高職通識(shí)課程混合式教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

賈宗英 錢(qián)小卉

（江蘇城市職業(yè)學(xué)院，江蘇 南京 210036）

一、研究背景

隨著教育信息化的飛速發(fā)展，各種新建設(shè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)、各種迭代更新的移動(dòng)終端設(shè)備、各種新開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件不斷涌現(xiàn)出來(lái)，使得線上學(xué)習(xí)越來(lái)越被重視。教育部辦公廳印發(fā)的《2015 年教育信息化工作要點(diǎn)》中提出：“堅(jiān)持促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的核心理念。”混合式教學(xué)是在順應(yīng)這一教學(xué)改革理念的基礎(chǔ)上，依托教育信息技術(shù)，把線上教學(xué)和線下教學(xué)相結(jié)合的一種新型教學(xué)模式，并逐漸成為近幾年教育技術(shù)領(lǐng)域的大趨勢(shì)。美國(guó)新媒體2017 年《地平線報(bào)告》高等教育版指出，混合式學(xué)習(xí)融合了在線學(xué)習(xí)方式和面對(duì)面學(xué)習(xí)方式的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并連續(xù)第四次把它列為未來(lái)1-2年內(nèi)高等教育發(fā)展趨勢(shì)之一［1］。

國(guó)內(nèi)學(xué)者何克抗指出：“混合式教學(xué)”就是要把傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與高等教育的深度融合。這種深度融合就是實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)根本性變革，由教師為中心的教學(xué)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲗?dǎo)-主體相結(jié)合”的教學(xué)結(jié)構(gòu)［2］。學(xué)者王永花指出：在混合教學(xué)模式下，信息技術(shù)的應(yīng)用不僅僅是一種現(xiàn)代教育技術(shù)手段、教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，而且是人-技術(shù)-課堂通過(guò)學(xué)習(xí)環(huán)境的綜合因素共同作用、有機(jī)融合，促進(jìn)學(xué)習(xí)者進(jìn)入深度學(xué)習(xí)［3］。由此，混合式教學(xué)是在線上線下對(duì)立統(tǒng)一基礎(chǔ)上，不受特定時(shí)間、地點(diǎn)、路徑、進(jìn)度等的限制，通過(guò)線上線下不同的教學(xué)方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)素材、評(píng)價(jià)方式以及學(xué)習(xí)媒介的綜合應(yīng)用，開(kāi)展教師有意義傳授教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)活動(dòng)，推動(dòng)師生的有效交互，培養(yǎng)學(xué)生的深層次認(rèn)知能力，實(shí)現(xiàn)最佳的學(xué)習(xí)效果。

高職通識(shí)課程在學(xué)校培養(yǎng)人才功能方面起著不可忽視的作用，但目前呈現(xiàn)出一些顯在的問(wèn)題：教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容缺乏實(shí)踐、教學(xué)態(tài)度缺乏激情、考核方式缺乏改革、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣缺乏積極性等?；旌鲜浇虒W(xué)模式的出現(xiàn)，為其指明改革方向。針對(duì)如何實(shí)施混合式教學(xué)、混合式教學(xué)的成效以及面臨的困境等問(wèn)題，本文基于師生視角，通過(guò)問(wèn)卷及訪談的形式對(duì)高職通識(shí)課程混合式教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，從而為后期高職通識(shí)課程混合式教學(xué)改革提供依據(jù)和參考。

二、高職通識(shí)課程混合式教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

本文調(diào)查對(duì)象來(lái)自某高職院校正在實(shí)施混合式教學(xué)改革的通識(shí)類(lèi)課程教學(xué)班以及任課教師。通過(guò)課堂上讓學(xué)生完成問(wèn)卷調(diào)查、課后找任課教師進(jìn)行訪談?wù)归_(kāi)調(diào)查研究，學(xué)生共涉及6個(gè)學(xué)院19個(gè)專業(yè)大一、大二年級(jí)518 名，任課教師涉及10余名，通識(shí)課程涉及中文、數(shù)學(xué)、管理類(lèi)課程等4門(mén)。學(xué)生視角聚焦混合式學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)感悟等；教師視角聚焦混合式教學(xué)實(shí)施情況、存在問(wèn)題及教學(xué)評(píng)價(jià)等。數(shù)據(jù)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方式獲得，在一定程度上能夠反映高職通識(shí)課程混合式教學(xué)現(xiàn)狀。

（一）學(xué)生層面

1.對(duì)混合式教學(xué)總體認(rèn)知情況

通過(guò)調(diào)查4門(mén)通識(shí)課程教學(xué)班學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)的認(rèn)知情況，結(jié)果顯示：有81%的學(xué)生知道什么是混合式教學(xué)；有86%的學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)課堂與信息化課堂有必要結(jié)合；有57%的學(xué)生認(rèn)為任課教師頻繁開(kāi)展混合式教學(xué)，41%的學(xué)生認(rèn)為任課教師偶爾開(kāi)展混合式教學(xué)；有71%的學(xué)生知道任課教師使用學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)展混合式教學(xué)?？梢?jiàn)，大部分學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)有所了解，能夠簡(jiǎn)單辨別混合式與傳統(tǒng)式教學(xué)，而少部分學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)不了解，處于無(wú)意識(shí)狀態(tài)中。

在調(diào)查“你更喜歡哪種教學(xué)模式”（見(jiàn)圖1 所示）問(wèn)題時(shí)，有71%的學(xué)生選擇線上線下混合式教學(xué)模式，10%的學(xué)生選擇純線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，19%的學(xué)生選擇線下面對(duì)面課堂教學(xué)模式。在調(diào)查“你是否排斥混合式教學(xué)”問(wèn)題（如圖2 所示）時(shí)，有92%的學(xué)生不排斥混合式教學(xué)。說(shuō)明線上學(xué)習(xí)逐漸被大部分學(xué)生所接受，混合式教學(xué)模式比較受學(xué)生歡迎。

圖1 你更喜歡哪種教學(xué)模式？

圖2 你是否排斥混合式教學(xué)？

2.對(duì)混合式教學(xué)學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)可情況

在調(diào)查“混合式教學(xué)模式能否激發(fā)自己的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性”問(wèn)題時(shí)，52%的學(xué)生選擇“是”，42%的學(xué)生選擇“不確定”，6%的學(xué)生選擇“否”。在調(diào)查“平常學(xué)習(xí)時(shí)，遇到難題你一般怎么做”問(wèn)題時(shí)，80%以上的學(xué)生選擇“網(wǎng)上搜索”和“與同學(xué)交流討論”。在調(diào)查“混合式學(xué)習(xí)時(shí)，你是否愿意自學(xué)后將自己的學(xué)習(xí)成果與他人交流分享”問(wèn)題時(shí)，66%的學(xué)生表示愿意，30%的學(xué)生表示視情況而定。在調(diào)查“在線學(xué)習(xí)過(guò)程中你所喜歡的學(xué)習(xí)活動(dòng)有哪些”問(wèn)題（如圖3 所示）時(shí)，超過(guò)50%的學(xué)生選擇了“看視頻自主學(xué)習(xí)”“討論交流”“案例分析”。在調(diào)查“線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在混合式教學(xué)中對(duì)你的幫助有哪些”問(wèn)題（如圖4 所示）時(shí)，超過(guò)50%的學(xué)生選擇了“了解學(xué)習(xí)目標(biāo)和重難點(diǎn)”“掌握知識(shí)”“掌握技能”“激發(fā)學(xué)習(xí)興趣”“支持自主合作學(xué)習(xí)”。

圖3 在線學(xué)習(xí)過(guò)程中你喜歡的學(xué)習(xí)活動(dòng)有哪些？

圖4 線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在混合式教學(xué)中對(duì)你的幫助有哪些？

綜上，大部分學(xué)生認(rèn)可混合式教學(xué)學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)：一是能激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，鍛煉自主學(xué)習(xí)能力；二是學(xué)習(xí)方式更便捷、更高效，可以隨時(shí)尋求線上幫助，及時(shí)解決疑難問(wèn)題，與同學(xué)及時(shí)交流、分享知識(shí)，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)效果；三是學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確，知識(shí)、技能更易于掌握與拓展。

3.混合式教學(xué)學(xué)習(xí)困難的認(rèn)識(shí)情況

在調(diào)查“混合式學(xué)習(xí)中存在的主要問(wèn)題”如圖5所示，排在前三項(xiàng)的依次是完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)間緊、對(duì)平臺(tái)操作不熟練、學(xué)習(xí)效率低。在調(diào)查“課后很少或從未訪問(wèn)過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的主要原因”如圖6所示，排在前三項(xiàng)的依次是學(xué)習(xí)太忙、登錄平臺(tái)困難、平臺(tái)上師生交互不多。

圖5 混合式學(xué)習(xí)中存在的主要問(wèn)題

圖6 課后很少或從未訪問(wèn)過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的主要原因

綜上，學(xué)生在混合式教學(xué)中遇到的困難可以歸納為：一是學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間有限，過(guò)多的課外自學(xué)時(shí)間將會(huì)增加學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，75%的學(xué)生認(rèn)為每周線上自學(xué)時(shí)間控制在2小時(shí)內(nèi)，76%的學(xué)生認(rèn)為每學(xué)期實(shí)施混合式教學(xué)課程數(shù)控制在3門(mén)內(nèi)；二是學(xué)習(xí)平臺(tái)支持服務(wù)力度不到位，學(xué)生在平臺(tái)的登錄和操作上投入過(guò)多；三是師生交互不及時(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)效率低。

（二）教師層面

1.混合式教學(xué)實(shí)施情況

在本次參與調(diào)查的任課教師實(shí)施混合式教學(xué)過(guò)程中，線上教學(xué)學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的比例都不超過(guò)30%，主要依賴學(xué)習(xí)平臺(tái)、QQ、微信開(kāi)展教學(xué)；線上資源以自主建設(shè)為主，主要類(lèi)型是視頻、文本、題庫(kù)，并以課前、課后使用為主；線上開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)主要有：按時(shí)發(fā)布教學(xué)內(nèi)容、發(fā)布單元測(cè)試或作業(yè)、設(shè)計(jì)討論活動(dòng)，部分教師也進(jìn)行了線上交流答疑、評(píng)價(jià)、考試；學(xué)生成績(jī)考核以線下成績(jī)?yōu)橹鳌?/p>

在調(diào)查師生在線交互情況時(shí)，大部分教師能夠經(jīng)常及時(shí)解答學(xué)生的問(wèn)題，只有少部分教師傾向于面對(duì)面答題，但學(xué)生在線提問(wèn)較少；大部分教師通過(guò)在線跟蹤學(xué)習(xí)情況、完成作業(yè)/測(cè)試途徑了解學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為，并認(rèn)為對(duì)評(píng)估學(xué)生有很大幫助。

2.混合式教學(xué)評(píng)價(jià)情況

在調(diào)查中，教師們對(duì)自己混合式教學(xué)模式比較滿意，很愿意積極嘗試、改進(jìn)混合式教學(xué)。他們一致認(rèn)為，線上學(xué)習(xí)拓展資源豐富，可彌補(bǔ)課堂教學(xué)內(nèi)容的不足；線上預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，可鞏固課堂知識(shí)點(diǎn)；線上測(cè)試、提交作業(yè)，可檢查課堂學(xué)習(xí)效果。部分教師還認(rèn)為線上教學(xué)設(shè)計(jì)形式多樣，可促進(jìn)學(xué)生參加教學(xué)活動(dòng)。

調(diào)查顯示，大部分教師認(rèn)為混合式教學(xué)過(guò)程面臨的困境主要是線上及時(shí)與學(xué)生交互和線上學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)；部分教師認(rèn)為信息化技術(shù)教學(xué)能力有待提高；少部分教師因課程性質(zhì)認(rèn)為平臺(tái)功能有限，不能滿足課程所需，比如數(shù)學(xué)課，不能線上靈活運(yùn)用數(shù)學(xué)公式。

三、研究結(jié)論與建議

本文聚焦高職通識(shí)課程混合式教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與分析展開(kāi)研究。高職通識(shí)課程以“授之以漁”為原則，其建設(shè)是為了不斷激發(fā)學(xué)生的求知欲望和自主探索的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。混合式教學(xué)模式作為一種新的實(shí)用的教育教學(xué)方式，重在挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)能力，有助于他們成為高效的學(xué)習(xí)者，更好地適應(yīng)著瞬息萬(wàn)變、充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)［4］。高職通識(shí)課程開(kāi)展混合式教學(xué)是應(yīng)勢(shì)而謀、因勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談，認(rèn)清現(xiàn)狀，正視問(wèn)題，改革創(chuàng)新。

（一）轉(zhuǎn)變觀念為前提

從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，80%左右的學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)有所了解，但只有60%左右的學(xué)生能夠認(rèn)可混合式教學(xué)的部分優(yōu)點(diǎn)。在100%開(kāi)展混合式教學(xué)的課程中，還有近20%的學(xué)生不知道教師上課采取的是混合式教學(xué)模式。學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)認(rèn)識(shí)存在不足，只能按部就班聽(tīng)教師指導(dǎo)，摸索中完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)，這背離混合式教學(xué)的初衷，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性不高。調(diào)查同時(shí)反映出部分教師只是把混合式教學(xué)理解為傳統(tǒng)課堂和數(shù)字化工具、信息化手段等的簡(jiǎn)單融合。他們對(duì)混合式教學(xué)的內(nèi)涵、本質(zhì)要求、具體需要怎么做等問(wèn)題認(rèn)識(shí)不到位。

師生對(duì)混合式教學(xué)認(rèn)識(shí)存在不足，首先需要從觀念上轉(zhuǎn)變?；旌鲜浇虒W(xué)是一種理論完整、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的先進(jìn)教學(xué)方法，雖然注重網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，但不等同于教育信息化發(fā)展，需要建立對(duì)混合式教學(xué)的正確認(rèn)識(shí)［5］?；旌鲜浇虒W(xué)改革的有效開(kāi)展離不開(kāi)教師和學(xué)生正確認(rèn)識(shí)混合式教學(xué)，應(yīng)擯棄消極、低效、落后的教學(xué)觀念和學(xué)習(xí)方法。教法上，需要教師根據(jù)混合式教學(xué)的特點(diǎn)、要求，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，重新思考通識(shí)課程混合式教學(xué)改革的目標(biāo)、思路、要求、具體步驟等；需要教師樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)，積極提升自身信息化教學(xué)能力，包括課程內(nèi)容整合與重組的能力、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)化的能力、促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)與有效交互的能力等。在學(xué)法上，需要學(xué)生了解混合式學(xué)習(xí)效果與自身的積極性、主動(dòng)性密切相關(guān)；需要學(xué)生樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式與方法，養(yǎng)成有效自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣；需要學(xué)生強(qiáng)化時(shí)間管理，合理分配課內(nèi)、課外學(xué)習(xí)時(shí)間。

（二）創(chuàng)新方法為重點(diǎn)

從調(diào)查來(lái)看，學(xué)生對(duì)于線上學(xué)習(xí)更傾向于掌握學(xué)習(xí)目標(biāo)、重難點(diǎn)、知識(shí)、技能，沒(méi)有充分挖掘混合式學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有把線上學(xué)習(xí)作為線下學(xué)習(xí)的深度拓展與延伸。教師對(duì)混合式教學(xué)的認(rèn)識(shí)也存在偏頗，認(rèn)為把課件等文本資料、作業(yè)、測(cè)試題發(fā)布網(wǎng)上，學(xué)生獨(dú)立完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)，與教師保持線上聯(lián)系，促進(jìn)課堂學(xué)習(xí)，這就是混合式教學(xué)。具實(shí)這些只是對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)的補(bǔ)充。無(wú)論教師還是學(xué)生，仍以傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)為重，沒(méi)有充分利用信息化技術(shù)手段、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，線上教與學(xué)過(guò)于形式化。教師的教、學(xué)生的學(xué)沒(méi)有因?yàn)殚_(kāi)展混合式教學(xué)發(fā)生實(shí)質(zhì)性的根本變化。

通識(shí)課程混合式教學(xué)實(shí)施存在一定局限，需要重視教育教學(xué)方法的創(chuàng)新。混合式教學(xué)集聚了傳統(tǒng)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該讓傳統(tǒng)課堂和虛擬課堂在教學(xué)內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段上共融互通，從簡(jiǎn)單相加走向深度相融。第一，教學(xué)內(nèi)容要由整合走向重構(gòu)。通識(shí)課程教學(xué)始終貫穿博學(xué)與精專相統(tǒng)一的個(gè)性化素質(zhì)教育理念?；旌鲜浇虒W(xué)的教學(xué)資源具有混合性?；旌鲜浇虒W(xué)內(nèi)容不能僅限于簡(jiǎn)單分割、組裝整合。教師需要搜集相關(guān)教學(xué)資源，根據(jù)課程混合式教學(xué)的目的，優(yōu)化設(shè)計(jì)、重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，規(guī)范線上線下教學(xué)比例，使其合理化、多樣化、直觀化、形象化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)的積極性。第二，技術(shù)應(yīng)用要由跟跑走向領(lǐng)跑。混合式教學(xué)離不開(kāi)信息化技術(shù)，教師、學(xué)生、平臺(tái)建設(shè)者都應(yīng)該提高自身的信息化水平，在技術(shù)應(yīng)用上轉(zhuǎn)變思想，由追求“為我所用”邁向“自主創(chuàng)新”，由被動(dòng)適應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)迎接，更好地建設(shè)好、使用好平臺(tái)。第三，師生交互要由單向走向雙向?；旌鲜浇虒W(xué)的線上學(xué)習(xí)看似對(duì)教師的要求減低，實(shí)則對(duì)教師、學(xué)生的要求更高。教師不再是單向灌輸，學(xué)生不再是一味吸收。師生之間、生生之間應(yīng)該共同參與，積極主動(dòng)交互，及時(shí)跟蹤教與學(xué)動(dòng)態(tài)。第四，教學(xué)空間要由靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)?；旌鲜浇虒W(xué)突破時(shí)空限制，教學(xué)空間也由傳統(tǒng)課堂拓展到課外活動(dòng)場(chǎng)所以及信息化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間，學(xué)生的學(xué)習(xí)空間也變得簡(jiǎn)便、靈活、多元化、充滿個(gè)性。在動(dòng)態(tài)的教學(xué)空間里，教師既要滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，又要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)過(guò)程管理，及時(shí)解決學(xué)生的疑難問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生積極建構(gòu)知識(shí)。

（三）多管齊下為保障

從調(diào)查來(lái)看，在混合式教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中，教師和學(xué)生都面臨著一些困境和挑戰(zhàn)。歸納起來(lái)不難看出問(wèn)題涉及教師、學(xué)生、平臺(tái)以及學(xué)校相關(guān)部門(mén)職責(zé)。故要解決好問(wèn)題，需要多主體、多部門(mén)協(xié)助配合。首先，教師還處于混合式教學(xué)探索嘗試階段，教師的工作重點(diǎn)不再是簡(jiǎn)單呈現(xiàn)內(nèi)容、答疑解惑，而要以學(xué)生為中心，在與學(xué)生交互、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、信息化技術(shù)教學(xué)能力上下功夫，根據(jù)學(xué)生具體學(xué)習(xí)情況、個(gè)性化學(xué)習(xí)需求調(diào)整線上線下教學(xué)方式的時(shí)間分配，有效監(jiān)督學(xué)習(xí)過(guò)程，促進(jìn)學(xué)生高階段學(xué)習(xí)。其次，學(xué)生作為混合式教學(xué)的學(xué)習(xí)主體，要做學(xué)習(xí)的主人，自我監(jiān)督，在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間里，合理安排學(xué)習(xí)任務(wù)，熟悉教學(xué)平臺(tái)。最后，混合式教學(xué)的有效開(kāi)展，不能只依靠教師和學(xué)生，還有不少問(wèn)題需要學(xué)校相關(guān)部門(mén)提供保障。比如：資源建設(shè)部要關(guān)注平臺(tái)建設(shè)和完善，及時(shí)解決教師、學(xué)生的平臺(tái)訴求；教學(xué)管理部門(mén)要關(guān)注混合式教學(xué)過(guò)程管理，投入專項(xiàng)資金，鼓勵(lì)、督促、引導(dǎo)教師不斷改進(jìn)、充實(shí)課程建設(shè)，制定相關(guān)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的制度，創(chuàng)建線上線下學(xué)習(xí)潮流的文化氛圍；教學(xué)質(zhì)量中心要關(guān)注教學(xué)評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋處理師生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)提出的問(wèn)題與建議；人事處以及學(xué)院要關(guān)注教師混合式教學(xué)、信息化技術(shù)教學(xué)能力方面的培訓(xùn)，激發(fā)教師參與混合式教學(xué)改革的內(nèi)在動(dòng)力等等。