蔡玉梅
企業文化是企業軟實力的最重要的組成部分。當前企業的使命和發展定位有了新的內涵,企業的內部機構、外部環境都發生了重大而深刻的變化,文化建設需要在核心文化體系統領下,與時俱進,根據企業的實際和面臨的環境進行細化和完善,抓住契機,建立適合企業的新的企業文化體系。
一、企業文化建設現狀分析
(一)企業文化建設初顯成效
現階段,規模以上企業資本、技術、人才和文化底蘊有了同步積累,硬實力和軟實力得到同步提升,在宣貫核心價值理念,將文化理念融入經營管理方面取得了初步成效。
(二)企業文化建設存在阻力
企業在變革發展中遇到了相應的文化阻力,主要是懷舊心理、危機心理、疑懼心理,這些對企業文化建設形成了一定的阻力。
(三)企業文化建設面臨挑戰
企業文化底蘊積累距離優勢企業有差距,距離戰略發展目標存在較大差距、文化交流溝通存在一定障礙、企業文化建設專業人才匱乏,文化建設體系化設計不夠、人員的文化自覺不夠。
二、企業文化建設基礎準備
(一)加強企業文化調查
要通過內部和外部調研摸清企業文化的現狀。內部調研主要為訪談、座談、問卷;外部調研主要與客戶、伙伴、政府等溝通,對文化特征作系統的調查,取得“第一手”資料。
(二)做好企業文化分析
組織專業人員對企業文化進行評估,對企業文化進行全面梳理,分析企業?文化的形成原因,對企業文化的優劣之處、差異程度和文化適?應程度形成統一的認識,為文化定位提供支撐。
(三)選擇文化發展方式
通過核心文化的引領,企業在確立核心文化的同時,鞏固文化中能夠支撐核心文化的共性文化,不斷豐富個性文化的內涵和外延,使其與核心文化逐步對接。
(四)制定文化建設規劃
企業文化建設規劃應包括文化現狀、基本情況、環境分析、文化優勢與劣勢、文化建設的發展目標、重點與實施計劃、文化規劃實施的組織、政策保障等內容。
(五)建立文化溝通渠道
建立文化溝通的渠道,通過建立管理者人員互動、各層面交流、各級組織上傳下達交流傳導,通過職工會議、報刊雜志、新聞視頻、網絡平臺加強媒體溝通,增進了解和信任,減緩文化沖突,促進文化傳遞。
四、企業文化建設路徑探尋
(一)加強戰略宣貫,引領文化建設方向
企業文化建設必須與戰略相適應。戰略是企業發展的牽引器,企業必須依靠戰略引導實現組織、思想、行為直至文化的一致性。通過對企業的戰略加以宣貫,讓廣大干部員工都能明晰企業的前景,激勵大家努力向著共同的方向前進,為企業文化建設引領方向。
(二)強化系統推進,構建文化發展基石
建立健全企業制度體系和行為規范,將文化理念外化于行、內化于心,把文化理念體現到各項規章制度中去,滲透到經營管理的各個環節。一是要規范企業文化核心內容,二是要規范企業視覺識別系統,三是要規范企業行為識別系統,四是要規范管理工作制度系統。企業文化離不開企業的中心工作,要把企業文化落實到企業生產經營管理、改革發展、黨的建設的全過程,實現文化和管理的有效融合。
(三)注重上層推動,促進文化自覺自信
文化建設的重點和關鍵是“從管理者抓起、從管理者做起”。各級管理者特別是主要管理者要堅持反復講文化,要“一以貫之、從始至終”,不僅要講文化理念,更要講文化故事,要入情、入理、入心。各級管理者要帶頭“做”文化,必須慎言慎行,言出必行,以實際行動為職工群眾做表率、積累一個好的文化資產。
(四)借助職能體系,發揮系統推進作用
企業文化工作機構應重點負責企業文化建設的日常管理工作,承擔企業文化建設的調研、內部診斷,企業文化建設規劃、計劃、重大項目計劃的起草,對基層開展企業文化建設工作進行指導,組織企業核心理念的提煉,設計企業的CIS系統并貫徹實施,及時發現企業文化建設中的問題,推進企業文化建設的整體工作。
(五)創新傳統載體,凝聚全員參與建設
企業文化要靠創新的傳播導入,滲透體現在經營管理的各項制度中,才能充分發揮文化的力量。必須強化有關價值觀和理念、思想在企業成員之間的溝通、傳播和加深體驗。企業文化的傳播必須創新方式方法,緊密貼近科研生產、貼近經營管理、貼近顧客市場、貼近改革發展。
五、企業文化建設機制保障
(一)健全組織體系提供組織保障
要適應建立現代企業制度、完善公司治理結構的要求,建立健全各層級企業文化建設的管理者體制。,要明確和落實工作責任,形成企業文化建設主管部門負責組織、職能部門分工落實、全體員工廣泛參與的工作體系。
(二)建立考核機制提供運行保障
要將企業文化建設納入企業考核評價工作的總體部署,要與企業其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲,建立考核評價機制,對企業文化建設工作情況、文化體系的狀況、作用、效果進行評估認定。要堅持定量和定性相結合的方法,采取企業上下與企業內外相結合的方式。
(三)建立激勵機制提供動力保障
推進企業文化建設要有持續的動力,在企業文化建設上保證必要的投入,建立企業文化建設經費,納入企業整體預算,保證企業文化軟硬環境建設。要建立有效的即時激勵機制,將激勵機制與各項管理相結合。要加強文化建設的評選表彰,對于在文化建設中的典型,進行大張旗鼓的宣傳和表彰,樹立正面效應。
企業文化建設應不斷地為企業戰略服務,實現文化底蘊與資本、技術和人才的同步積累,使企業文化成為支撐企業發展的堅實力量。