智慧旅游背景下文化旅游資源傳播淺議

祥寒冰

[提要] 智慧旅游已經成為旅游研究中的重要問題，智慧旅游的發展基本和互聯網發展在節奏上保持同步。從智慧旅游這一概念誕生開始就得到比較廣泛的關注，主要是由于在管理科學性、效率提高、營銷精準等方面都展現出較好的前景。智慧旅游雖然在很多領域獲得成就，但在一些領域卻依然存在困境，如對文化旅游資源的傳播。

關鍵詞：智慧旅游;文化旅游資源;傳播困境

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A

收錄日期：2020年3月30日

就社會發展現狀來講，智慧旅游中存在對文化旅游資源整體關注相對不足的問題，其更多的關注點集中在電子商務、政務、數字化景區等方面，但是對于旅游產業鏈當中的組成要素重新分配、加工、組合等多方面的愿景卻沒有實現。當前只有少部分企業認識到對文化資源旅游打造的重要性，但是在具體實施時也僅僅停留在文章或者是圖片介紹的層面上，并且沒有形成長期的戰略目標。

一、文化旅游資源的內涵

當前我國文化旅游資源中對于游客吸引力較大的景點主要有長城、故宮、蘇州園林、兵馬俑等。文化旅游的實施能夠使游客對特定時期的風俗、歷史、文化進行探索，和自然資源之間相比，需要突破的屏障更多，但文化資源形成的傳播效應也更細致和綿長。

二、文化旅游資源價值

（一）使用價值。就使用價值來講，主要包括這幾個方面：首先，觀賞價值，主要是指資源能夠使旅游者的審美、觀賞、娛樂方面的需求得到滿足，資源自身的設計構造、風格以及情調等能夠使旅游者在感官上和精神上得到享受。實際上，觀賞價值主要屬于精神層面，能夠滿足人們在生理、心理、精神方面的需求，具有一定的虛幻性、不可度量性，對價值的估量往往是通過旅游者自身判斷得出。其次，科教價值，這種價值主要是指資源中蘊含的知識內容和信息內容，體現在愛國教育、科研、歷史知識、文化知識等方面，如傣族竹樓建筑、傣族歌舞等。最后，經濟價值，這一價值主要是從資源產生的實際效益角度進行分析和評估，如門票收費、娛樂收費、休閑收費以及紀念品銷售等。

（二）非使用價值。就非使用價值來講，主要包括這幾個方面：首先，從文化價值方面來講，主要指資源體現出的宗教朝拜、文化傳承等方面的價值。文化旅游資源通常是在特殊的條件下產生，含有豐富、獨特的文化信息，能夠將文化旅游區域的宗教習俗、文化形態、地區風貌、服飾、建筑、娛樂等特點詳細呈現出來。其次，從環境價值方面來講，文化旅游資源屬于稀缺資源，會對生活環境、自然環境產生較大影響，部分區域針對文化旅游資源投入了大量的人力、財力以及物力，并且對基礎設施和相關生態環境進行了管理，這在一定程度上凸顯了其特有的文化價值，資源在具備環境價值的基礎上，才能體現出開發價值和利用價值，進而發揮自身吸引力。最后，從社會價值方面來講，社會價值主要是指文化旅游資源在開發過程中對社會發展產生的影響。文化旅游資源實際上屬于精神寄托，能夠在較大程度強化人們對傳統文化的認同，增強民族凝聚力，進而促進社會不斷發展。

三、文化旅游資源傳播中存在的主要問題

文化屬于文化旅游資源的核心，文化影響力在資源吸引力方面發揮著較大作用，根據當前文化影響力對旅游資源進行分類，第一類有敦煌莫高窟、金字塔、長城等。第二類有都江堰等。而第三類的區域影響力比較低，但是這類的資源比較多，因此在文化旅游資源傳播中，這類資源存在的困境比較多。

（一）缺少獨特性。缺少獨特性是很多地方的文化旅游資源的問題，如重慶的安陶，雖然有著悠久的發展歷史，但是在影響力方面卻遠不如建水紫陶、宜興紫砂，因此這一資源對于游客的吸引力并不大。出現這一問題主要原因在于，當時這一區域打造陶文化品牌的起步時間比較晚，其價值性與其他三種比較著名的陶瓷之間沒有十分明顯的區分。由此可見，這一資源體現出的獨特性比較弱是影響其傳播的重要因素。

（二）受眾缺乏廣泛性。文化旅游資源從本質上來講依然是旅游資源，除了部分以歷史、藝術、音樂等形式存在的旅游資源能夠得到廣泛認同之外，很多資源都有局限性以及地域性，受表現形式、語言以及地域文化多種因素影響。以至于產生文化認同的受眾并不廣泛，難以保持資源的吸引力，如少數民族衣服上的圖示紋樣、地方戲劇等。

（三）缺少引導與扶持。在進入到一部分景區之后可以發現，幾乎每個景區的附近都有工藝品售賣，這在一定程度上表明旅游消費品在商業化、工業化方面特點比較明顯。并且很多地方的工藝品都雷同，這種行為的出現會對文化旅游資源的傳播產生不利影響，而這些不利影響的出現，需要付出幾倍努力才能抹去。這在一定程度上說明對于旅游文化資源的傳播缺乏規范的引導、扶持與管理。

四、智慧旅游背景下文化旅游資源有效傳播途徑

（一）打破文化傳播隔閡。打破文化之間的隔離有利于文化實現無障礙傳播，相關調查研究中發現，很多旅游部門在互聯網中針對本地文化推廣問題方面投入了較多時間，但是最后得出的結果卻并不理想。這一問題出現的主要原因在于管理層面，如針對文化資源方面的傳播并沒有進行持續性的投入，也沒有比較專業的工作人員進行指導，以至于文化資源在逐漸向旅游資源轉變、過渡的過程中受到較多阻礙。實際上文化傳播獲得一定效果需長期過程，需在逐漸滲透、影響的基礎上才能逐漸深入人心。如珠江三角洲的飲食文化，在長時間內都受到廣東早茶文化的影響。在互聯網快速發展背景下，不同區域的飲食文化才得以更好的凸顯出來。因此，在打造文化旅游資源過程中，可以利用互聯網的優勢，設置專題節目或者是短視頻，獲得一定的口碑，然后使文化資源得到更廣泛的關注。

（二）積極運用科學技術。智慧旅游的構建和發展主要是受互聯網的影響，和移動互聯網之間實現了同步。因此，運用科技手段，保持敏銳的觀察力、良好的判斷力是解決智慧旅游中不同問題的重要方式。如針對文化旅游資源中的壁畫、刺繡等，可以實現與人工智能的結合，將人工智能中的圖像識別功能運用在資源中。同時，也可以運用VR技術、5G以及三維掃描等。通過多種技術的使用幫助文化旅游資源的傳播與開發，實現傳播方式的不斷創新。

（三）構建新媒體傳播平臺。在進行文化旅游資源傳播過程中，可以加強對互聯網的運用，注重資源在互聯網中的宣傳。在此過程中需考慮受眾的具體特點，選擇科學、合理的傳播切入點，同時善于利用網站的號召力與知名度，對文化旅游資源進行系統、全面的介紹，打造成人們比較熟知的文化資源傳統平臺。就呈現形式來講，為了吸引大眾注意力，可以運用圖片、音頻以及視頻之間相結合的方式。除了使用網絡媒體之外，也可以發揮電子閱讀器、智能手機等移動終端的優勢，將應用程序和應用商店作為依托，使大眾在觀看相關內容過程中也能發表自己的觀點和意見，這也是實現旅游資源文化傳播的有效路徑。

（四）重視文化產業體系構建。就文化產業體系來講，創意是體系中的核心內容，其中主要有音樂、視覺藝術、舞蹈、手工藝、文學等傳統形式，以及表演藝術、多媒體意識等現代形式。在核心的外延為書籍報刊、社交媒體、影視等，這些都是文化業態的重要構成，傳播性和帶動性都比較強。這些方面不僅能夠獲得比較直接的收益，也能體現出文化價值。除此之外，還包括廣告、設計、游戲等比較典型的業態，實際上文化旅游資源能夠包含全部元素。因此，為了實現文化旅游資源的有效傳播，應注重對相關產業體系的構建。

總之，文化旅游資源屬于近幾年開始討論的話題，無論是智慧旅游還是文化旅游資源都屬于新興領域，在發展中仍然能夠看到各種各樣不同問題的出現，但是通過對智慧旅游這一平臺的利用，很多的文化資源已經開始向文化旅游資源方向轉變，并且形成了區域品牌效應。在此情況下，大量比較優秀的文化得到了傳播與繼承。文化資源也在旅游產業中找到和發揮了自身價值。因此，在推動文化旅游資源有效傳播過程中，應該重視智慧旅游對其產生的產影響，加強對傳播平臺的搭建和利用。

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