提升日照市海洋旅游競爭力

摘 ?要：海洋旅游業的發展使各濱海城市之間的競爭力日趨明顯，針對日照市海洋旅游發展中存在的海洋旅游產品單一、旅游商品開發不足、服務質量管理落后，提出以下策略來提高海洋旅游競爭力，充分的利用黃金海岸線和亞洲大陸橋的優勢，加強和各城市之間區域合作;加大對相關接待設施的基礎建設，開創新模式的海洋旅游產品;挖掘海洋特色，增加旅游產品的文化內涵，向旅游者推出具有大海魅力特色旅游產品。

關鍵詞：海洋旅游;日照市;旅游競爭力

一、背景

《聯合國21世紀議程》指出：“沿海城市應該探索擴大依靠海洋旅游資源開發消遣和旅游活動的潛力”，加大對海洋旅游業的開發規模，促進沿海地區的經濟發展。海洋旅游業的發展使各濱海城市之間的競爭力日趨明顯，由于海濱城市的旅游市場具有很大的同一性，旅游者在選擇產品時只選擇其中某一個城市，因此造成濱海區域的城市競爭更為激烈。

日照市是山東省沿海的一座新興港口城市，目前在基礎設施的建設、產業的規模以及游客的接待量和旅游收入等方面都已經有了一定的進步與發展，成績顯著，其中海洋旅游業就是旅游發展中最核心的部分。日照市擁有品質較高的“3S”資源，空氣質量、近海海域水質等均保持國家一類標準，具有非常優越地發展海洋旅游業的條件。因此發展日照市的海洋旅游，提高海洋的旅游競爭力，是日照市旅游業當前所面臨的重要問題。

二、日照海洋旅游競爭力的限制因素分析

1.海洋旅游產品單一

我國海洋旅游起步較晚，目前還初級發展階段。日照對海洋旅游產品的開發比較單一，只是單純的利用海灘、海水等資源進行開發，缺少特色性和參與性的旅游活動項目。目前已開發的萬平口風景區、金沙灘景區主要是以天然的浴場為主，基礎設施方面普遍的都是沙灘、遮陽傘、簡易更衣間，對海島、海洋娛樂和海洋文化項目開發比較欠缺，而且每個浴場幾乎是千篇一律的，這種單一的開發模式限制了海洋旅游的發展空間，而且對旅游競爭力的提升造成了一定負面影響。

3.旅游商品開發不足

旅游是一項綜合性的產業，購物是旅游活動中的重要環節，對提高旅游經濟效益發揮著重要性的作用。日照在對旅游產品開發中缺乏深度，同其他海濱旅游城市的產品具有雷同性，多數是一些海貨、海產工藝品，沒有特色價值和品牌意識，低檔次產品較多，價格便宜，不能夠體現紀念品的文化內涵和地域性的特點，使游客購物欲望較低，造成旅游經濟水平下降。

4.服務質量管理落后

雖然日照的旅游發展迅速，但服務質量方面存在很多不足，旅游從業人員的素質低，知識水平差，缺乏服務意識，高層次的專業人才匱乏，導致經營行為不規范，管理水平上欠缺，整體旅游形象低于其他著名的的濱海城市。很多導游對景點的領悟、講解能力不高，影響了游客對日照濱海風光的認可度，對游客服務質量差、強迫游客去購物店，這些現象的出現限制了日照海洋旅游業的發展。

三、提升日照海洋旅游競爭力的策略

1、開發多元化的旅游產品。

日照市應該逐漸加大室內旅游設施的建設，加大投資海洋極地世界、海上嘉年華等適合游客晚間和冬季旅游需求的項目，借助奧帆基地，推行海上實景演出、海洋文藝表演，吸引更多不同的游客群體。同時還可以利用科技成果開發“四季海水浴場”，利用電熱廠的余熱對海水進行加熱，在濱海地帶增加冬季旅游設施，提出“冬季的大海，別樣風情”的口號，舉辦全國性的冬泳節，吸引各地冬泳愛好者，打造成最佳的海濱游覽勝地。

2、開發特色旅游紀念品

旅游紀念品的消費在很大程度上能提高旅游收入，但只有獨具特色的旅游紀念品才能強烈刺激消費者的購買欲望，千篇一律的旅游紀念品已經成為我國各大景區普遍存在的問題，所以設計開發獨具特色的旅游紀念品具有重要的意義。

（1）開發茶文化旅游產品

日照的茶文化和歷史博大精深，茶葉的產量和面積在山東省排在首位，因此可以開發以“茶”為主題的海洋旅游產品。重點打造觀光茶園的旅游項目，建立多個近海生態模式的茶園，熱情的引領游客到參觀游覽，讓游客觀賞栽茶、采茶、制茶的過程，感受品茶樂趣，同時多舉行一些中外的茶藝表演讓游客欣賞，使游客產生購買欲望，從而購買自己喜歡的茶文化藝術品;還可以建立茶主題公園，建造宣傳茶文化的主體雕塑，茶樹觀摩，茶藝表演，購茶機構，甚至茶博物館等一體化設施;另外還要合理定期地舉辦茶博會，開發綠茶風味的特色餐飲和旅游商品，吸引更多游客游覽參觀。

（2）設計黑陶文化旅游商品

日照市具有黑陶文化之鄉，歷史文化底蘊深厚，應該努力打造以“黑陶文化”為主題的旅游商品，加強黑陶文化博物館、黑陶主題公園和黑陶文化創意園的基礎建設，讓游客了解的黑陶藝術價值和制作工藝，并引導游客自己親手制作、燒制黑陶藝術品，在旅游旺季時期舉行黑陶藝術品展覽會，充分展現當地旅游商品的特色性。

3、提高旅游服務質量

優秀的旅游人才是提高旅游服務質量和促進旅游業迅速發展的關鍵，旅游企業應大規模培養創新型的從業人員，積極的構建旅游人才基地，嚴格培養導游員的職業道德和文化修養，熟悉地掌握語言知識、心理學知識，在實際帶團中靈活地掌握各種技巧，滿足游客的需求心理。另外旅游行政部門定期對導游進行考核和培訓，舉行導游人員大賽，加深導游人員對海洋文化的認知和理解，通過對海洋文化的講解，讓游客獲得更高層次的精神體驗。

4、提高旅游競爭力

單個城市孤立發展的觀念已經落伍，與鄰近城市協同發展，利用周邊地區的優勢實現資源共享，客源互動的理想局面，才是促進行業發展的重要戰略。使游客在考慮最優海濱度假線路時能產生共同認知，首先想到與日照有關的濱海一線，要加強與周邊海濱城市之間的合作。日照市位于山東半島黃金海岸線上邊緣地區，可以開發和延伸周邊的旅游線路，加強與青、煙、威之間的合作，逐步形成以“黃金海岸”為特色的旅游品牌。目前正在建設的海灣大橋和海底隧道即將通車，使日照和青島有了進一步的加深合作的機會，促進兩地旅游業的協同發展。同時還要積極學習鄰近城市的對海洋旅游發展經驗，把旅游和經濟有機結合起來，做到旅游和經濟共同繁榮，日照旅游業和周邊地區旅游共同發展，通過區域整體競爭力，提升增強日照的旅游競爭力。

四、結語

海洋旅游是日照旅游業重要組成部分，開發海洋旅游業能促進日照市的經濟發展，改善居民生活水平，因此制定良好的措施，對提高日照海洋競爭力發揮著非常重要的作用。

參考文獻

[1] ?Hall C M. Intrduction to Tourism：Development Dimensinons and Issues[M]. South Melbourne：Addison Wesley Longman，2008.

[2] ?楊敏.日照市海洋旅游競爭力研究[D].青島：中國海洋大學，2010.

作者簡介：尹發秀，出生于1984年9月20日，女，漢族，山東青島市，學歷碩士研究生，職稱助理講師，畢業于東南大學旅游管理專業，研究方向是旅游規劃，工作單位是煙臺經濟學校。