數字圖書館向智慧圖書館的轉變途徑研究

摘 要：數字圖書館和智慧圖書館作為現階段信息技術發展和知識化服務更受重視的背景下的兩種圖書館的發展模式，智慧圖書館是數字圖書館更高級的圖書館形態。目前我國數字圖書館已經發展了十幾年，其理論日益成熟，實踐性成果豐富，為智慧圖書館的發展奠定了堅實的基礎。當前我國智慧圖書館的建設仍處在較初級的階段，文章主要將數字圖書館與智慧圖書館進行對比，希望掌握數字圖書館向智慧圖書館的轉變途徑。

關鍵詞：數字圖書館;智慧圖書館;轉變途徑

隨著時代發展，現階段傳統的圖書館借閱服務模式已經轉變，數字圖書館逐漸成為當代圖書館形式的主流，用戶通過互聯網和計算機可以隨時隨地檢索和獲取電子文獻信息資源。但是隨著信息技術的發展和用戶個性化的閱讀知識服務方面的需求越來越大，在數字圖書館基礎上發展起來的智慧圖書館將成為未來圖書館發展的主要方向。智慧圖書館不再是簡單地滿足用戶檢索信息的需求，而成為能利用最高效的手段滿足用戶個性化的信息需求的知識資源，智慧圖書館將是未來圖書館發展的一場新的革命。本文將以數字圖書館向智慧圖書館轉變途徑為重點，以文獻法為研究方法 ，明確數字圖書館和智慧圖書館的核心內涵，分析兩者在使用技術、信息服務等內容上的區別，為現代數字圖書館的建設轉變提供一點建議。

1 智慧圖書館

1.1 智慧圖書館的含義

“智慧圖書館”概念的提出和具體實踐最早出現在歐美國家的圖書館和博物館中，尤其是一些大學圖書館。

1）從智能建筑角度看，智慧圖書館是指把智能技術運用到圖書館建設中而形成的一種智能化建筑，是智能建筑與高度自動化管理的數字圖書館的有機結合和創新的現代化圖書館服務模式?？梢哉f，智慧圖書館是建立在物聯網和數字圖書館基礎之上的新型圖書館，具有物聯網和數字圖書館的雙重特征。

2）從感知計算角度看，智慧圖書館旨在利用新一代信息技術改變用戶和圖書館系統信息資源相互交互方式，以便提高交互的明確性、靈活性和響應速度，智慧圖書館=圖書館+物聯網+云計算+智慧化設備。

3）從平臺功能看，智慧圖書館是一個文獻信息管理系統和服務平臺，其涉及圖書館的采編、流通、管理和維護等多個方面的智能化，包括館藏資源一體化、中央知識庫、智能采選系統、智慧空間、智慧化服務等多個子系統。從數字圖書館角度看，智慧圖書館是一種能夠提供更加富有智慧性、更富人性化服務的數字圖書館。

總的來說，智慧圖書館是以圖書館的各類資源為基礎，以物聯網和云計算為技術支撐，以為用戶提供個性化、人性化、智慧化服務和管理為目的的一種數字圖書館的高級發展形態。智慧圖書館既有傳統數字圖書館的功能，又有鮮明的智能特征。任何時間、任何場所，人們都能自如地訪問信息，獲得智慧化服務，同時智慧圖書館將“主動”地服務用戶，實現真正意義上的無人值守的智慧化服務和管理[1]。

1.2 智慧圖書館的主要特點[2]

1）信息共享性。智慧圖書館以現代數字化和智能化的技術為基礎，通過建立數字資源信息數據庫，實現館藏資源的數字化、網絡化和智能化。利用現代信息技術可以便捷地訪問數字資源，與管理人員溝通，使用戶與用戶、用戶與資源之間，實現資源便捷共享。

2）服務高效性。傳統紙質圖書管理模式中的書籍分類、排書、檢架等環節不僅耗費人力物力，而且容易出錯、效率低下。智慧圖書館則可以通過現代化技術使圖書館的各項業務和管理流程智能化、高效化，有效提升服務效率。

3）使用便捷性。智慧圖書館不受時間和空間的限制，旨在為用戶提供統一、便捷的信息獲取渠道，讓每一位讀者能夠獲得現代信息技術發展下無所不在的服務，感受智慧化閱讀帶來的便利和效率。智慧圖書館的建設實現了館藏資源管理和使用模式的變革，極大地提高了圖書館管理和服務的效能。

2 國內外智慧圖書館的研究綜述

2.1 國內智慧圖書館的研究現狀

1）國內學者對智慧圖書館的定義。我國對智慧圖書館的研究最早始于2010年嚴棟發表的“基于物聯網的智慧圖書館”一文，這篇文章的發表標志著我國學術界正式開展了關于智慧圖書館的研究。嚴棟認為，“智慧圖書館=圖書館+物聯網+云計算+智慧化設備”。董曉霞、烏恩、張海萍等人認為智慧圖書館是在物聯網和數字圖書館基礎上的一種新的綜合型圖書館，而韓麗、李顯志、張振玉等人則認為智慧圖書館是數字圖書館的更高一級形態。綜合前人對智慧圖書館的定義，李偉超等人認為智慧圖書館是依托于物聯網、云計算，針對用戶提供智慧化、個性化服務的一種新型圖書館發展模式。目前國內學者對智慧圖書館還沒有形成一個統一的定義，但基本框架已經形成。

2）國內智慧圖書館的實踐。我國智慧圖書館的建設尚處于概念階段，還未在真正意義上建成智慧圖書館，但許多圖書館已經積極開展實踐，使各自更具智慧化。香港城市大學圖書館在空間、設備、技術、管理、服務等多方面進行多重改造，成功實現從一個傳統圖書館到一個“知識橋梁，全人發展”的現代化學習空間的轉變。上海大學圖書館提出了從感知層、計算層和交互層實現智慧圖書館的技術模型，并分別在三個層次的范圍內進行實踐和規劃。北京大學圖書館針對讀者不同的需求，開展了一系列智慧化服務，通過教參管理系統以及跨部門協作小組的構建實現圖書館的智慧管理。南京大學圖書館從實體場館、信息服務平臺、智慧型服務三個方面展開對智慧圖書館的實踐，在2012年開通“智慧圖書館”服務系列，并取得了一定的應用效果[3]。

2.2 國外智慧圖書館的研究現狀

1）國外學者對智慧圖書館的定義。國外關于智慧圖書館的概念最早由芬蘭奧盧大學圖書館學者在2003年提出，此后不同的研究者對智慧圖書館的定義及內涵有著不同的理解。俄羅斯西伯利亞聯邦大學的學者認為智慧圖書館要利用新技術改變業務流程，滿足讀者需求的同時，還要利用現代化技術整合多方面的資源為讀者提供個性化服務，讓讀者不受時空限制使用圖書館資源，該學者的概念更傾向于按照實現的服務功能類型來構造一個圖書館。美國阿拉斯加州圖書館協會學者認為智慧圖書館就像知識經濟人一樣，是建設智慧城市的要素，為解決特定問題提供知識服務。美國北德克薩斯大學的學者則通過文本挖掘工具分析與智慧圖書館相關的文獻標題，對智慧圖書館的定義及概念進行研究，發現智慧圖書館的內涵先是由書籍向讀者服務為中心轉變，后來則突破了空間的限制，從有形的書和服務向著無形的知識和信息方向轉變。

2）國外智慧圖書館的實踐。意大利米蘭理工大學研發了一套智慧圖書館中針對討論小組的信息交流服務系統，研究小組可以通過該系統在智能手機上發布討論的主題、時間以及地點等信息，方便學生找到。西班牙海梅一世大學使用地理信息系統（GIS）來定位館藏，讀者可以利用移動終端輸入所要查詢圖書的信息，該系統可以將書的詳細信息及其書架位置以數字化地圖形式顯示在觸摸屏上，并引導讀者找到書籍。土耳其卡迪爾哈斯大學則設計了一套智慧圖書館座位預定系統，該系統可以顯示可用和預定座位，為讀者提供更好地的研究區域選擇，提高圖書館座位的利用率，同時也便于圖書館管理員監控和管理圖書館的環境狀態[4]。

3 數字圖書館

3.1 數字圖書館的含義

盡管數字圖書館有幾十年的發展歷史，但到目前為止，國內外學者都沒有對數字圖書館有一個共同認可的統一的定義。國內關于數字圖書館的定義主要代表有：

趙偉認為：數字圖書館一般來說是利用現代先進的數字化技術將圖書館館藏符號信息數字化，通過互聯網上網服務，供用戶隨時隨地的查詢，使處在不同地理位置的用戶能方便地利用大量分散在不同存儲處的信息。

高文認為：數字圖書館是以電子方式存儲海量信息的多媒體信息并能對這些信息資源進行高效的管理與操作。

總的來說，數字圖書館是對以數字化形式存在的信息進行收集、整理、保存、發布和利用的實體，其本質就是一種通過多媒體技術進行制作具有分布式特點的信息系統。

3.2 數字圖書館的主要特點[5]

1）信息資源數字化。數字圖書館的本質特征就是信息資源存儲與傳遞的數字化。

2）信息組織智能化。信息組織智能化是數字圖書館的結構特征。數字圖書館不僅組織和提供信息，還是一個促進信息傳遞、獲取、交流的知識網絡，能夠提供附加值更高的知識以及知識導航的服務。

3）信息服務網絡化。網絡化技術的發展為數字圖書館無縫服務提供了便捷，數字圖書館可以再任何時間地點，為任何人提供所需服務。

4）信息利用共享化。在數字化和網絡化基礎上，數字圖書館的信息利用既體現出跨地域、跨行業的資源無限與服務無限的特征，又體現了跨地域、跨國界的資源共建的協作化與資源共享的便捷性。

5）信息服務知識化。信息獲取知識化包括實體層面、知識層面、社會層面三方面的獲取，知識服務是用戶驅動、面向知識的服務，在未來將處于主導地位。

4 數字圖書館向智慧圖書館的轉變途徑

4.1 數字圖書館與智慧圖書館的比較[6]

4.2 數字圖書館向智慧圖書館的轉化

數字圖書館要轉變成智慧圖書館，需要從各個方面進行改進與發展。在圖書館的職能和理念上，需要從儲存單個對象或領域的電子信息資源的數字圖書館轉變成整合各個數字圖書館資源，提供一站式資源檢索服務給用戶的智慧圖書館，提高資源的利用效率，圖書館職能也從單純的保存文獻資源變成知識的組織整合交流之所，成為知識的提供者。在應用技術上，除了數字圖書館采用的網絡通信、數據庫存儲、系統建立運行維護等技術，智慧圖書館更多的基于物聯網和云計算等技術，優化圖書流程與管理，解決圖書館管理系統與藏書實體之間的脫節，聯通用戶與用戶、用戶與文獻、用戶與圖書館館員，讓用戶在任何時間任何地點獲取圖書館的信息和服務。在服務內容上，從數據信息的被動感應變成智慧圖書館中采用更主動的技術收集數據資源，化知識的被動為主動，而且隨著社會發展和信息爆炸性增長，未來智慧圖書館要為用戶提供智能化和個性化的服務，除了通過智慧化設備為用戶提供快捷方便地的服務，還要根據不同用戶的不同需求，制定極具個性化的知識解決方案，成為用戶的“個性化知識服務管家”。

數字化、網絡化和智能化是智慧圖書館的技術基礎，人物互聯是智慧圖書館的核心構成，而實現由知識服務向智慧服務的提升則是智慧圖書館的精髓。可以說，智慧圖書館的外在特征是泛在，即在現代信息技術的支持下提供無所不在，無時不在的服務;而其內在特征是在繼提供文獻服務、信息服務、知識服務之后，提供以人為本的智慧服務，滿足讀者日益增長與不斷變化的需求?？梢姡腔蹐D書館是未來圖書館服務技術提升、服務理念創新、管理形態轉型的一場革命。

5 結語

數字圖書館是智慧圖書館的發展前提，前者轉變成后者需要從觀念、技術、服務等方面進行轉變，智慧圖書館以各個數字圖書館的資源為基礎，整合在一起達到海量級數據，利用云技術處理和存儲數據，通過物聯網技術使用戶可以通過更多智慧設備終端獲取圖書館信息和服務。更為核心的是，智慧圖書館可以為用戶提供滿足其需求的個性化知識解決方案，隨著社會知識化程度不斷提高，未來智慧圖書館館員與用戶的交流將會變成雙向的，用戶也可以給館員提供知識，進步成為“智慧用戶”，促進整個信息社會的發展。

參考文獻

[1]王軍光，馬芳，馮宏宇著，大數據下圖書館信息服務模式研究[M]，吉林文史出版社，2017.07，第182頁

[2]郭春鳳.新時代智慧圖書館建設路徑研究[J].圖書館學刊，2019，（11）：22-25.

[3]李偉超，賈藝瑋，趙海霞，張柳琪.近十年我國智慧圖書館研究綜述[J].現代情報，2018，38（03）：171-176.

[4]吳闖，孫波，王春蕾，李婧.國外智慧圖書館現狀研究與啟示[J].新世紀圖書館，2019（11）：90-95.

[5]奉國和編，數字圖書館[M]，北京大學出版社，2013.02.

[6]馮曉蘶.數字圖書館與智慧圖書館比較研究[J].內蒙古科技與經濟，2018（12）：149-152.

[7]初景利，段美珍.智慧圖書館與智慧服務[J].圖書館建設，2018（04）：85-90+95.

[8]蘇蓉.基于大數據的數字圖書館信息服務研究[D].華中師范大學，2014.

作者簡介

黃曉丹（2000-），女，漢族，廣東汕頭人，本科在讀學生，華南師范大學經濟與管理學院，研究方向：信息管理。