淺析“云助教”在高校“云教學”中的角色定位

鄭望 邵莉

摘 要：為落實學校“以學生職業發展為目標，綜合能力提升為主線，知識學習為載體”的人才培養指導思想，西南財經大學天府學院按課程進行劃分，組成由課程負責人任組長、學生為主體、教師為主導、行政教輔人員（具有碩士及以上學位或中級及以上職稱）為助教的“云教學”教學組織，形成學習共同體，開展“云教學”的計劃、組織、督查與考核等工作。從根本上明確了助教在“云教學”活動中的角色定位和功能定位。

關鍵詞：云教學;助教;主體;功能;教學評價

隨著云技術和數字多媒體技術的發展，“互聯網+教育”的提出為高校教育教學工作提供了新的拓展領域。為了應對今年這種特殊情況對教育教學工作的影響，幾乎一夜之間全國各地各高校、中學、小學都開展了“云教學”，這使得“云教學”在全國范圍內得到了普及。然而如何利用好“云教學”這個平臺工具，保證教學質量，確保教學目標或人才培養目標的達成，也成了有識之士研究的重要課題。本文以西財天府學院2020年春季“云教學”活動為研究背景，從教學輔助的助教角色出發，對助教在“云教學”活動中的角色和功能發揮進行了探討。

1 云教學的各功能主體及職責

老師和學生究竟誰是教學活動的主體，教育界一直有不同論點。西財天府學院一直以來崇尚“建構主義教學”理論，倡導“雅典式教學”，將學生作為教學活動的主體。在教學活動中，將課程負責人、任課老師、學生、助教通過“云教學”平臺串聯起來，落實“以學生學習為中心，教師為主導，行政教輔做輔助（助教）的學習共同體云教學框架”，確保云教學活動的順利開展和教學目標的達成。課程負責人依據人才培養方案，制定教學大綱，并組織教師按照教學大綱開展教學相關工作;任課教師依據教學大綱，建設教學資源，制訂教學方案，并引導學生自主學習，開展相關討論或實踐、問題解答、作業批改等工作;最后助教依據教學內容，督查學生學習進度，核查學生學習過程，并將發現的問題轉達學生輔導員及任課教師，共同落實課程思政、心理干預等育人工作。

2 “云教學”過程中，助教在教學輔助活動中存在的問題

2.1 缺乏培訓、倉促上崗

西財天府學院的云教學在短時間內從之前的幾個試點課程在全校全部課程科目的教學活動中迅速鋪開。這對學校信息技術支持的部門、課程負責人、任課老師乃至學生本身都提出了很高的要求。同樣的對作為云教學中作為老師和學生之間溝通橋梁的助教老師也提出了很高的要求。對課程設置和課程安排的不熟悉，對學生、對老師的不了解，甚至對“云教學”本身的不了解，讓很多助教老師在工作之初都十分茫然。兵不識將，將不知兵，溝通起來十分吃力，效率低下。

2.2 平臺限制，協同困難

以天府學院為例，由于云教學的特殊性，需要助教老師逐一進入騰訊課堂或者騰訊會議才能掌握任課老師的教學情況，而學生出勤情況，助教老師是無法直接看到的，只有任課老師通過點到截圖進行反饋，助教老師才能及時了解和掌握學生的出勤情況，進而與學生聯系溝通，了解缺勤原因，但是這樣又會耽誤老師上課的進程。如果在其他時間溝通反饋信息，利用QQ/微信等社交軟件或者電話溝通，及時性較差。

2.3 課程督導和作業督察困難

由于一個助教老師，可能存在對多個班級同時進行督導的情況，很難協調好每個班級都能及時掌握學生的出勤和學習情況。因為是線上教學，助教只能看到課堂中學生是否在線上課，至于有沒有認真聽課、是否是屬于掛機，完全無法跟蹤。同時對于課堂或者課后作業的督察，也很難把握，不知學生作業是按要求獨立完成還是請人代筆或是抄襲。

3 對策研究

事物總是有著矛盾的兩面性，我們在享受“云教學”帶來的便利的同時，也要面對“云教學”在發展過程中的一些局限性。作為助教，我們就應該從教學輔助環節入手，把自身工作做細，克服“云教學”的局限性，爭取更好地達成教學目標。

3.1 加強組織、落實責任

學院認識到助教團隊在“云教學”活動中的重要作用，進一步明確他們的職責，對于助教應有細化的崗位職責和流程化操作規程。加強組織和引導，形成團隊合力，把教學責任落實到人頭。

3.2 強化培訓、做足準備

“云教學”并非弱化了助教在教學活動中的作用，而是給助教們提出了更高的要求。為了提高“云教學”的效果，就應該緊跟時代發展步伐，加強對助教團隊的培訓，強化學習，不斷完善他們的知識體系，特別是加強互聯網思維，使之熟練掌握互聯網技術及數字多媒體技術，做足準備，當好助手。

3.3 形成“重點關注”名單

及時整理學生名冊，加強與輔導員的溝通交流，對于以前學習課程中，有掛科，出勤情況不好的同學，形成重點關注名單，同時對于現在“云教學”階段，經常遲到和未提交作業的同學都進行重點關注。通過QQ、電話等方式與這些學生進行溝通交流，督促他們進行學習，更進一步的了解學生的學習困難，并與任課老師與輔導員進行反饋交流。

3.4 緊隨節奏、實時溝通

相較課堂面對面教學，線上教學交流存在一定的困難，不能夠全面了解學生們對知識的掌握程度，及時有效地解答學生存在的疑問。這就要求助教們參與到教學督查當中來，緊隨課程教學節奏，成為任課老師的“左膀右臂”，延伸課程的時效性，為同學們提供針對性服務，實時溝通，及時反饋，幫助任課老師了解學生知識掌握情況。

4 結語

“云教學”雖然不是一個新生事物，但在今年這種特殊時期的催動之下，必將在教育行業內引發教學方式的“革命”。面對這樣的潮流，無論是學校、任課老師、學生還是助教，都應該順應歷史潮流，從自身角色出發，思考怎樣才能更好的利用好“云教學”，推動學校發展、教師的進步、學生的成長，體現自身的價值！

參考文獻

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作者簡介

鄭望（1982-），女，漢族，四川，講師，工商管理碩士，西南財經大學天府學院 智能科技學院，研究方向：計算機基礎教學。