發言人的語言之美

新聞發言人主要借助語言的表達和公眾交流，善于使用語言是發言人的看家本領。無論是發布新聞、通報情況，還是解疑釋惑、回應關切，語言都是主要的載體和媒介。如何用對、用好、用足語言，做到信、達、雅，在真實準確傳遞信息的同時展示語言之美，這是對發言人的考驗，也是每個發言人的追求。這里結合實際案例，談一談發言人語言的“三美”。

一是語言的真實之美。這里考量的是內容，內容必須真實。真實是新聞發布的基礎，也是新聞發言人語言的底線。再華麗的辭藻、再絢爛的技巧，失去了內容的真實，一切都蕩然無存。2003年春，“非典”疫情暴發，各種謠言四散傳播，造成了公眾的恐慌。面對境內外媒體，發言人用平實的語言發布最新的疫情變化、工作進展和應對措施，迅速贏得了輿論的信任和支持。謠言不攻自破，恐慌煙消云散，語言的真實之美得到彰顯。“非典”的新聞發布改進了我國新聞發布的形態，開啟了我國新聞發布工作的新篇章。

二是語言的坦誠之美。這里考量的是態度，態度必須坦誠。坦誠是新聞發布的保障，也是新聞發言人語言的底色。再真實的內容、再標準的講稿，失去了態度的坦誠，也就失去了輿論的信任。2008年5月12日，四川汶川發生大地震，造成大量人員傷亡和重大經濟損失。國務院新聞辦于5月13日召開首次新聞發布會，發言人表情凝重，直入主題：“昨天下午發生在四川汶川的嚴重地震災害牽動了全國人民的心。”發布會結束時直言：“今天發布會是在很短的時間內組織起來的。民政部的材料剛剛印出來，大家走的時候可以索取。”坦誠的態度、平等的交流、人文的關懷贏得了境內外記者的理解和認可。

三是語言的嚴謹之美。這里考量的是邏輯，邏輯必須嚴謹。嚴謹清晰的邏輯是新聞發布的內在要求，也是新聞發言人語言的底蘊。再真實的內容、再坦誠的態度，如果沒有嚴謹的內在邏輯，就失去了說服人、打動人的力量，甚至會誤入對方設置的語言陷阱。2019年10月23日，英國警方發現一輛裝有39具遺體的貨車，媒體炒作遇難者可能為中國籍。在10月25日召開的外交部例行新聞發布會上，CNN記者發難：“為何在新中國成立70年并取得巨大成就的情況下，還會有人逃往海外？”面對記者的無理，外交部新聞發言人華春瑩正面回應：“你提這個問題很不合時宜。我們正在與英國警方保持密切聯系，英國警方表示正在核實遇難者身份，目前尚無法確認是否為中國人。”在指出對方的邏輯錯誤后，華春瑩反問道：“你剛才把它先入為主設定為中國，把它和慶祝新中國成立70周年聯系在一起，這個出發點很有問題。你到底希望得到什么答案？”發言人用嚴謹的邏輯和鮮明的態度，反駁了外媒的無端指責，也贏得了輿論的一片叫好。

新聞發布必須遵循新聞規律，保持內容真實、態度坦誠、邏輯嚴謹;新聞發言人必須運用語言規律，堅守底線、保持底色、彰顯底蘊，煥發語言之美，贏得輿論支持。

作者簡介：毛群安，國家衛生健康委規劃發展與信息化司司長，曾擔任原衛生部、衛生計生委新聞發言人。