企業薪酬管理公平性對員工工作績效的影響研究

陳澤民

摘 要 薪酬管理的公平性，必然直接影響員工工作績效。如何充分發揮企業薪酬管理的有效價值，最大限度地調動員工的積極性和主動性，切實提升員工工作績效，是本文研究的重點內容。

關鍵詞 薪酬管理 公平性 工作績效 影響

一、引言

公平性是企業建立健全薪酬管理體系的基本原則。本文在對企業薪酬管理公平性的概念與內涵深入理解的基礎上，逐點分析企業薪酬管理公平性對員工工作績效的具體影響，并基于客觀現實基礎探索有效對策。旨在切實保障企業薪酬管理的公平性，充分發揮其管理價值的同時，全面提升員工工作績效，助力企業穩步健康發展。

二、企業薪酬管理公平性的概念與內涵

企業薪酬管理公平性與員工工作績效密不可分，其內容具體包括構成公平、信息公開程度公平、過程公平和結果公平。從內容構成可以看出，企業薪酬管理公平性不是某個單一的簡單概念，也不是靜態的概念。相反地，企業薪酬管理公平性是一個動態的過程，需要從多個維度去理解和把握。

首先，企業薪酬管理構成公平性，指的是薪酬管理的組成部分必須是公平的，以統一的組成要素作為規范標準。其次，薪酬管理信息公開程度公平，即在具體的薪酬管理過程中，員工工作績效所涉及的所有考核指標、評價方式都必須是透明公開的，也就是說，必須確保所有員工的工作績效是處于同一起跑線的。再次，薪酬管理過程公平，指的是薪酬管理的流程或程序，必須是公平公正的，包括薪酬管理所涉及的績效評價體系、考核內容等。最后，薪酬管理結果公平，指的是其結果反饋必須與員工實際付出是相匹配的，考核評價所得的優秀、良好或較差的結果，必須是員工工作績效的真實反饋。反之，則會導致員工出現不滿或抵觸等不良情緒，不利于實際工作的有序開展，甚至可能影響企業的經營效率和管理水平。

三、企業薪酬管理公平性對員工工作績效的影響

（一）企業薪酬管理公平性是提升員工工作績效的前提

不難理解，企業薪酬管理公平性是提升員工工作績效的前提。具體來說，只有在公平性的前提之下，才能對員工的付出和貢獻給予公正的結果反饋，既滿足優秀員工的自我成就感，同時也能對表現較差的員工起到一定的鞭策作用。如此一來，通過績效考評來調動員工的積極性、主動性和創造性，其本質就是在不斷提升員工工作績效。反之，一旦企業薪酬管理出現不公平的現象，則會導致績效評價結果與員工實際付出不匹配，如員工實際上表現優秀，但績效結果卻是良好或一般，則必然直接削弱員工的積極性，甚至產生不滿、抱怨等不良情緒。員工的不作為，實際上等同于企業效益受損，久而久之必然不利于企業經營活動的高效開展。

（二）企業薪酬管理公平性有利于健全績效標準體系

企業績效管理公平性是保障企業內部建立健全嚴謹、科學、全面的績效標準體系的重要基礎。從企業薪酬管理公平性的具體內容可以看出，薪酬管理公平性是一個多維的含義，其過程公平、結果公平、構成公平、信息公開公平等，實際上就是針對工作績效標準提出的要求。員工工作績效并非單一的某項指標構成，同樣也是多維的概念。而薪酬管理公平性實質上有效解決了工作績效評價中現存的不公平問題，為企業內部構建公平公正的績效標準體系奠定了堅實基礎，并有力確保績效標準體系能夠落到實處。

（三）企業績效管理公平性有助于人力資源發展

企業績效管理公平性，實際上提倡的是一種人文關懷的文化精神，突出了以人為本的發展理念，關注員工工作績效對人才發展的重要作用，旨在通過公平公正的企業氛圍，最大限度地激發員工的主動創造性，挖掘員工的潛在能力。公平是和諧的最好體現，在當前人才競爭激烈的新形勢下，只有公平的環境才能幫助企業留住人才，推動企業人力資源健康長遠發展。

四、解決薪酬管理公平性促進員工工作績效的對策

（一）加大薪酬管理公平性宣傳貫徹力度

基于薪酬管理公平性的多維性，為了進一步加深員工對薪酬管理公平性的客觀認知和精準理解，企業內部需要結合線上線下宣傳貫徹渠道，建立起與員工交流互動的通道，及時掌握員工對績效管理公平性的理解程度。有效的溝通實際上也能給予員工被關注親切感，本身也是對員工的一種精神激勵，有利于員工工作績效的提升。

（二）矯正不同員工薪酬管理公平性感知

員工的主觀感受在很大程度上影響其對自身薪酬結果的感知，不同員工對薪酬管理公平性的感知程度必然存在差異。基于此，企業應關注員工個體的差異性，始終堅持以人為本的發展理念，注重對員工的人文關懷，由此來逐漸培養員工的歸屬感。當員工真正感覺自己是企業不可或缺的一分子時，員工對薪酬管理不公平的感知就會隨之被削弱，同時，對薪酬管理決策和公平性的感知就會增強，進而自覺積極投入工作當中，工作績效隨之得以提升。

（三）積極組織薪酬管理公平性滿意度調查

正所謂“沒有調查就沒有發言權”，為了切實解決薪酬管理公平性促進員工工作績效，企業內部的薪酬管理公平性滿意度調查是重要路徑之一。滿意度調查能夠精準掌握員工的真實訴求，貼近員工的內心想法，進而從根源上解決員工對薪酬管理公平性感知的問題，為提升員工工作績效提供參考依據。

五、結語

薪酬管理是企業整體人力資源管理體系的重要組成部分，而員工是企業發展不可或缺的重要助力，確保企業薪酬管理公平性。薪酬管理的實質是幫助企業提升員工工作績效，充分發揮員工的創造力，形成強大、和諧的合力，共同推動企業健康、穩定、可持續發展。

（作者單位為哈爾濱第一機械集團有限公司）

參考文獻

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