大數據時代競爭情報發展趨勢研究

胡必楠　金嘉榮　施丹華

摘? ?要：在當前大數據時代來臨的背景下，各企業之間存在著激烈的情報競爭，這使得結合大數據分析對競爭情報的發展趨勢展開研究的工作迫在眉睫。文章簡略分析了大數據的內涵與特征，并在此基礎上對企業競爭情報在未來的發展趨勢進行了研究，同時提出了幾點大數據時代企業競爭情報創新策略。

關鍵詞：大數據;企業競爭;情報研究

大數據的到來改變了人們認識世界的方式，其同樣也對商業領域存在影響，尤其是在競爭情報工作的開展方面，情報研究是企業實現平穩發展的重要因素，將其與大數據分析進行有效的結合，有助于幫助企業在激烈的競爭環境中提升自身競爭力，促進企業未來經濟效益的提升。

1? ? 大數據的內涵與特征分析

大數據屬于計算機技術發展下的新鮮產物，從目前來看，它并沒有精準的定義。2011年，易安信公司首次提出大數據概念，2012年，美國總統發布了《大數據研究和發展倡議》，此舉預示著全世界開始步入大數據時代。大數據具有時效性、高速度、大容量以及多樣性的特點，包含移動互聯網、云計算、數字圖書館、數據庫以及含量儲存等多種信息技術的發展成果。在大數據的發展中，互聯網技術起著至關重要的作用，當前互聯網技術已經開始邁入較為成熟的階段，在各行業和各領域中得到了廣泛應用，現如今企業為了提升其核心競爭力，與當下社會的發展相適應，開始在工作中引入大數據分析技術[1]。

2? ? 大數據時代競爭情報發展趨勢及對策

2.1? 競爭情報未來的發展趨勢

2.1.1? 重心向互聯網轉移

在大數據時代，企業的競爭情報必然會將重心逐漸轉移至互聯網。截至2019年6月，我國網民規模達8.54億人，較2018年年底增長2 598萬人，互聯網普及率達61.2%，較2018年年底提升1.6個百分點。與此同時，通過手機上網的網民愈來愈多，再加上國內微博、微信以及國外Facebook，Twiter等移動互聯網應用層出不窮，使得當下網民和消費者之間并沒有明顯的界限，頻繁互動的社交網絡和信息流通，能夠為企業及時獲取信息提供方便。

2.1.2? 更加重視時效性

在未來的競爭情報中，時效性是重中之重，大數據時代龐大繁雜的信息以及處理技術，使得企業對競爭情報的時效性提出了高要求，在企業競爭情報系統中，與競爭關系最為密切的部分便是動態競爭情報。當前，更多的企業會通過新媒體來發布企業的發展計劃、人事變動以及產品內容等相關信息，比如，微信公眾號、官方微博和企業官網等，而網絡用戶與消費者可根據企業所發布的信息做出相應的評價和反饋，該類動態的信息便是企業競爭情報的重要組成。

2.1.3? 廣泛應用信息技術

隨著我國現代化與信息化發展的深化，信息技術手段已經廣泛地應用在我國的各行各業。同樣，信息技術也會引領商業變革，在未來的企業競爭情報工作中，信息技術手段的運用可為企業吸納成倍增長的數據信息。與此同時，各種與大數據有關的分布式存儲技術與實時搜索引擎也都會在未來的企業競爭情報中得到應用。

2.1.4? 更加注重消費者

未來企業競爭情報將會更加注重消費者。在我國市場競爭越來越激烈的環境之下，企業必然基于消費者發展的角度，對競爭對手乃至整個競爭環境進行深入分析。但是從目前來看，我國大部分企業在消費者研究方面的競爭分析有著明顯的弱點，所以多數情況下，企業不會對消費者有更多的關注。但未來在大數據的支持下，企業競爭情報將會與消費者進行密切的結合。

2.2? 大數據時代企業競爭情報創新策略

2.2.1? 建立健全相關法律法規

從宏觀的角度來看，在大數據時代若想實現企業競爭情報的創新必然要建立健全相關的法律法規，為大數據合法應用在企業競爭情報工作中奠定良好的法律基礎，并起到應有的規范和約束作用。運用大數據獲取信息，并對其進行處理、分析和應用，要涉及社會各個方面。但是當前我國在對于數據的使用和收集方面還存在著漏洞，為了促進大數據健康發展，應制定相應的法律法規，針對當前公民隱私權保護與企業、政府信息公開之間的問題進行解決，以實現大數據時代下競爭情報工作的優化發展。

2.2.2? 構建起競爭情報體系

從中觀角度來看，企業應構建起全面基于大數據的競爭情報體系。企業要樹立起在大數據基礎上的情報意識，盡管當下大數據以及相關技術都得到了良好的發展，但仍然有部分人沒有正確認識到大數據的真正價值。企業內部的競爭情報人員需要樹立起終身學習的意識，在實踐中不斷掌握先進的技術與能力，進而更加順利地開展競爭情報工作，讓企業對當下的市場競爭動態以及行情有一個全面的了解。與此同時，企業還要開展專業人才隊伍的建設工作，當前大數據環境下，企業開展競爭情報工作的關鍵便是將大數據轉化成為具體的情報，而該工作的進行必然要有大數據分析人才技術作為支撐。

2.2.3? 加大力度進行科技創新

從微觀角度看，企業要加大力度進行科技創新，開發出與大數據變化發展相適應的分析工具，以提升企業開展競爭情報工作的效率。唯有開發出時效性強的分析工具才能有效對情報數據進行提取、分析和利用。面對日益增長的數據量，企業應根據實際需求，在現有技術的基礎上創新、研究新的方法，提高數據挖掘和分析的效率，適應大數據的變化和發展[2]。

3? ? 結語

總而言之，企業應重視大數據時代下企業所面臨的機遇，但同時還要認識到其帶來的挑戰，在大數據時代下，企業不應以傳統的眼光看待企業競爭情報工作，而是要結合大數據發展的相關規律，對企業競爭情報工作的未來發展有一個整體、長遠的認識，并能夠在發展中實現創新，促進企業的可持續性發展。

[參考文獻]

[1]張會.大數據時代企業競爭情報研究的創新與發展[J].科技資訊，2019（27）：166-167.

[2]王煥新.大數據時代競爭情報對企業技術創新的影響[J].經濟研究導刊，2018（34）：17，100.