創業者自我效能感與創業績效關系的研究綜述

黃泳嫻

【摘要】針對近些年來創業研究領域的研究進行總結和回顧，可以發現創業者自我效能感已經成為國內外創業研究相關領域的研究熱點。創業者自我效能感是指，創業者對于自身在創業過程中完成創業活動或者任務、實現創業目標的信心。創業者自我效能感對創業者個體以及團隊的績效表現至關重要。本文從創業者自我效能感的定義、創業者自我效能感與創業績效關系的研究現狀對創業者自我效能的已有研究進行相關的回顧和梳理，并對未來創業者自我效能感與創業績效關系可進行的研究方向進行了探討。

【關鍵詞】創業者自我效能感;創業績效;社會認知理論（SCT）

一、創業者自我效能感的內涵

自我效能感由Bandura（1982）提出，強調個體對于完成某項任務或者擔任某個角色的自信程度。因此，自我效能感是一個基于特定情境的人格特征，即在不同的情境中，個體所表現的自我效能感會有所差別。早期的研究表明，自我效能感能幫助個體在擔任特定角色或執行特定任務時獲得更多的優勢與好處（e.g.，Judge & Bono，2001）。而個體在高不確定性、高風險性以及高資源約束性的創業情境中所表現出的自我效能感稱為“創業者自我效能感”。創業者自我效能感，是指創業者對于創業過程中要完成的任務的信心（Chen等，1998）。作為創業者重要的人格特征，創業者自我效能感被認為是影響甚至決定創業企業績效的重要變量。雖然創業者自我效能感的概念是由Scherer（1989）首次提出，Boyd（1994）更是將其視為創業行為產生的前提條件，但是其在創業研究中得到重視以及被廣泛認可是1998年Chen等在論文中對創業者自我效能感維度的清晰界定以及量表的建立。Chen等（1998）將創業者自我效能感具體劃分為：創業自我管理、市場、財務控制、創新以及對不確定性的容忍。作為創業者重要的人格特征，創業者自我效能感被認為是影響甚至決定創業企業績效的重要變量。

二、創業者自我效能感與創業績效關系的研究現狀

作為重要的人格特質，創業者自我效能感與創業績效的關系是創業管理研究的熱點問題。以往對創業者自我效能感與創業績效關系的研究主要是基于社會認知理論展開，通過不同的研究方法、研究樣本以及量表實證分析兩者的直接關系以及探索其中的中介機制。

（一）創業者自我效能感與創業績效的直接關系

目前已有研究從不同的理論視角探索創業者自我效能感與創業績效的關系（e.g.，McGee & Peterson，2017）。社會認知理論（SCT）的主要觀點表明，對于創業過程中所要完成的任務以及要擔任的角色具有較大信心的創業者能獲得更多的優勢。由于高自我效能感的創業者在創業過程中會為自身以及創業企業設置較高的創業目標，而高目標一致性會使得其為實現目標而付出更多的努力，而且在困難與挫折面前，會表現出更多的毅力與堅持行為（e.g.，Trevelyan，2011），因此能更好地促進創業績效。例如，根據特質激活理論（TAT）的主要觀點，學者實證分析了創業者自我效能感能幫助創業者個體在面對創業過程中的問題與失敗是，保有信心，從而提高個體的工作滿意度和創業績效表現（e.g.，Kacmar等，2009;Haynie，2012）;而基于社會認知理論（SCT），Hechavarria（2011）也實證分析了作為重要人格特質的創業者自我效能感與企業績效的正向關系。新創團隊的創業者自我效能感也能作為重要的團隊資源，使得團隊在面臨高風險性與不確定性的情況下，仍對將要完成的任務以及創業企業的前景充滿信心，進而表現出較大的韌性與毅力，為創業績效帶來積極影響（e.g.，Dawkins等，2015）。綜上述，現有的實證研究結果表明，新創團隊由于其在創業初期風險性、不確定性以及資源約束性相對較高（Newman等，2018），所以，創業者自我效能感更能對個人甚至團隊的創業績效產生積極的影響。

（二）創業者自我效能感與創業績效的間接關系

基于創業者及其團隊人格特征能對團隊的績效產生的重要影響（e.g.，Blackburn等，2013），創業者自我效能感與創業績效的關系得到了較多學者的認可和研究結果的支持。但近些年來，有學者指出，作為個體的內生變量，創業者自我效能感不能直接對團隊績效產生影響，而要通過改變創業者的意志或者行為才能影響團隊的結果（e.g.，Cools & Broeck，2007）。因此，理論界開始將關注點放在探索在新創團隊中“創業者自我效能感—績效”關系中起中介作用的變量上。例如，易朝輝等（2018）以科技型企業小微企業為樣本，實證檢驗了新創團隊的創業導向在創業者自我效能感與績效之間起中介作用;蘇小花等（2018）通過問卷調查的實證研究方法，運用結構方程模型（SEM）對創業決策邏輯在創業者自我效能感與創業績效關系間所起的中介作用進行了檢驗。研究結果表明，只有效果邏輯在兩者間起中介作用;劉一武（2018）基于“認知—行為—結果”邏輯關系，實證分析了創業資源拼湊能作為創業者自我效能感與創業績效關系的中介機制等等。綜上述，創業者自我效能感與創業績效的間接關系已經引起了學術界的關注，學者們呼吁，只有通過不同的理論視角以及研究方法才進一步了解兩者間的關系，并通過幫助提高創業者在創業過程中的自我效能感，提高新創企業在激烈的競爭環境中的存活率以及成功率，發揮創業對地區以及國家科技進步和經濟的貢獻。

三、未來的研究展望

綜上述，雖然“創業者自我效能感—創業績效”關系是當前創業管理研究領域所關注的熱點問題之一，但是要真正發揮創業者自我效能感的作用，使得創業者及其團隊在面臨創業過程中的挑戰與困難仍對創業活動的完成以及創業目標的實現保有較大的信心，堅持不懈，進而幫助提高他們的績效表現、在激烈的競爭市場中的存活率和成功率，仍需要學者們通過更豐富的研究視角加大對“創業者自我效能感—創業績效”關系間中介機制以及邊界田間的探索與了解。本文認為從創業研究中較為重要的創業情緒、創業行為來探討其在兩者關系間的中介作用能對進一步完善創業者自我效能感的研究框架作出一定的貢獻。另外，本文還呼吁重視特質激活理論（TAT）在創業管理研究中的應用，進而探索影響“創業者自我效能感—創業績效”關系的邊界變量。

（一）創業情緒的中介作用

創業情緒被認為是創業活動的核心，能對創業活動產生影響（Cardon等，2012）。因此，創業情緒也是創業管理研究領域的熱點問題之一。但是縱觀現有的國內外研究文獻，對于創業過程中的創業情緒并沒有受到足夠的重視。而情感事件理論（Affective Event Theory;AET）的主要觀點，個體的人格特質能對其自身的情緒體驗產生影響，進而能在一定程度上影響個體的績效表現。例如Rolland & Fruyt（2003）基于情感事件理論（AET），通過實證分析研究方法，驗證了大五人格與個體的情緒間的正相關關系。因此，作為創業者個體的重要人格特質，創業者在創業過程中對創業任務完后才能的信心程度（創業者自我效能感）能影響甚至決定其自身在創業目標實現過程中的創業情緒。Cardon等（2012）認為，積極情緒作為重要的情緒變量，是區分創業者與一般企業管理者的重要特征，即相對于一般的個體，創業者表現出更大的積極情緒。另外，作為重要的積極情緒，創業者激情也是近些年來創業管理研究的熱點問題。現有的研究表明，具有較高的創業者激情能讓創業者獲得更大的優勢，也對能創業活動產生積極影響。例如，創業者激情與創業者努力（Foo等，2009）、堅持行為（Cardon & Kirk，2013）、創業意向（Clercq等，2012）以及創業者個體的財務表現（Ho & Pollack，2014）有正相關關系。但是目前為止，創業管理研究還沒有對創業者激情能否作為“創業者自我效能感—創業績效”關系的中介機制進行探討。因此，本文認為未來的研究可以對積極情緒等創業情緒在“創業者自我效能感—創業績效”關系中的中介作用進行深入的研究與討論。

（二）創業行為的中介作用

動機理論認為，動機能改變個體的行為，進而對績效產生影響。動機被認為具有目標導向性進而能對個體行為產生影響，即個體對具體的任務與活動產生動機，便會專注于該任務與活動，改變或誘發自身的特定行為。這也是早期的研究對“行為—績效”關系較為關注的原因。例如，Hopstaken等（2016）通過田野實驗的方法實證檢驗了，相比于工作投入程度較低的個體，具有更大動機投入到工作中的個體具有更好的績效表現。因此，在高不確定性、高風險性以及高資源約束性的創業情境中，想要提高新創企業的存活率以及績效表現，創業者必須在創業過程中激發出更多的動機、投入更多的努力、事實更多利于新創企業存活與發展的行為。在創業初期，創業者往往難以獲得足夠的外部支持，因此很多時候處成員必須身兼多職、投入更多的時間與精力以打破新創企業的劣勢局限。而當創業者在面臨諸多問題與挑戰時，仍樂于以及能夠為實現其自身的創業目標付出更較多的努力時，新創企業才更有可能打敗市場上的其他競爭對手、獲得外部投資者的青睞、成功創建企業、提高績效以幫助創業目標的實現。因此，本文認為，未來的創業研究可以基于動機理論以及社會認知理論（SCT），通過更加有效可行的研究方法，進一步探索“創業者自我效能感—行為—績效”的關系。

（三）邊界條件的探索

特質激活理論（TAT）認為，個體的人格特質在特定的情景因素，包括組織、社會以及任務因素，影響下能對其與績效相關的行為以及績效本身產生更大的影響（Tett & Burnett，2003）。例如，基于TAT的主要觀點，Kacmar等（2009）探索了個體感知的工作環境能作為影響核心自我評價與績效表現的調節變量;Haynie（2012）也實證分析了團隊成員交換（TMX）也能作為“核心自我評價—績效”的邊界變量。因此，探索“創業者自我效能感—創業績效”關系的邊界條件對下一步更深入的創業管理研究用重要意義。但是，縱觀現有的國內外文獻是以及相關研究，仍缺少對兩者間關系調節關系的探討。本文認為將特質激活理論（TAT）具體應用于創業管理研究中，能幫助進一步探索影響創業者在創業過程中自我效能感對其創業行為以及績效表現的邊界變量，進一步豐富現有的理論框架。例如，創業者在創業過程中對不同任務感受到的壓力是否會降低其對于創業任務完成的信心，進而降低其績效表現;當創業團隊內部產生人際或者任務沖突時，是否會影響創業者個體甚至團隊的自我效能感和績效。

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