利用微信公眾號助力國企宣傳工作

2012年8月23日微信公眾號正式上線后，改變了媒體內容的產出形式，也改變了大多數人的閱讀習慣。

微信公眾號作為一個時代的產物，成為企業進行思想和形象宣傳的主要陣地之一，其巨大的通訊覆蓋面，不僅拓寬了人們的視野和信息渠道，豐富了人們的精神文化生活，也為企業新聞宣傳工作提供了嶄新的渠道和強大的平臺。

如何利用微信公眾平臺做好國有企業內部宣傳工作就成為擺在宣傳人員面前的一門必修課。

一、選擇合適的微信公眾平臺形式

微信公眾平臺目前有三種形式：服務號、訂閱號和企業號。它們提供的平臺宣傳方式和特點各有不同，企業可根據自身發展和宣傳需要，選擇正確的平臺。服務號主要向企業提供業務服務與用戶管理平臺，訂閱號為用戶提供信息和資訊服務，而企業號則多用于企業內部的信息傳遞。與服務號偏重于“服務”、企業號偏重于“內部交流”不同的是，訂閱號是為媒體提供了一種新的信息傳播方式，偏重于“宣傳”，力求構建與讀者間更好的溝通、管理。因此，國有企業可結合自身宣傳需求和宣傳平臺整合等因素，選擇訂閱號開展宣傳工作，同時又可以讓其兼具企業信息發布等功能。

二、利用好微信公眾號覆蓋面廣、傳播速度快的特點

在傳統媒體時代，企業內部的媒體都有屬于自己的播發周期，一份報紙，一個電視節目想要獲得良好的宣傳效果，取得較高的收視率，培養忠實的受眾，必須有經年累月的辛苦傳播。而現在，受眾只需要在手機上關注微信公眾號就能接收到企業推送的各種新聞資訊，不受地域限制，這就給很多子公司較多較分散的企業帶來了便利。而且微信公眾號的功能非常強大，運營者可以通過文字、圖片、聲音、短視頻、動畫、H5等豐富多彩的形式，將企業的聲音、生產經營狀態、企業方針政策第一時間傳達出去。同時對于突發性事件，可以通過微信公眾號將最權威的信息第一時間發布給職工。例如此次新冠疫情期間，我們企業就利用微信公眾號將企業的防疫要求、防疫措施、各單位自查情況、復工復產安排等內容及時發布給職工，有效提高了企業應對應急事件的處置效率。

三、堅持內容為王打造“爆款”推文

傳統媒體的宣傳方式比較單一，而微信公眾號內容的編輯可以有多樣性，可讀、可看、可聽、可以滿足不同文化層次和不同需求的受眾，而且微信公眾號的編輯語言風格可以更加活潑風趣，去迎合受眾的口味，標題可以使用網絡熱詞、網絡紅詞，像“打CALL”“點贊”等，以達到吸引受眾關注度的目的。例如我們金鉬集團就發布了微視頻《金鉬十二時辰》，《這一屆勞模C位出道》《這么優秀的楊現中同志你們知道么？》等等標新立異的題目。

用新媒體的語言講述好國有企業故事，圍繞國有企業安全生產、改革發展、黨建工作實際，大力宣傳國有企業貫徹落實黨的十九大精神的新舉措新作為新成果，宣傳具有標志性意義、歷史性成就的企業事件、人物、文化，宣傳企業改革發展和黨建工作的新征程新氣象，全面展示國有企業高質量發展的新突破新成績。采寫和刊發內容向基層一線傾斜，多報道一線員工關心的內容，多策劃有溫度的專題報道，謳歌新時代勞動者的感人事跡，展示他們的新風采，增強信息的吸引力、親和力，讓讀者能夠產生共鳴，而不是讓微信公眾號成為一個高高在上的命令頒布者或冷冰冰的信息傳遞者。

四、關注成功的政企公眾號進行學習

近年來，受以微信公眾號為代表的新媒體的浪潮沖擊，很多企業、中央媒體、政府平臺等等都紛紛建立自己的微信公眾號，像人民日報、國資小新、紀檢監察等。可以通過關注這些平臺去學習一些傳播思路以及近期宣傳工作的熱點要點。

五、開放留言區增強職工與企業的互動性

微信公眾號的運營者應主動了解職工工作、生活中遇到的問題和困難，在微信平臺上多發布高品質的、能夠引起職工共鳴的服務信息，轉發與職工切身利益密切相關的信息，并鼓勵職工積極在留言板中留言，為大家提供寬松、暢所欲言的交流場所，允許職工匿名留言，提出自己的意見和建議，對有建設性的意見和建議，適當時由相關部門出面解答，努力達到凝聚人心、激發斗志的良好效果，進而在公司內部營造出團結、緊張、活潑的文化氛圍。

六、建立運營團隊及時更新信息

建立穩定的微信公眾號編輯運營團隊。要有專職或者兼職的微信頁面制作團隊，才能責任到人。微信公眾號頁面設計要簡潔大方，統一頁面風格，圖片選擇要有視覺沖擊力，文章標題要運用熱詞和流行語，欄目設置要合理，要讓受眾的腦海中潛意識的知道這是那個企業的微信公眾號。

充分利用好微信公眾號的菜單功能，每個微信公眾號最多創建3個一級菜單，每個一級菜單下最多可創建5個子菜單，在子菜單下可設置動作，發送語音、視頻和圖文消息等信息，自定義菜單中可直接選擇素材庫中的圖文消息作為跳轉到網頁的對象。這些功能為國有企業公眾號延伸了宣傳平臺，國有企業可以選擇企業或者其子分公司等基層單位簡介，企業特色產品、服務、先進管理經驗，經典文章作品，相關企業、行業信息鏈接，從而縮短用戶了解企業信息的時間，最大程度了解國有企業特色，加深互動。或者如金鉬集團微信公眾號，在一級子菜單就設置了《JDC資訊》、《JDC文化》、《聯系我們》，在每一個子菜單里面又設置了《新聞資訊》《改革發展》《媒體關注》《便民服務》《鉬都大舞臺》等欄目，盡可能全方位、多層次、立體式開展新聞輿論工作。

國企的微信公眾號具有濃厚的國企色彩，新聞發布流程需要層層審批，大大降低了新聞時效性，要簡化發布的審批流程，強化宣傳部門的話語權，各個業務部門要積極配合，控制好微信公眾號的發布頻率，按照微信公眾平臺的要求，訂閱號一天可以群發一條消息，每個企業可以根據情況設定好發布時間，定時發布內容。

七、積極推廣企業微信公眾號

企業在做好微信公眾號建設的同時，還要注重微信公眾號的推廣和發展，提高微信公眾號的聲望和知曉度。一方面發布的文章本身內容要具有一定的吸引力，要能夠與讀者產生共鳴，表達讀者的心聲，讓他有意愿把文章推送給親朋好友;另一方面將文章轉發至朋友圈、同事群、工作群里，充分發揮朋友圈、同事群、工作群里人員集中的優勢，延長新聞的生命周期，增加閱讀量和粉絲量。

也可以采取印發二維碼、舉辦投票活動、人員推廣等形式，讓更多的職工及家屬關注企業的微信公眾號。

八、積極培育新媒體人才

信息時代，不學習就要落后，微信公眾號應用于企業宣傳，仍處在快速發展和不斷變化之中，運作經驗也在不斷的梳理、歸納和總結，要發揮好微信公眾號的作用，就要不斷提升運營人員的政治素質，多走出去學習，多積累理論知識，多鍛煉業務能力，用新的思維和方法打開宣傳工作新局面。

微信公眾平臺正在成為國企思想政治工作的創新手段，利用好企業微信微信公眾號，不斷提高國企宣傳思想政治工作的有效性，打破傳統媒體的信息發布弊端，增強國企職工的凝聚力，同時也為新時期的職工思想政治工作提供了新視角、新理念和新方式。

作者簡介：

秦翠，金鉬集團黨委宣傳部多媒體副主管，2007年參加工作后一直在鉬都電視從事電視節目的策劃、制作工作。曾制作《感動鉬都》《見證鉬都》《鉬都工匠》等系列專題片，榮獲市級、省級各類宣傳思想文化工作表彰。目前主要運營《金鉬集團》微信公眾號，制作的微視頻《金鉬十二時辰》榮獲中企電視優秀專題片特等獎，策劃的《悅讀》欄目榮獲有色行業好新聞評選影視訪談類一等獎。