人才引入機制、在職人員的培養體系以及管理主體的學習意識差別等問題，為推進高校檔案管理改革與發展帶來挑戰，起初的高校檔案管理工作由于缺乏技術性操作，導致高校管理人員的入職門檻低，而當前高校檔案管理人員老齡化嚴重且缺乏一定的學習意識，無法把握新媒體環境下高校檔案管理工作的發展趨勢和管理技術，從而造成高校檔案管理工作的停滯。

（二）高校檔案管理機構缺乏新媒體的硬件和軟件基礎

造成高校檔案管理工作停滯的原因，除了高校檔案管理人員的素質不高，還表現在沒有配備充足的多媒體設備以及相關基礎設施。因而造成了無法推進高校檔案管理工作與新媒體相互融合，從而無法有效發揮當前新媒體，對于促進高校檔案管理的功能的發揮。究其原因，主要表現在高校對檔案管理工作的不重視，不能為高校檔案管理工作提供充足的財力、人力或者物理上的準備和保障。比如傳統高校檔案管理工作下，尋找某個檔案只能依靠人工形式進行排查，排查過程十分復雜且繁瑣，而通過將新媒體技術與高校檔案管理工作進行銜接，可以有效縮短排查工作的難度和復雜性，在硬件和軟件的支撐下，能夠大力提高高校檔案管理工作的效能。

（三）新媒體環境下的高校檔案管理機制有待建立健全

高校檔案管理工作無法新媒體化的原因，除了缺乏人力支持以及基礎設施的保障，最根本的原因還是高校檔案管理機制匱乏，校方沒有結合高校檔案管理工作的現實情況、同時也無法考核當代新媒體技術對于推進高校檔案管理工作的作用，從而缺乏新媒體環境下高校檔案管理工作的科學體系，或者說既有的管理體系也僅僅是形同虛設。新媒體技術的發展是日新月異，高校檔案管理機制必須依托現代管理技術，尋求新型的發展視角，將體制健全工作做到實處，應遵從制度化和規范化的管理機制，推動高校檔案管理工作的順利進行。

三、新媒體環境下高校檔案管理的優化途徑探析

（一）加強對高校檔案管理人才隊伍建設

高校檔案管理是一項綜合性工作，要求對高校的檔案進行科學的收集、存儲和分類，具有一定的保密性和專業性，因此，必須配備與之相適應的人才隊伍，才能促進高校管理工作的與時俱進。首先從人才引入機制來看，高校應設立規范化的招聘條例，能夠多方面全視角的對應聘人員進行考核和觀察，從應聘人員的專業素養、業務能力、工作態度以及工作經驗等方面進行衡量，把握好高校檔案管理人才隊伍建設的第一道關口。其次，要周期性和階段性的開展對高校檔案管理工作人員的繼續教育活動，從工作意識和工作能力兩個方面推進檔案管理人員的綜合素質提升，通過專業培訓和文化熏陶，增加高校檔案管理人員的職責意識和問題意識，同時通過各類具有技術性的繼續教育活動，增強高校檔案管理人員對新媒體技術的認識和把握，能夠將最新的新媒體管理技術運用到實際工作中去，從而有效提升其管理理念和實操技能，整體推進高校檔案管理，人才隊伍的培養和建設。

（二）高校應增強對多媒體管理設備的完善

要推進高校檔案管理工作的進步，發揮人力和物力的雙重作用，因此必須重視多媒體在高校檔案管理工作中的巨大作用，將現代技術應用到管理工作中來。之所以多媒體能夠促進高校檔案管理工作的提升，在于萬物互聯背景下，多媒體傳播速度快、承載信息量大，能夠突破傳統媒體媒介的時空限制，所以高校應加大對多媒體設備的硬軟件投資，在不斷完善高校檔案管理人才隊伍建設的同時增強高校檔案管理基礎設施的完善。此外，高校檔案管理工作的提升不能閉門造車，應廣泛借鑒和引進外國優秀的管理方法和技術手段，加大對多媒體技術的應用力度，革新傳統的工作方式和工作理念，與高校具體管理實況相結合，開辟一條適合高校發展的管理之路。

（三）完善新媒體環境下高校檔案管理制度

加大新媒體環境下高校檔案管理制度的完善，是當前高校檔案管理工作的復雜性和艱巨性的現實要求，也是為了迎合現代管理技術不斷發展的要求。多媒體背景下的高校檔案管理工作與傳統高校檔案管理工作具有相似點和不同點，相同之處在于兩者的目標和服務性質一致，都是對高校各類信息進行收集、存儲或加密，為高校各類信息使用對象提供優質的服務，隨著管理技術的不斷發展，高校檔案的管理方式和服務形式與傳統管理模式有較大差別，新媒體在于能夠通過線上管理的方式，有效拓寬管理途徑、增加管理效率，在增加便捷的同時也應增強高校檔案管理工作的體系建設，在體系和制度的引導下，從而有效促進管理工作，以新媒體技術深度融合，推進在新媒體時代背景下的高校圖書館檔案管理工作，在體系軌道上有序運營。

結束語：

在新媒體技術發展背景下，高校檔案管理工作面臨新的形勢以及新的挑戰，未來的高校檔案管理工作往何處去，如何形成配套體系以不斷適應日新月異的新媒體技術，來增強高校檔案管理工作的效能，為廣大信息使用者提供一個便捷且快速的服務成為了一個亟待解決的問題。當前，在現有技術背景下，新媒體已經成為了人們生活的重要組成部分，是人們過去傳輸信息的重要渠道，同時也是高校檔案管理工作的新陣營和新陣地，高校檔案管理技術應充分利用新媒體各類資源，建立健全高校檔案管理體制、人才培養機制，從而實現新媒體背景下高校檔案管理工作的與時俱行。

課題名稱：信息生態視閾下二級學院行政類檔案的管理研究 課題編號：QYSKL2019-22

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