員工偵測行為對離職傾向的影響機理：職業認知能力和網絡中心性的作用

張志明桑蒙蒙

(安徽大學 商學院，安徽合肥230601)

隨著信息技術的飛快發展，人類進入知識經濟時代，人才逐漸成為企業持續發展的重要力量。隨著企業間人才競爭愈加激烈，員工流動也越來越頻繁。員工離職，一方面會提高企業日常運作成本，另一方面也可能泄露企業的核心商業機密[1]。如何吸引和保留人才成為企業和學術界關注的焦點。作為離職行為最直接的預測變量——離職傾向，被學術界廣泛研究。當前學術界已從很多方面探討了影響離職傾向的因素，例如工作滿意度、薪酬福利以及職業發展前景等，但還缺少以員工偵測行為作為前因的探討。在新時代背景下，市場開放程度越來越高，團隊間的界限日益模糊，員工與外部的聯系也十分密切。員工在與外部接觸過程中，外部的各種因素很有可能會影響其離職的念頭。因此，研究員工偵測行為對離職意向的影響十分必要。

跨界行為是指組織、團隊或個體為了實現目標與組織中或組織外的相關方(如內部營銷團隊、制造團隊，外部顧客、供應商等)建立關系并持續互動的行為[2]。Ancona、Caldwell指出，跨界行為有三個維度，包括使節行為、任務協調行為和偵測行為。其中，使節行為是面向高管的縱向溝通行為，任務協調行為是以協調工作并獲取反饋為目的的橫向溝通行為，偵測行為是跨界人員向擁有特定知識的相關方獲取信息和專長的過程[3]。以往大多數學者探討的都是這三個維度共同對某種變量的影響，而對某一維度單獨產生影響的具體研究很少。……