整體護理在招募無償獻血者和血液采集中的效果

汪 麗

(甘肅省定西市紅十字中心血站，甘肅 定西 743000)

要滿足我國臨床用血需求，就要不斷提高無償獻血模式。對獻血者的招募及血液采集質量對我國輸血質量會產生直接影響，相關機構必須采取有效手段，查找獻血工作中存在的問題，并制定相應的改善方法，提高獻血質量。獻血過程中，護理服務的應用能夠提高獻血的質量和安全性。護理人員必須結合獻血者的實際情況，了解獻血者的健康狀態，提高血液采集質量和獻血者二次獻血的幾率[1]。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取定西市紅十字中心血站血液中心無償獻血者60名，將無償獻血者分為對照組和實驗組，每組各30例。實驗組中有男性18例，女性12例，平均年齡(31.6±3.3)歲。初次獻血者17例，二次獻血者13例；對照組中有男性16例，女性14例，平均年齡(30.7±4.2)歲。初次獻血者20例，二次獻血者10例。

1.2 方法

1.2.1 對照組

對照組采取常規護理，根據獻血者的身體狀況確定最佳的采血量，采血后指導獻血者按壓穿刺點，囑咐其多休息，多補充營養。

1.2.2 實驗組

實驗組采取整體護理。第一，合理劃分獻血者的類型。在積極開展獻血接待工作的同時，了解獻血者的一般資料，包括性別、年齡、學歷、獻血初衷、身體狀況等，根據收集到的信息劃分獻血者。一般分為無私奉獻型、年輕好奇型、免費用血型和查體化驗型[2]。第二，開展采集工作。采集血液時，護理人員操作要輕柔、態度要親切溫柔。護理人員要告知獻血者獻血后的注意事項，消除獻血者的緊張心態。第三，開展回訪調查。血液采集后4～5周時，護理人員要對獻血者進行回訪，了解獻血者獻血后的反應以及營養狀況，評估獻血者機體的恢復情況，給予一定的科學指導。獻血者也可以通過回訪的機會向護理人員提出一些疑問，護理人員要耐心解答，促進獻血者機體的恢復[3]。

1.3 評價標準

分析兩組獻血者不同護理干預后的不良反應率，了解獻血者的二次獻血率。向所有獻血者發放定西市紅十字中心血站自制的護理滿意度調查問卷，內容為非常滿意、滿意和不滿意三個等級。項目評分在80分以上為非常滿意，60～80分之間為滿意，60分以下為不滿意，滿意率=非常滿意+滿意×100%。

1.4 統計學方法

2 結果

2.1 兩組獻血后的情況

實驗組的不良反應率低于對照組，二次獻血率高于對照組，同時，觀察時間低于對照組，兩組獻血后各項指標差異有統計學意義(P<0.05)。見表1。

表1 兩組獻血后的情況對比Tab.1 Comparison between the two groups after blood donation

2.2 兩組獻血者對采集工作的滿意度

實驗組對獻血的滿意度高于對照組，兩組的護理滿意度差異有統計學意義(P<0.05)，見表2。

表2 兩組獻血者對采集工作的滿意度Tab.2 Satisfaction of the two blood donors with the collection work

3 討論

整體護理屬于臨床新型護理模式，在護理工作中一切以患者為中心，在現代護理理念的指導下實施護理操作，將整體護理應用到招募獻血者和血液采集中，具有極高的應用價值，有利于調動獻血者的積極性，保證獻血的安全性和質量[4]。通過整體護理指導獻血者加強對獻血工作的認識，提高獻血者對醫療血庫的信任度。在評估獻血者機體的時候，護理人員要給予適當的健康指導，改善獻血者的抵觸和緊張情緒。為獻血者采集血液的時候，采血操作技術會影響獻血者的身體狀態，也會對采血工作造成一些影響，因此要不斷提高采血人員的操作技術。采血的時候，要保證獻血者盡快適應環境，根據獻血者的反應來調節周圍環境，保證采血質量。獻血者由于精神緊張而引發的相關因素，需要針對每個獻血者的實際情況調整護理方案。分析獻血者出現的不良反應可知，約有8%的不良反應是由于對環境不適而引發的，有25%左右的不良反應是由于空腹獻血引發的，有65%左右的不良反應是由于患者精神過度緊張而引發的。由此可知，護理人員實施護理的時候，在選擇合適的靜脈穿刺針，保證獻血質量的基礎上，還要改善獻血環境，緩解患者的情緒。

本研究結果表明，實驗組護理后的不良反應率為3.33%，對照組護理后的不良反應率為23.33%，實驗組的不良反應率低于對照組，二次獻血率高于對照組。同時，觀察時間低于對照組，實驗組的護理滿意率為96.67%，對照組的護理滿意率為70%，實驗組對獻血的滿意率高于對照組，兩組護理滿意率差異有統計學意義(P<0.05)。

對獻血者的回訪調查中，護理人員要給予獻血者充分的關心。獻血中心可以向獻血者發放慰問短信，向獻血者表達感謝和祝福。開通獻血熱線，耐心回答獻血者提出的問題，幫助獻血者解決各種難題。

綜上所述，在招募無償獻血者以及血液采集工作中實施整體護理，能提高獻血者對獻血服務的滿意度，降低獻血后的不良反應，保證獻血者的安全，提高獻血者再次獻血的幾率。