公共圖書館數字資源推廣的模式、問題和對策

摘 要：隨著我國經濟的不斷發展，各地區都逐漸建立起大型的公共圖書館，作為大眾信息的傳播平臺，公共圖書館自身的作用變得越來越突出。在如今這個信息時代背景下，公共圖書館除了儲存基礎的文獻資料，還會將更多的數字資源傳遞出去，在服務社會和大眾的同時，能夠將其價值凸顯出來。而本文則是就公共圖書館數字資源推廣的模式、問題和對策為議題展開論述。

關鍵詞：公共圖書館;數字資源;推廣

現階段來講，數字資源主要包括網絡信息資源以及館藏數字資源，前者主要是指人們能夠通過計算機網絡就可以獲取的有益信息，以互聯網網頁為依托的數字原生資源，后者主要是指原有實物館藏數字化，以數字化形式儲存的同時，結合硬件條件，通過聯入互聯網為人們提供遠程檢索或查詢，二者在一定程度上可以相互融合。

1 公共圖書館數字資源推廣活動的模式

1.1 線下推廣

一般情況下，安排線下的講座輔導活動是公共圖書館數字資源推廣的一種常見模式，館內的相關人員會邀請數據庫提供商的專業講師來擔任每次活動的主講人，講座的內容基本上就是介紹一些基礎的電腦知識和網上搜索引擎，當然還會涉及一些數據庫的檢索方法以及常用的軟件等，在此基礎上，要想提升講座活動的吸引力，就需要配合一定程度的宣傳[1]，這樣參與人數才會更多。另外，可以舉辦一些主題活動，集中利用特定的節日，比如讀書節，來舉辦一些數據庫的展覽，同時邀請一些講師在現場進行數據庫的演示，透過此次活動能夠讓更多的讀者對圖書館的數字資源有基礎的認識和了解，務求使其學會數字資源用法的同時，能夠用手上的電子設備下載更多的電子圖書。此外，也可以提供一對一的現場咨詢服務，部分讀者對數字資源是有一定需求的，但是卻掌握不到相關的使用方法，基于此，在圖書館中可以安排專門的人員為其提供咨詢服務，這樣可以幫助讀者解決更多的難題，可是現階段來看，相關的工作人員還是缺乏服務意識，致使有關工作做得并不到位。

1.2 網絡推廣

網絡推廣需要圖書館能夠依托于網絡，利用信息技術來對數字資源進行推廣，基本上來講形式分為以下幾種，首先是人機互動形式，在圖書館的網絡主頁上開設一個專欄，就以數字資源導航為題，里面的內容除了介紹數據庫的使用方法，還可以上傳一些專門的課件供讀者使用。其次是人人互動形式，通過郵箱、微信等通訊工具，利用網絡來實現圖書管理員與讀者的實時交流，這也有助于數字資源的推廣。網絡推廣形式與線下相比，有一定的成本優勢，同時也比較迎合讀者的需求，對推廣實效性的提升有很大幫助。

2 公共圖書館數字資源推廣中的問題分析

一方面來講，對用戶的教育缺乏針對性。通常情況下，相關的教育工作都會以館藏資源為起始，之后對數據庫進行詳細的介紹[2]，這種推廣方式是欠缺以人為本的理念的，忽略用戶實際需求的同時，對用戶群的拓展也極為不利，時代在進步，信息檢索也會產生一定程度的變化，但是館內的相關人員并沒有因此展開專門的講座活動，這對激發用戶的培訓意識也無實質性幫助。另一方面，教育工作的師資力量不足。從當前的公共圖書館發展現狀來看，有相當一部分圖書館是沒有配備專門的數字資源推廣人員的，相關的教育工作也是由圖書管理員來兼任，這部分圖書管理員在沒有經過任何系統培訓的基礎上來展開數字資源的推廣工作，不但會因為自身的經驗使得有關工作的展開達不到預期的效果，還會缺乏目的性，因此，是非常不建議這部分人員來承擔此項工作的。

3 提升數字資源推廣質量的有效方法

3.1 有針對性的展開用戶教育活動

畢竟公共圖書館的用戶背景有很大的差異性，其知識水平也參差不齊，這對數字資源推廣人員來講是一項很大的挑戰，為此，要想使得教育活動更具實效性，需要相關的教育人員能夠結合用戶的實際需求和能力，以此來展開有針對性的教育，這樣才可以達到最終的目標，參與培訓用戶的積極性也會更高。例如，針對一些中小學群體可以這樣展開教育工作，每年暑假學校都會布置一些學習任務給學生，要完成這些任務就需要參考大量的文獻資料，此時的中小學生并不具備數據庫的檢索能力，圖書館的教育人員就可以在這個恰當的時候出現，為其介紹一些關于數據庫的內容以及檢索的方法，相信此階段的教學效果一定能夠事半功倍。

3.2 優化培訓人員的準入及考核制度

對于圖書館而言，打造一批高素質的培訓師資隊伍是非常重要的，為了使得人才資源得到保障，就必須設定嚴格的職業準入和選拔機制[3]，將信息技術能力突出、文化素養較高、教學經驗比較豐富等作為人才選拔的標準，并且實行先培訓后上崗的制度，這對教育效果的提升有極大的幫助。為了激發有關人員的工作積極性，可以適當制定激勵機制，這也可以進一步提高圖書館的數字資源推廣質量。

3.3 制定用戶教育的法規

在某層面來講，公共圖書館的發展之所以受到一定的限制，與其內部法律法規的缺失有很大的關系。所以，圖書館在進行用戶教育的工作中，需要制定一些法規來對其進行規范，在設置用戶教育崗位的同時，能夠結合用戶的需求來制定教學大綱和教學方案，這樣才能夠從根本上提升教學質量。

4 總結

總而言之，當代社會中，數字資源已經逐漸成為圖書館文獻資源的一個重要組成部分，因此，結合當前圖書館數字資源推廣工作的現狀，提出了一些有效的應對措施，比如，制定用戶教育的法規，優化培訓人員的準入及考核制度等，只有這樣，才可以為公共圖書館的可持續發展助力。

參考文獻

[1]陸曉紅.我國公共圖書館兒童閱讀推廣模式研究[D].南開大學，2014.

[2]伍革新.基于關聯數據的數字圖書館資源聚合與服務研究[D].華中師范大學，2013.

[3]袁夢群.安徽省醫學類高校圖書館數字資源建設調查與分析[D].安徽大學，2019.

作者簡介

阿呷子以（1992-），女，彝族，四川省成都市，四川省圖書館。