馬翠英
摘 要:在市場經濟體制下,企業(yè)間競爭越來越激烈,產品的綜合成本越合理、越低,競爭力就越強。企業(yè)對成本管理目標的定位應向廣度和深度延伸,從傳統(tǒng)的成本核算、管控向現代的管理工具轉換,以績效管理為抓手,推進精益成本管理,讓企業(yè)保持持續(xù)的發(fā)展動力。本文以豐山銅礦為案例模本,論述績效管理這一管理工具是企業(yè)的核心競爭力,激發(fā)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的最強原生動力。
關鍵詞: 管理;豐山;績效管理;降本增效
一、背景描述
大冶有色金屬有限責任公司豐山銅礦隸(簡稱豐山銅礦)屬于大冶有色金屬有限責任公司二級單位?,F有職工900多人,其中在崗人員600人,專業(yè)技術人員占在崗人員8%,2018年末總資產6億元,年產值2億元左右,利潤總額3500萬元。
二、豐山銅礦業(yè)績效管理現狀
豐山銅礦是集團公司的二級單位,非獨立法人,集團公司對豐山銅礦實行模擬市場化,將豐山銅礦定位為利潤中心,實行經營者負責制,主要從利潤目標、人力資源優(yōu)化(主要是人力資源結構優(yōu)化和人均年收入增長率兩個指標)方面進行考核。豐山銅礦根據集團公司下達的年初考核指標,結合自身實際經營情況進行逐一分解,落實到各生產車間和專業(yè)部室。
豐山銅礦將生產車間、部室定位為成本責任中心,以可控成本(或費用)作為考核的主要依據,根據其預算期內可控成本或費用預算的完成情況以及其他節(jié)約情況進行定額和按比例的獎罰。
生產車間以噸銅含量(作業(yè)量)現金單位成本(含材料、動力、勞務費及在崗職工薪酬)為目標全浮動考核,完成目標單位職工收入按上年實際人均標準兌現;未完成目標超支額100%用工資抵扣。在此基礎上,車間通過增收節(jié)支措施實現人均增資0.5萬元。車間管理層績效收入與車間在崗職工增收目標和人力資源優(yōu)化目標掛鉤聯(lián)動,績效獎勵與中層管理人員增利補缺措施掛鉤。
專業(yè)部室績效的30%權重與生產車間成本、技術經濟指標、產品產量掛鉤,70%與部室專業(yè)管理職責掛鉤(主要是專項管理費用和部室日常費用總額管控)。
三、豐山銅礦現行績效管理存在的問題
(一)激勵機制不夠完善
豐山銅礦將各生產車間和部室作為成本(費用)中心,績效考核辦法明確了各級管理層和員工收入與成本費用管控的聯(lián)動掛鉤,激勵形式單一,對車間、部室管理層實行年薪制,對員工實行年收入增長率,實行一年一簽訂,易造成短期經營行為,特別是對于豐山銅礦資源型礦山企業(yè),注重短期經營行為對于后續(xù)生產經營會造成很大的影響。
(二)考核指標設計存在的問題
“生產車間以噸銅含量(作業(yè)量)現金單位成本(含材料、動力、勞務費及在崗職工薪酬)為目標考核”,這個主指標由于只考核車間最后一道工序的生產成品,易造成生產車間有意的不作或少作為后期生產準備的作業(yè)支出。例如:為保持礦山的三級礦量平衡,掘進量等作業(yè)量對當期的產品是沒有貢獻的,但對后期能否正常、連續(xù)生產起著決定性因素。
激勵指標的設定標準高,且單一,易造成“重罰少獎”的現象,使員工長期處于一種被管理、被考核的狀態(tài),沒有發(fā)揮出績效管理激勵的功能。
四、在實施過程中遇到的主要問題和解決方法
(一)績效管理在實施過程中遇到的主要問題
1、對績效管理的目的認識不夠準確
績效管理的主要目的是促進企業(yè)改善整體業(yè)績,提高企業(yè)綜合競爭力和凝聚力。目前,豐山銅礦主要是把績效管理作為一種管理工具,通過考核而強化管理,通過考核確認員工的績效水平,使員工的注意力集中在績效與利益掛鉤,從而忽視了績效評估的真正目的是實現績效的改進和提升。
2、員工對績效管理缺乏理解
員工對績效計劃的參與度低,主要還是由于其是管理者和人力資源部、財務部等相關部室制定,員工更多的被動接受考核。而員工之所以改善績效,其主要動力不是來自對績效管理的認可,而是來自利益的驅使和對懲罰的懼怕,這樣長期以來會讓員工對績效管理產生反感,產生排斥心理,最終導致管理者沒有信心繼續(xù)實施。
3、績效管理實施中過于簡單化
績效管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,它包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略目標的分解與傳遞、績效計劃的制定、績效評估、員工激勵等多個環(huán)節(jié)組成的一個循環(huán)不斷的過程。豐山銅礦績效管理主要關注績效考核這一個環(huán)節(jié),而在績效反饋、溝通、結果分析方面做得不到位。
(二)解決方法
1、全面認識及理解績效管理的全過程
績效計劃是績效管理的起點,企業(yè)的戰(zhàn)略要落實,必須將戰(zhàn)略分解為具體的任務和目標,落實到各個崗位上,使管理者及員工都清醒認識到自己的工作目標,所以員工與管理者都以合作的方式積極參與績效管理過程中,發(fā)現問題及時進行調整,從而使績效管理更完善。
2、對員工進行有效的培訓
豐山銅礦要加大對績效管理的培訓力度,培訓的對象上至經營管理層,下至普通員工。培訓的內容應包括績效管理的理念與技能、工具和方法,通過培訓,提高各級人員對績效管理的認識,增強員工的自覺參與意識,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性,積極參與到豐山銅礦發(fā)展戰(zhàn)略的制定、績效評估等各個環(huán)節(jié),從而提升豐山銅礦整體的績效管理水平。
五、取得成效
人力資源進行了有效優(yōu)化。針對豐山銅礦人力資源結構不合理,管理人員比例大,管理幅度小,一線生產人員不足現狀,2018年將人力資源優(yōu)化指標納入了績效考核指標中,歷經一年,豐山銅礦通過調整勞動組織架構、優(yōu)化生產組織方式,壓縮管理層級。其中:管理人員占比由原20%降到9%,勞動生產率由原人均產銅4.6噸/人.年提高到7.5噸/人.年,人均年收入由5.5萬元/人.年提高到7.8萬元/人.年。
以績效考核指標為管理抓手,形成了全員參與成本管控的良好局面,取得企業(yè)增效、員工增資的雙贏。生產車間及部室選取1-2個重點成本攻關項目,開展降本節(jié)耗的成本攻關活動,并積極組織開展成本管控的學習培訓和經驗交流。專業(yè)部室加強專業(yè)指導,組織開展以“提質增效”為主題的管理活動,其中:監(jiān)察部門組織開展挖潛增效重點項目效能監(jiān)察活動;工會組織開展合理化建議、勞動競賽活動;人力資源部門組織開展降人工成本、降外包勞務費活動;機動能源部門組織開展降備件修理費、降能源消耗活動;營銷部門組織開展降采購成本、采購費用、銷售費用活動;財務部門組織降稅費及非生產性費用活動等。
進一步完善豐山銅礦績效考核方案,進一步下放權力,增強生產車間自主管控成本費用的意識和能力。在分配機制方面,進一步做好激勵與監(jiān)督,對車間(部室)給予更大的自主權。激發(fā)員工的工作熱情和成本管控意識,讓大家自發(fā)的進行預算控制,同時也較好的將班組經濟核算和績效考核有機的進行了融合。
六、對發(fā)展和完善績效管理的建議
(一)要建立客觀、科學的績效體系
績效體系要互相聯(lián)系,形成一個整體,能真正有效發(fā)揮考核作用;特別是績效目標設定和指標的設置需要科學準確:即目標要與工作相關,具體、可衡量、可實現;指標要做到工作方向清晰明確、重點突出、簡潔易懂;績效指標要確保實現組織目標,及時跟進,當組織的戰(zhàn)略目標和經營計劃發(fā)生改變時,績效管理也應進行動態(tài)變化。
(二)績效管理要樹立以人為本的意識
績效管理要樹立以人為本的意識,在全體員工中形成“人人都是自己的績效者”的共識,充分調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使他們的工作熱情建立在高度自覺性的基礎上,充分發(fā)揮出內在的潛力。
七、結束語
綜上所述,高效的績效管理工作對企業(yè)發(fā)展至關重要。但是在實際工作中由于各種因素的影響或多或少會存在一定的問題,相關企業(yè)必須結合自身實際,采取科學的應對措施,從而確保績效管理工作的質量,推動企業(yè)的進一步發(fā)展。
參考文獻:
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