貨代企業在跨境電商環境下的發展現狀及對策探究

陳琦

【摘要】隨著計算機技術的飛速發展，我國的電商行業也逐漸繁榮昌盛，隨著跨境電商的不斷壯大，國內貨代企業就迎來了一系列的問題與挑戰。針對于企業的客戶資源管理、國際的物流管理把控分析，不難看出當下貨代企業的發展受到了一定的制約。為適應社會的發展與需求，貨代企業也應當不斷創新成長，以適應嚴峻的市場環境。

【關鍵詞】貨運代理;電商跨境;發展策略;發展現狀

隨著我國提出并推行的“一帶一路”的國家發展戰略以及國內電商巨頭以“阿里巴巴”為代表的跨境電商的崛起的大背景下，國內的一些貨代企業迎來了很大程度上的發展空間，獲得了更多的機遇，同時迎來了大量的挑戰。國家戰略計劃的推行對于貨代企業而言影響是巨大的，企業墊資數目極大增多，供應鏈的組織管理難度成倍增加。同時，商流影響著物流，跨境電商規模壯大后又給貨代企業帶來了廣袤的發展空間。在這樣的種種背景下，貨代企業的發展道路上充滿了挑戰與機會，對于其發展現狀進行一個深入分析是十分有必要的，由此能夠對發展問題提出針對性對策。

一、在跨境電商大環境下的貨代企業的整體發展狀態

（一）客戶資源管理

首先，物流受到商流的影響，故而企業在國內的客戶資源管理對于國內的企業發展而言是十分重要的。我國在國際上作為一個“全球工廠”就直接表明了我國對海外各個網點集散的現狀。當前的貨代企業還是運用以貨代企業主要為其范圍區域內的客戶進行系列的貨代服務的區域管理方式。但問題所在是一片較為固定的區域內的客戶進行的貨代請求，其產品規模與結構都相較穩定，這就給貨代企業帶來了“技術鎖定”的效應。

（二）技術組織適調

貨代企業內部的技術與管理就形成了技術組織的形態，這一形態較為緩慢，對于迅猛發展的跨境電商行業而言是不夠匹配的。通過對于市場的調研和針對貨代企業的調查可見國內貨代企業的常見情況：其中有些具有一定的信息技術的長處，但缺少貨代企業的實體運營構件;此外還有一些是由較為單一的物流產業轉變而來，其中大多為運輸企業。由此可見前一類缺乏國際市場上需求的儲運能力。第二類又沒有國際市場需求的針對供應的管理能力。

（三）國際中物流管理

在阿里巴巴拓展跨境電商這一領域之初，便首先創建了自有的國際中物流供應鏈。這一供應商的體系在疏通國際網點與我國海關的物流節點上起著主要的作用。就這一物流體系進行淺析，它主要是由國外的一些網點到國內的銷售點或單一客戶之間的物流運輸，這與貨代企業的物流鏈方向是恰好相反的，所以對于國內的貨代企業在國際物流運輸管控上而言并沒有助益作用。

二、跨境電商環境下貨代企業發展對策

（一）規范市場標準

國內以阿里巴巴為代表的跨境電商來講，其技術、運營等等各個角度的發展和成熟度而言在國際上都可以名列前茅。然而，作為一個對國際商流起著支撐作用的貨代行業，大多數貨代企業的整體的發展狀況還是差強人意。

個人認為，想要改善這樣的狀況，推動我國內大中小貨代企業的發展，國家需要對于國內跨境電商的實際發展狀況、對于貨代企業的市場進行一個準入制度與標準的設定。其標準要嚴格遵循科學合理、符合實際的原理，可以從注冊資金、貨代范圍、供應管理等等進行參考制定。

（二）加強第四方物流管理職能

通過第四方的物流可以對供應鏈進行系列的梳理再造，從而給出一個相應的解決方案。對于國內的貨代企業發展狀況、跨境電商在國家政策下的發展，目前貨代行業可以通過對于第四方的介入來形成一個對接的合作關系，從而給貨代企業供應鏈管理提供國際服務，以此來解決貨代企業供應鏈的問題。

（三）針對跨境電商制定一個標準制度

由前文，在國內的貨代企業通過準入市場的準入標準之后，并不能慢下腳步，想要不斷的發展企業自身就要持續性的發展自我能力，這里就包括服務的一個標準。

貨代企業的這個標準可以參考跨境電商的一個服務標準，并結合企業發展實際的需求來科學、合理的制定。這里我們還將電商巨頭“阿里巴巴”作為代表舉例，可以參考其先導作用對其服務標準進行一個分析衡量，從而通過借鑒與實際的結合制定出一套符合于貨代企業自身的標準。

三、跨境電商環境下貨代企業的發展趨勢及目標

在這樣一個跨境電商的發展大背景下，貨代企業的發展趨勢與目標勢必會受之影響。貨代企業要保證一個該質量的服務，對于各類信息與國際趨勢要及時把握。在跨境電商的背景下，除去自身業務水平以外，服務質量也是需要不斷注意的，同時也可以將服務范圍盡量的擴充，以強化企業服務能力。同時自客戶角度而言，除去高質量的服務以外，同時還在意公司的收費標準。這一點上，貨代企業在整個貨代行業內沒有一個較為明顯的價格優勢，就要更加注重服務質量從而來不斷增強企業自身的市場競爭力。

當下的貨代企業客戶更加注重高效，這一點貨代企業也應當注重，選擇通過引進較為穩定的信息處理與傳輸系統來取代人工，降低人工負擔，提升工作效率。由此可見，建設信息化的工作系統同樣是在跨境電商環境下貨代企業發展的需求。

同時，貨代企業在激烈的市場競爭的推動下，其全球化的發展趨勢較為明顯，又由于在全球經濟的發展下，貨代企業的國際化也增強了，在國際市場上貨代企業勢必面臨更多挑戰。故而在這樣一個大時代背景下，企業要順跨境電商的優勢而不斷提升自我的市場競爭力，為企業的國際化建設提供一定的助力。

四、結束語

綜上所述，在國家政策的推動下，以及國內跨境電商的發展與崛起的影響下，國內的貨代企業正處于一個希望與挑戰并存的階段。本文通過不斷的以電商巨頭“阿里巴巴”的跨境電商服務作為參照對比分析，淺顯解釋了在這樣一個環境下貨代企業的發展現狀。思考行業的發展現狀是必要的，通過這樣的形式才能夠更好的找出問題所在從而有提出針對意見。希望本文所提出的一些對策能夠給貨代行業的發展帶來一點幫助。

參考文獻：

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