高宏偉
摘 要 受貼牌桎梏的建陶企業(yè)只有強化生產(chǎn)和經(jīng)營管理,堅定走自主品牌建設(shè)之路,才能在競爭日益激烈的市場中找到生存和發(fā)展的機會。
關(guān)鍵詞 供大于求 兩極分化 貼牌約束 品牌建設(shè)
21世紀初,房地產(chǎn)市場呈爆發(fā)式發(fā)展,與房地產(chǎn)的剛性需求同步釋放出了龐大的建筑陶瓷需求,建陶制品的產(chǎn)量和企業(yè)數(shù)量呈指數(shù)級增長,豐厚的市場利潤吸引了建陶行業(yè)超過市場需求的生產(chǎn)投入,生產(chǎn)線的激增導(dǎo)致這個行業(yè)僅用10余年時間便從供不應(yīng)求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┐笥谇螅ㄌ掌髽I(yè)仍在盲目擴張生產(chǎn)線,使得建陶市場在2017年達到峰值并迅速出現(xiàn)拐點,此后進入兩極分化的白熱化競爭階段。
一邊是高品質(zhì)建筑陶瓷企業(yè)依靠迎合市場需求的新興產(chǎn)品、過硬的質(zhì)量管理和遍布各地的經(jīng)銷網(wǎng)點,使品牌附加值的效應(yīng)得到有效發(fā)揮,步入強者愈強的良性發(fā)展軌道;另一邊是依靠中間商倒賣和貼牌,沒有品牌影響力的建陶企業(yè),滿足不了日趨理性的消費者對品牌與產(chǎn)品特色的需求,產(chǎn)品被消費者無視,有限的市場份額不斷被蠶食,不得不以低價“廝殺”,最終走向被市場淘汰的覆亡之路。
貼牌是指擁有品牌優(yōu)勢的企業(yè)為了降低生產(chǎn)成本、縮短產(chǎn)地和銷地之間的運距、集中精力搶占市場份額,委托其他企業(yè)代加工生產(chǎn),受托企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品貼上委托方的商標出售,其最大特點是實現(xiàn)了生產(chǎn)與銷售的分離,使生產(chǎn)者更專注于生產(chǎn),品牌持有者則從生產(chǎn)事務(wù)中解脫出來專注于銷售。
這種貼牌合作的方式在建陶行業(yè)十分流行,無自主品牌的建陶企業(yè)貌似是與品牌企業(yè)珠聯(lián)璧合,但事實上這種合作方式的弊端在生產(chǎn)者一方得到了充分體現(xiàn):其一,生產(chǎn)企業(yè)默默奉獻產(chǎn)能,本企業(yè)的自主品牌卻從未在市場上存在過;其二,品牌企業(yè)通過品牌高附加值獲取豐厚利潤,能夠且愿意給生產(chǎn)企業(yè)分配的利潤極其有限;其三,品牌企業(yè)少而生產(chǎn)企業(yè)眾,品牌商的可選擇性大,合作中生產(chǎn)者處于劣勢,產(chǎn)品稍有瑕疵,便會被拒收,甚至被品牌商淘汰;其四,合作的品牌商未必皆是行業(yè)翹楚,只不過先期掌握了豐富的市場資源,才在合作中具備優(yōu)勢。生產(chǎn)企業(yè)處于起步期,短期內(nèi)無法打開市場,勉強與其合作卻逐漸失去銷售自主權(quán),進而被品牌商低價綁架,徹底失去利潤空間。
由此可見,逐漸擺脫貼牌銷售、集中精力抓好自主品牌的建設(shè)是建陶企業(yè)的生存之路。
一、品牌建設(shè)三步走策略
一是前期以貼牌銷售打開市場,有序提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場認知度;二是在產(chǎn)品品質(zhì)及配套設(shè)施完善穩(wěn)定后,推出自主品牌,集中精力進行自主品牌的銷售推廣;三是最終擺脫貼牌銷售的束縛,實現(xiàn)品牌自主營銷。
二、在管理上明確劃分貼牌銷售與自主品牌銷售,擺脫貼牌干擾
第一,貼牌銷售側(cè)重于提高銷售量,自主品牌銷售側(cè)重于提高銷售價格。第二,規(guī)范貼牌品牌和自主品牌的銷售區(qū)域,根據(jù)各個品牌的市場開發(fā)情況,確定相應(yīng)的銷售區(qū)域,防止跨區(qū)串貨銷售對自主品牌造成沖擊。第三,銷售價格根據(jù)生產(chǎn)成本及市場情況統(tǒng)一進行管理,避免貼牌銷售以低價惡意搶挖自主品牌客戶、擾亂自主品牌的市場秩序。
三、持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品是自主品牌建設(shè)的根本要求
建陶企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求持續(xù)推出令人耳目一新的能滿足市場消費需求的新產(chǎn)品。建筑陶瓷的功能主要包括表面平整、外表美觀、清潔簡易和品質(zhì)環(huán)保這4個方面,每增加一種功能,建陶產(chǎn)品的品牌價值就會提高,產(chǎn)品競爭力也會相應(yīng)提高。
四、精益求精,追求產(chǎn)品品質(zhì),為自主品牌建設(shè)保駕護航
建筑陶瓷使用壽命超長,是更換率極低、更換成本較高的產(chǎn)品,因此消費者對瓷磚的要求十分務(wù)實,最關(guān)注質(zhì)量。沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品,營銷根基就會被瓦解,因此較高的產(chǎn)品質(zhì)量是自主品牌建設(shè)的基本保證。
五、差異化市場策略是自主品牌建設(shè)的營銷手段
耐磨、防滑、厚度、花色等差異化是建筑陶瓷影響消費者購買決策的關(guān)鍵因素,明確本企業(yè)產(chǎn)品在這些關(guān)鍵因素上的個性化賣點,開發(fā)適合自己產(chǎn)品的市場受眾,對品牌建設(shè)與發(fā)展有不可低估的作用。
六、多元化銷售渠道是自主品牌建設(shè)的營銷保證
第一,對各類在建項目開展專項公關(guān):房地產(chǎn)、裝修公司、市政工程、舊房改造項目等。
第二,定點銷售:精裝房是房地產(chǎn)的發(fā)展趨勢,需降低利潤目標,嘗試與地產(chǎn)公司合作,爭取成為地產(chǎn)巨頭的建陶供應(yīng)商,獲得精裝房的市場份額。
第三,直銷:一是在企業(yè)周邊選擇有明顯地理優(yōu)勢的區(qū)域設(shè)立品牌專營店。半徑區(qū)域的渠道建設(shè)達到一定規(guī)模后,在銷售半徑以外的優(yōu)勢地域推廣逐步成型的專營店模式。二是在企業(yè)所在地建立旗艦店。旗艦店的設(shè)計一定要結(jié)合企業(yè)形象及文化,實現(xiàn)傳統(tǒng)和時尚的完美結(jié)合。
第四,代銷:在300~500公里半徑區(qū)域范圍內(nèi)招商,和建材專營商戶合作,將利用自身資源為企業(yè)實現(xiàn)銷售利潤的經(jīng)銷商發(fā)展成企業(yè)的服務(wù)商。
第五,網(wǎng)絡(luò)銷售:線下門店及倉庫建成后,對線下實體門店進行數(shù)字化改造,與線上直播銷售、電商銷售有機結(jié)合。
七、通過新零售的體驗式消費來建設(shè)自主品牌
第一,核算原材料、運輸、服務(wù)費和利潤點,制定惠民價格,定價區(qū)間控制在批發(fā)價和零售價之間。
第二,建立四通八達的物流承載網(wǎng)絡(luò),做到專車配貨、高效裝車、計劃運輸、快速送達。
第三,打造體貼入微的客戶服務(wù),專屬設(shè)計師團隊為客戶實測量房,根據(jù)要求繪制裝修效果圖,店內(nèi)應(yīng)用5G科技視覺手段,使客戶直觀體驗裝修風(fēng)格。同時,提供可供客戶選擇的送貨上門和瓷磚鋪貼服務(wù)。
第四,通過“價格最低、服務(wù)最優(yōu)、物流最快”,達到用戶體驗最佳的效果。
第五,在不同地域根據(jù)市場導(dǎo)向選擇費用最低、推廣方式最優(yōu)的方案,在打造品牌的同時最大限度地提升合作客戶的忠誠度。
(作者單位為中條山有色金屬集團陶瓷科技有限公司)
參考文獻
[1] 張志安.新零售時代的實體店營銷[M].電子工業(yè)出版社,2018.
[2] 柏唯良(荷蘭).細節(jié)銷售[M].機械工業(yè)出版社,2016.