研究并探討護患溝通在高血壓護理中的應用價值

考賽玉

【摘要】目的 研究并探討護患溝通在高血壓護理中的應用價值。方法 選取2017年6月～2018年9月在本院接受治療的78例高血壓患者作為研究對象，隨機將78例病患平均分成觀察組與對照組，每組各有39位患者。觀察組在采取常規護理基礎上加入護患溝通，對照組采取常規護理。在結束護理后，對兩組病患的護理滿意度進行對比。結果 觀察組的護理滿意度為97.5%高于對照組的76.9%，通過對比，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 在對高血壓患者進行日常護理過程中加強護患溝通，可以有效提高患者護理滿意度，加強護患之間的和諧相處。

【關鍵詞】護患溝通;高血壓;護理

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.6..01

高血壓作為心血管疾病在臨床上常見癥狀表現之一，又稱體循環動脈壓增高。由于目前為止引發高血壓發病病因還未有明確定論，大多臨床研究以后天因素與遺傳因素作為主要研究方向。由于高血壓患者在患病初期臨床癥狀不明顯，通常實在體檢時偶然發現，隨著病程的延長，會引發心、腦、腎等重要器官發生器質性或功能性病變，其病癥特點為高致殘率、高發病率以及高死亡率等，會嚴重影響患者的生活質量和生命健康。在當下的生物-心理-社會醫學模式下，在臨床治療上可以通過多種形式加強護患溝通，以實現提高患者護理滿意度與依從性的效果，應該在臨床護理上被積極推廣。

1 資料和方法

1.1 ?一般資料

本次研究選取本院在2017年6月～2018年9月進行治療的78例患者作為研究對象，全體研究對象經過診斷，均符合高血壓臨床確診標準。

通過隨機分組的方式將全部研究對象平均分為兩組，各39例，觀察組中女20例，男19例，年齡43～72歲，平均（55.06±4.5）歲;對照組中女18例，男21例，年齡45～76歲，平均（58.9±5.6）歲[1]。兩組研究對象除年齡、性別外基本，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 ?治療方法

兩組患者在日常護理上均采用常規方式，其中高血壓知識宣傳、健康宣教、飲食護理等無差異。在此基礎上對觀察組患者加強護患溝通，具體表現如下：

語言溝通：這是加強護患間有效溝通的主要方式，通常表現為在護理過程中，護理人員要清楚了解患者的興趣愛好、病史情況、家庭情況以及文化素養等，結合病患的具體情況，選擇適當的溝通方式和語言。在語言溝通過程中，護理人員主要向患者進行高血壓相關內容的傳播，如防治方式、發病誘因、病癥危害等，以此來加強患者對高血壓病癥的重視和了解，讓其在心理有一定的治療準備。同時護理人員應該擁有較強的耐心來了解患者、安慰患者，為其提供幫助，以緩解不良情緒。

非語言溝通：在語言溝通方式之外的其他溝通方式均屬于非語言溝通范疇，如動作溝通、眼神溝通等。護理人員在對高血壓患者進行護理的過程中，應該對這一溝通技巧有所了解，包括在語言溝通過程中要面帶微笑，給予其眼神鼓勵等，讓病患對護理人員產生信賴感，提升其依從性與配合度。同時，要適當拉近與患者的溝通距離，提高護理人員的親切度。

1.3 ?觀察指標

在患者結束治療后，讓其在本院自制的滿意度調查表上進行打分，以此作為對護理人員評價標準，為100分制，非常滿意為85～100分、滿意為60～84分、分值在60以下為不滿意[2]。對兩組患者的護理滿意度進行統計、對比。

1.3 ?統計學意義

利用SPSS 21.0軟件來分析所得數據，用t來檢驗計量資料的組間比較;用x2來檢驗計數資料，組間對比（P<0.05）具有統計學意義。

2 結 果

在患者結束治療后，通過滿意度調查統計，兩組對比，差異有統計學意義（P<0.05），具體見表1。

3 討 論

隨著社會發展進程的深入，國民生活質量和生活水平大幅提升，營養攝取量的增加，導致高血壓成為臨床常見病，且發病率呈逐年上升趨勢。這一病癥的發生嚴重影響患者的生活質量，導致其情緒波動過大。加強護患溝通可以有效構建良好護患關系，同時可以加強護理人員對患者病情、心理的掌握，增強患者自信心，提高患者信任感，提高護理工作質量。

綜上所述，在高血壓護理過程中加強護患溝通，有助于提高患者滿意度和治療配合度，在臨床護理上值得被廣泛應用和推廣。

參考文獻

[1] 馬玉榮.高血壓護理中應用護患溝通的價值分析[J].中國醫藥指南，2017，15（15）：215-216.

[2] 翁秀紅，洪 ? 丹，冼穗芬，等.高血壓護理過程中應用護患溝通的重要性分析[J].心電圖雜志（電子版），2018，7（3）：163.