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責(zé)任制教學(xué)模式在胸部腫瘤科本科實(shí)習(xí)護(hù)生教學(xué)中的應(yīng)用

2020-06-05 12:58:10薛雅靜李惠霞趙雨晴
衛(wèi)生職業(yè)教育 2020年11期
關(guān)鍵詞:滿意度教學(xué)模式護(hù)理

薛雅靜,李惠霞,趙雨晴

(天津醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院/國(guó)家腫瘤臨床醫(yī)學(xué)研究中心/天津市腫瘤防治重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室/天津市惡性腫瘤醫(yī)學(xué)研究中心,天津 300060)

臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理專業(yè)學(xué)生(以下簡(jiǎn)稱護(hù)生)將在校所學(xué)知識(shí)與臨床實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的過(guò)程,是護(hù)生轉(zhuǎn)變?yōu)榕R床護(hù)士的必經(jīng)階段[1-2],也是護(hù)生培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)以及臨床能力的關(guān)鍵時(shí)期。特別是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展以及責(zé)任制整體護(hù)理的落實(shí),更需要護(hù)生盡快適應(yīng)臨床現(xiàn)階段的工作環(huán)境。目前,諸多學(xué)者致力于各種教學(xué)方法研究,如微課、翻轉(zhuǎn)課堂等[3-5],多以某種手段及理論為基礎(chǔ)進(jìn)行教學(xué),易受護(hù)生、教學(xué)單位、帶教護(hù)士及臨床環(huán)境等多種復(fù)雜因素影響。臨床帶教工作中護(hù)生及帶教護(hù)士仍是核心組成部分,帶教質(zhì)量將直接影響護(hù)生自身綜合能力和素質(zhì),本科護(hù)生對(duì)臨床教學(xué)質(zhì)量也有一定的要求[6-7]。因此,如何提高臨床教學(xué)質(zhì)量及護(hù)生操作技能、知識(shí)水平及溝通能力,仍是有待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。胸部腫瘤科作為我院工作量大、風(fēng)險(xiǎn)高、護(hù)理難度大的科室,對(duì)臨床護(hù)士的專業(yè)要求高,需要護(hù)生盡快適應(yīng)科室工作節(jié)奏與內(nèi)容,盡快進(jìn)入護(hù)士角色,參與臨床工作。為提高臨床帶教質(zhì)量,我科采用了責(zé)任制教學(xué)模式,取得了較好效果,現(xiàn)匯報(bào)如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

以2017年7月至2018年6月在我科實(shí)習(xí)的62名本科生為對(duì)照組,其中男生5人(8.065%),女生57人(91.935%),年齡20~24歲,平均(23.000±0.640)歲,實(shí)習(xí)時(shí)間為 28~42天,平均(30.000±4.236)天;以2018年7月至2019年6月在我科實(shí)習(xí)的62名護(hù)生為觀察組,其中男生4人(6.452%),女生58人(93.548%),年齡 19~24歲,平均(23.000±0.688)歲,實(shí)習(xí)時(shí)間為28~42天,平均(30.000±4.459)天。帶教護(hù)士共13人,均為本科學(xué)歷,護(hù)師職稱7人(53.846%),主管護(hù)師6人(46.154%),年齡27~45歲,平均(34.000±5.074)歲,責(zé)任護(hù)士崗10人(76.923%),教學(xué)崗3人(23.077%)。兩組護(hù)生性別、年齡資料比較差異無(wú)顯著性(P>0.05)。

1.2 方法

兩組均按照教學(xué)大綱要求制訂教學(xué)計(jì)劃,對(duì)照組采用傳統(tǒng)教學(xué)模式,帶教教師每天進(jìn)行理論講課及技能訓(xùn)練,共4~6周,護(hù)生于本科室實(shí)習(xí)結(jié)束前進(jìn)行出科考核。

觀察組采用責(zé)任制教學(xué)模式。(1)成立科室教學(xué)小組,主要成員為通過(guò)護(hù)理部競(jìng)聘上崗的教學(xué)護(hù)士、護(hù)生帶教護(hù)士(助教)、帶班護(hù)士,此3人為教學(xué)組負(fù)責(zé)人,教學(xué)護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)護(hù)生教學(xué)質(zhì)量控制,助教負(fù)責(zé)護(hù)生總體安排及白班護(hù)生帶教工作,帶班護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)生三班教學(xué)工作。其他教學(xué)組成員為科室選拔人員(10人)。護(hù)生與教學(xué)組負(fù)責(zé)人除外的其他教學(xué)組成員(2人)為一組,其中1名經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)組成員為小組組長(zhǎng),2名教學(xué)組成員負(fù)責(zé)相對(duì)固定的患者(6~8人),護(hù)生負(fù)責(zé)其中2名患者,在組長(zhǎng)指導(dǎo)下對(duì)分管患者進(jìn)行基礎(chǔ)及??谱o(hù)理,包括基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療操作和健康教育。

(2)制訂階段式責(zé)任制臨床帶教方案(見(jiàn)表1)。由科室教學(xué)小組制訂階段式責(zé)任制臨床帶教方案。第一階段由教學(xué)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)護(hù)生的“三基”培訓(xùn),讓護(hù)生鞏固所學(xué)基礎(chǔ)理論與操作技能,熟悉??浦R(shí)及操作。第二階段為臨床能力培訓(xùn)階段,責(zé)任小組完成本組患者從入院到出院各個(gè)階段的護(hù)理工作,帶教教師邊做邊講解,護(hù)生以聽(tīng)、看為主,其次為練。第三階段為責(zé)任制整體護(hù)理能力培訓(xùn)階段,教學(xué)組長(zhǎng)為護(hù)生選取兩例典型病例,護(hù)生與該組教學(xué)組成員共同完成患者基礎(chǔ)和??谱o(hù)理工作,包括基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療操作、健康教育、床旁交接班及護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)。第三階段的帶教工作強(qiáng)調(diào)以護(hù)生為主體,教學(xué)小組成員給予監(jiān)督、指導(dǎo),以保證護(hù)理安全。第四階段為出科考核階段。

1.3 評(píng)價(jià)方法

1.3.1 出科考核 在護(hù)生出科時(shí),以教學(xué)小組編制的理論考核問(wèn)卷對(duì)其進(jìn)行理論考核,內(nèi)容涉及基礎(chǔ)知識(shí)和專科知識(shí),包括20道填空題、10道判斷題、10道單項(xiàng)選擇題,每空(題)2分,2道問(wèn)答題,每題10分,滿分為100分。在護(hù)生出科時(shí),以護(hù)理部制定的操作考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行操作考核,抽考常用操作中基礎(chǔ)操作、??撇僮鞲饕豁?xiàng),滿分均為100分。

表1 階段式責(zé)任制臨床帶教方案

1.3.2 患者滿意度調(diào)查 向患者發(fā)放本院護(hù)理部制定的住院期間患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷,共15個(gè)條目,包括服務(wù)態(tài)度、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理技術(shù)、健康教育、總體評(píng)價(jià)5個(gè)方面,每個(gè)條目4個(gè)選項(xiàng),0分為不滿意,1分為一般滿意,2分為滿意,3分為非常滿意,總分0~45分,得分越高,表示患者滿意度越高。

1.3.3 教學(xué)滿意度調(diào)查 利用我院護(hù)理部教學(xué)組制定的教學(xué)滿意度調(diào)查問(wèn)卷,了解護(hù)生對(duì)科室?guī)Ы探處熃虒W(xué)的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)對(duì)象為帶教護(hù)士。在護(hù)生完成本科室實(shí)習(xí)任務(wù)后,由護(hù)理部教學(xué)組組織其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,護(hù)生以現(xiàn)場(chǎng)作答方式完成。該問(wèn)卷包括教學(xué)態(tài)度、帶教內(nèi)容、帶教方式、整體評(píng)價(jià)4個(gè)維度,共20個(gè)條目,每個(gè)條目5個(gè)選項(xiàng),0分為非常不滿意,1分為不滿意,2分為一般,3分為滿意,4分為非常滿意,總分0~80分,得分越高表示護(hù)生對(duì)教學(xué)越滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件包,計(jì)數(shù)資料以例數(shù)、百分比表示,組間比較采用χ2檢驗(yàn);計(jì)量資料以均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差表示,組間比較采用t檢驗(yàn),P<0.05為差異有顯著性。

2 結(jié)果

2.1 兩組出科考核成績(jī)比較(見(jiàn)表2)

表2 兩組出科考核成績(jī)比較(±s,分)

表2 兩組出科考核成績(jī)比較(±s,分)

組別 理論81.310±6.174 90.320±3.887-9.731<0.001 n對(duì)照組觀察組62 62 t值P操作88.840±3.004 92.020±2.206-6.713<0.001

2.2 兩組患者滿意度及教學(xué)滿意度比較(見(jiàn)表3)

表3 兩組患者滿意度及教學(xué)滿意度評(píng)分比較(±s,分)

表3 兩組患者滿意度及教學(xué)滿意度評(píng)分比較(±s,分)

組別 患者滿意度36.320±2.757 38.920±3.195-4.846 0.000 n對(duì)照組觀察組62 62 t值P教學(xué)滿意度71.970±1.992 75.520±2.245-9.310 0.000

3 討論

3.1 有利于提高護(hù)生專科理論水平及操作技能

進(jìn)入臨床前部分護(hù)生經(jīng)歷過(guò)短暫見(jiàn)習(xí),大多數(shù)護(hù)生實(shí)習(xí)初期明顯感受到學(xué)校學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐的區(qū)別[8]。傳統(tǒng)的功能制教學(xué)中,護(hù)生學(xué)習(xí)較為機(jī)械、被動(dòng),理論知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性總結(jié),輕理論重操作,對(duì)患者的護(hù)理缺乏連續(xù)性,學(xué)習(xí)積極性低[9-10]。責(zé)任制教學(xué)模式的實(shí)施要求護(hù)生分管患者,護(hù)生將主動(dòng)投入患者護(hù)理工作中,有利于提高護(hù)生自主學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)[11]。本研究中,觀察組本科護(hù)生出科考核成績(jī)高于對(duì)照組(P<0.05),與岑俏丹等人的研究結(jié)果一致[12]。責(zé)任制教學(xué)模式下,護(hù)生有針對(duì)性地分管患者,接受一對(duì)一教學(xué),在具備一定專科基礎(chǔ)后進(jìn)行臨床實(shí)踐,并由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的帶教教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),有利于培養(yǎng)本科護(hù)理實(shí)習(xí)生主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),提高知識(shí)運(yùn)用能力、工作能力。

3.2 有利于提升護(hù)生臨床能力

腫瘤患者由于要接受放化療等漫長(zhǎng)的治療,承受著生理、心理和經(jīng)濟(jì)方面的巨大壓力,對(duì)護(hù)理工作有較高要求,因此腫瘤護(hù)理是一門(mén)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科[13-14]。護(hù)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中,無(wú)法領(lǐng)會(huì)腫瘤防治的整體性內(nèi)容,學(xué)習(xí)具有一定的盲目性[15]。本研究中,責(zé)任制教學(xué)模式以護(hù)生為主體,護(hù)生在帶教教師指導(dǎo)下,對(duì)患者進(jìn)行兩周的整體護(hù)理,從而提高提出常見(jiàn)護(hù)理問(wèn)題能力、制訂護(hù)理計(jì)劃能力。護(hù)生通過(guò)深入病房開(kāi)展管理工作,增強(qiáng)自信,同時(shí)改變患者對(duì)實(shí)習(xí)生的固有認(rèn)知。通過(guò)對(duì)兩組實(shí)習(xí)生所護(hù)理的患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,觀察組實(shí)習(xí)生患者滿意度明顯高于對(duì)照組(P<0.05)。學(xué)習(xí)護(hù)理理論的最終目標(biāo)是將其應(yīng)用于臨床實(shí)踐。護(hù)生通過(guò)分管患者,認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段自身存在的問(wèn)題,提高溝通能力、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及患者滿意度。

3.3 有利于提升護(hù)生教學(xué)滿意度

我院于2018年進(jìn)行教學(xué)結(jié)構(gòu)改革,以科室為單位建立教學(xué)小組,小組成員中教學(xué)護(hù)士負(fù)責(zé)科室整體教學(xué)工作,助教護(hù)士專門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生教學(xué)安排,帶班護(hù)士負(fù)責(zé)三班帶教工作。此外,每組實(shí)習(xí)生在科室實(shí)習(xí)過(guò)程中,助教護(hù)士按照本科室階段式責(zé)任制臨床帶教方案,對(duì)其進(jìn)行前期的理論傳授及技能訓(xùn)練,之后安排一對(duì)一帶教教師帶領(lǐng)護(hù)生進(jìn)行日常學(xué)習(xí)及兩周的管床責(zé)任制學(xué)習(xí)。本研究中,觀察組本科護(hù)理實(shí)習(xí)生教學(xué)滿意度明顯高于對(duì)照組(P<0.05)。既往研究表明[16],本科實(shí)習(xí)生自主學(xué)習(xí)能力可積極影響其自我領(lǐng)導(dǎo)能力。責(zé)任制帶教方案的實(shí)施,有利于提高護(hù)生自主學(xué)習(xí)能力。通過(guò)一對(duì)一捆綁式帶教,實(shí)習(xí)生可隨時(shí)解決遇到的問(wèn)題,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。在本研究的教學(xué)滿意度調(diào)查中,很多本科實(shí)習(xí)生有相似的表達(dá),如“來(lái)到腫瘤醫(yī)院實(shí)習(xí)前,不知道若遇到情緒不好的患者該怎么辦,沒(méi)有想到,在一對(duì)一帶教教師帶領(lǐng)下,我學(xué)會(huì)如何站在患者角度考慮問(wèn)題,為患者解決關(guān)乎切身利益的問(wèn)題,到了我去管床的時(shí)候,我已經(jīng)變得不那么恐懼與患者溝通了,而是很期待為患者操作后患者對(duì)我輕輕說(shuō)的那聲‘謝謝’”。通過(guò)一年的實(shí)踐,護(hù)理教學(xué)改革成效顯著,有效提高了本科實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)質(zhì)量與教學(xué)滿意度。

4 結(jié)語(yǔ)

責(zé)任制教學(xué)模式將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與整體護(hù)理理念應(yīng)用到臨床帶教中,護(hù)生分管一定數(shù)量的患者,在實(shí)踐中將理論知識(shí)與操作技能有效結(jié)合,從而提高操作技能、臨床能力及臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。但本研究仍存在一定的局限性,本研究?jī)H將責(zé)任制教學(xué)模式應(yīng)用于本科實(shí)習(xí)生教學(xué)中,研究范圍有待擴(kuò)大,后期可將其應(yīng)用于專科及研究生實(shí)習(xí)教學(xué),以驗(yàn)證該教學(xué)模式應(yīng)用效果。

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