新形勢(shì)下閱讀推廣團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建及線上服務(wù)探索

張肖茜

摘 ?要：結(jié)合當(dāng)下以及未來(lái)的考慮，圖書(shū)館在做好閱讀推廣團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)聯(lián)通交流工作的同時(shí)，還應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注最新的新媒體動(dòng)態(tài)，緊跟潮流，將新媒體技術(shù)融入到圖書(shū)館的日常閱讀推廣活動(dòng)中，讓讀者在線上閱讀有更多的獲得感。

關(guān)鍵詞：閱讀推廣;線上直播;志愿者;特殊教育

引言

少年兒童圖書(shū)館針對(duì)于少年兒童開(kāi)展各項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)，依托于有專業(yè)特色的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)支持。他們不僅提供線下閱讀推廣，面對(duì)新形勢(shì)下新媒體的融入，月推廣團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行有效的溝通交流，準(zhǔn)確定位能夠承擔(dān)的服務(wù)范圍，為圖書(shū)館線上線下活動(dòng)提供有力的服務(wù)支持。

一.金少圖主要閱讀團(tuán)隊(duì)的組成

1大學(xué)生

金華市少年兒童圖書(shū)館依托地方學(xué)校優(yōu)勢(shì)，與浙江師范大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)浙江分校以及金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作多年。由于大學(xué)生團(tuán)隊(duì)每次參與閱讀推廣活動(dòng)人數(shù)為5-10人，更適合開(kāi)展多人涉及手工制作及現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)秀的閱讀推廣活動(dòng)。例如《石頭湯》繪本故事閱讀推廣，需要孩子們進(jìn)行分組動(dòng)手做手工還需要根據(jù)制作的紙質(zhì)貼畫(huà)介紹屬于自己小組的“石頭湯”由于孩子年齡偏小，就需要大學(xué)生志愿者們每組進(jìn)行幫助。人數(shù)優(yōu)勢(shì)就發(fā)揮了很大的作用，參與活動(dòng)的大學(xué)生可以多方面幫助孩子一起參與活動(dòng)。

2高校老師

少圖的閱讀推廣活動(dòng)中，很大一部分是針對(duì)于小學(xué)年齡段的讀者。每學(xué)期開(kāi)學(xué)，都會(huì)給學(xué)生列出一系列需要閱讀學(xué)習(xí)的書(shū)目。針對(duì)這些書(shū)目，少圖有傾向性的開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，深受讀者歡迎，例如《窗邊的小豆豆》彩泥性格指導(dǎo)課、《花婆婆》繪本閱讀美學(xué)課程、《紅樓夢(mèng)》文學(xué)導(dǎo)讀課等等。

3全職家長(zhǎng)

在金少圖日常開(kāi)展的閱讀活動(dòng)中，很多全職的家長(zhǎng)參與其中。這些全職家長(zhǎng)出于對(duì)兒童閱讀公益事業(yè)的興趣，為少圖提供了非常多的服務(wù)資源。

4其他文化場(chǎng)館

少圖針對(duì)本土文化展開(kāi)的閱讀推廣離不開(kāi)平級(jí)文化單位的支持，如檔案館、城市展覽館、博物館等。這些單位通過(guò)本身專業(yè)性的文化方向，為少圖實(shí)地開(kāi)展生動(dòng)的本土文化知識(shí)普及提供了現(xiàn)實(shí)的服務(wù)場(chǎng)所。如少圖六一開(kāi)展的記錄家鄉(xiāng)文化直播活動(dòng)，邀請(qǐng)金華城市展覽館進(jìn)行線上直播活動(dòng)，介紹金華城市歷史的發(fā)展進(jìn)程，人文底蘊(yùn)，讓孩子們從小感受本土文化歷史獲得文化的歸屬感和自信。通過(guò)多方面協(xié)調(diào)，構(gòu)建兄弟單位的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，形成良性互動(dòng)。

二.不同團(tuán)隊(duì)的合作

在閱讀推廣活動(dòng)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)將團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聯(lián)合。大學(xué)生志愿者在校期間參與圖書(shū)館的各項(xiàng)活動(dòng)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而擁有豐富教育經(jīng)驗(yàn)的教師由于教學(xué)壓力，參與閱讀推廣活動(dòng)經(jīng)歷有限，這時(shí)候就需要多方聯(lián)合，先由教師與大學(xué)生溝通，對(duì)活動(dòng)計(jì)劃和流程進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)整。

同樣針對(duì)一些特殊敏感題材的閱讀推廣，大學(xué)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，家長(zhǎng)面對(duì)兒童性教育很謹(jǐn)慎，對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的分寸把握是存在多重顧慮，少圖對(duì)此也多番推敲，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的全職媽媽和在校老師進(jìn)行商討，面對(duì)不同年齡段的孩子開(kāi)展分級(jí)分深度的兒童性教育知識(shí)普及。面向低齡兒童通過(guò)繪本兒童劇的形式展開(kāi)，大學(xué)生團(tuán)隊(duì)可以編排多角色多情景相契合的情景劇，讓孩子在劇中學(xué)會(huì)判斷，學(xué)會(huì)辨別并掌握保護(hù)自己的基本要求。面對(duì)小學(xué)高齡兒童，有一定的認(rèn)知基礎(chǔ)和科學(xué)常識(shí)，通過(guò)更加有科學(xué)術(shù)語(yǔ)的閱讀普及，讓孩子更加自主以開(kāi)放的心態(tài)接納。

1線上活動(dòng)開(kāi)展為團(tuán)隊(duì)合作提供新平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)提供了平等交互的信息空間，在這樣的環(huán)境下，吸引用戶參與志愿活動(dòng)，借助互聯(lián)網(wǎng)為更多用戶提供閱讀引導(dǎo)、信息推送等服務(wù)，改變了他們?cè)陂喿x推廣中的被動(dòng)地位，讓他們能夠獲得更多的自主權(quán)[1]，很多家長(zhǎng)也參與其中，從原來(lái)的被引導(dǎo)被服務(wù)轉(zhuǎn)換成閱讀信息資源的傳播者。

2線上活動(dòng)開(kāi)展趨勢(shì)

近年來(lái)，線上開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)越來(lái)越被人所接納。除了每年舉行的“全民閱讀馬拉松”、各種主題的閱讀知識(shí)競(jìng)賽、線上閱讀分享會(huì)、云端詩(shī)朗誦等，線上直播因其即使的互動(dòng)性和直觀性更為孩子和家長(zhǎng)所接受和歡迎。

通過(guò)邀請(qǐng)各校名師進(jìn)行線上直播，讓高質(zhì)量的閱讀教育資源進(jìn)行下沉，能夠享受的讀者面更加廣泛。同時(shí)線上直播也為前期的準(zhǔn)備工作提出了更多要求：主講的老師必須掌握直播軟件的相關(guān)功能，為此少圖前期要對(duì)目前市場(chǎng)上的免費(fèi)直播軟件進(jìn)行調(diào)查和實(shí)驗(yàn)。為保證活動(dòng)開(kāi)展順利進(jìn)行，首先要求該直播軟件普及面高，雖然是面對(duì)兒童的線上閱讀推廣，但是需要家長(zhǎng)在旁邊配合使用，則該直播軟件普及率高，太冷門的直播軟件會(huì)打消讀者參與活動(dòng)的積極性。其次選擇的直播軟件必須操作性高，功能使用直觀。由于線上直播參與人數(shù)不受場(chǎng)地和天氣原因影響，一場(chǎng)由一位老師直播的線上閱讀推廣，參加人數(shù)多達(dá)上百上千人，這就要求該款直播軟件服務(wù)器配置過(guò)關(guān)，直播中不受參與人數(shù)影響造成卡頓，影響孩子的參與感。

線上直播同時(shí)為一些不方便出門的全職媽媽志愿者提供更多為少圖閱讀推廣服務(wù)的機(jī)會(huì)。突破地方距離的障礙，線上進(jìn)行直播，更高效地利用空余時(shí)間投入到未成年人閱讀推廣中來(lái)。

大學(xué)生團(tuán)隊(duì)由于寒暑假原因，存在服務(wù)時(shí)間的空檔。而寒暑假正是少年兒童圖書(shū)館針對(duì)兒童開(kāi)展閱讀活動(dòng)絕佳時(shí)期，中小學(xué)生課余時(shí)間可自由分配份額增加，大學(xué)生可在家中進(jìn)行線上直播服務(wù)，開(kāi)展對(duì)青少年兒童的閱讀指導(dǎo)，通過(guò)假期時(shí)間為兒童提高閱讀量和閱讀水平提供線上渠道。

3線上閱讀推廣存在的問(wèn)題

作為新興的一種閱讀推廣模式，存在以下問(wèn)題需要我們進(jìn)行探索和思考：

對(duì)第三方平臺(tái)的依賴性。線上閱讀推廣基本上都是依靠第三方軟件平臺(tái)的支持，類似釘釘、騰訊視頻、斗魚(yú)直播、小鵝通等直播軟件，再如超星、問(wèn)卷星等開(kāi)展線上閱讀、知識(shí)競(jìng)答。這些第三方公司形成的是統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，當(dāng)圖書(shū)館需要有個(gè)性化定制服務(wù)的時(shí)候存在一定的障礙，需要再次的個(gè)性化開(kāi)發(fā)和資金投入。同一項(xiàng)活動(dòng)存在包含2-3種軟件或小程序的支持，需要活動(dòng)組織者進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，活動(dòng)數(shù)據(jù)不能第一時(shí)間互通也是存在的問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)需要對(duì)新媒體技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。作為線上閱讀推廣的直接參與者，特別是線上直播主播人，需要對(duì)直播軟件的應(yīng)用進(jìn)行熟悉，這對(duì)每次活動(dòng)開(kāi)展提出新的要求，也是今后少圖對(duì)閱讀推廣團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的一個(gè)新方向。同時(shí)，少年兒童圖書(shū)館在閱讀推廣中，不能只關(guān)注活動(dòng)的場(chǎng)面，更要注重實(shí)效，注重活動(dòng)開(kāi)展之后產(chǎn)生的實(shí)際影響。需要重新定義線上閱讀推廣的標(biāo)準(zhǔn)，為活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量定好底線。

目前開(kāi)展形式的局限性。目前線上開(kāi)展的閱讀活動(dòng)主要以線上直播、線上電子閱讀、線上知識(shí)競(jìng)賽、線上征文征稿等幾種形式，第三方公司提供的服務(wù)主要也是針對(duì)這幾種類型，線上服務(wù)的形式急需進(jìn)行拓寬。直播可以即時(shí)收到參與者反饋，類似于競(jìng)賽、征文和征稿存在活動(dòng)反饋時(shí)差。

兒童參與需要家長(zhǎng)監(jiān)督。兒童年齡偏小，參與線上活動(dòng)需要家長(zhǎng)的監(jiān)督和配合，這對(duì)線上活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間選擇以及時(shí)長(zhǎng)提出要求。針對(duì)兒童注意力、精力、用眼健康、家長(zhǎng)空余時(shí)間等因素的考量，線上即時(shí)互動(dòng)形式的閱讀推廣活動(dòng)控制時(shí)長(zhǎng)在1小時(shí)以內(nèi)，以及要錯(cuò)開(kāi)兒童周六周日補(bǔ)習(xí)班以及家長(zhǎng)上班時(shí)間。

結(jié)語(yǔ)

結(jié)合疫情當(dāng)下，以及未來(lái)的考慮，發(fā)展線上閱讀推廣是每個(gè)圖書(shū)館必將實(shí)行的新形勢(shì)。如何將線上閱讀推廣做的有特色，同樣對(duì)我們的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)提出了新的要求。圖書(shū)館在做好閱讀推廣團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)聯(lián)通交流工作的同時(shí)，還應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注最新的新媒體動(dòng)態(tài)，緊跟潮流，將新的電子科學(xué)技術(shù)融入到圖書(shū)館的日常閱讀推廣活動(dòng)中，讓讀者在線上閱讀有更多的獲得感。

參考文獻(xiàn)

[1] ?劉曉英 關(guān)于少年兒童圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的思考[J] 圖書(shū)館工作與研究 2016（9）：116-118.