AWS推出基于機器學習的搜索服務Amazon Kendra

楊光

據悉，AWS宣布推出Amazon Kendra。Amazon Kendra是一個托管搜索平臺，是一種基于機器學習的企業搜索服務，企業可以使用它來幫助員工更輕松地瀏覽內部數據庫，而研究機構可以創建一個可搜索的實驗和筆記存檔。

據悉，客戶可以從AWS控制臺設置Kendra，提供他們想要Kendra查詢的服務憑證。然后，Kendra使用機器學習根據其組織的文檔和常見問題解答、建立搜索索引。在原理上，Kendra使用自然語言理解來了解文檔中信息和上下文以及內容與文檔之間的關系。

同時，企業可以使用關鍵字或自然語言查詢該服務。除提供相關文檔外，搜索服務將盡可能提供直接答案。除此之外，亞馬遜也表示，Kendra還經過了其他優化，可以在特定領域理解復雜的語言。

Kendra支持以下特定行業的語言：IT、保險、能源、工業、金融服務、法律、媒體、娛樂、旅行、人力資源、電信、食品以及汽車。同時，亞馬遜計劃在今年下半年提供更多的行業支持。