新媒體技術下市場營銷策略研究

何亞兵

摘要：隨著新媒體技術的發展，逐漸影響著人們的生活，同時還改變了人們的消費方式。與傳統的媒體相比較，新媒體技術具有傳播速度快、覆蓋面積廣、客戶針對性強的特點，這些給傳統的市場營銷帶來了巨大的影響。基于此，應認真分析新媒體技術的特點及對市場的影響，積極適應新媒體技術。

關鍵詞：新媒體;市場營銷;策略

一、新媒體技術的特征

新媒體概念最早誕生于美國，相對于傳統媒體而言具有動態性，主要利用互聯網等途徑，通過電腦、手機等作為輸出端，向用戶提供合成信息或娛樂服務。在互聯網時代下，QQ、微信、微博等已經成為傳播的新媒介。新媒體技術改變了公眾參與方式，即由被動獲取轉向主動參與，公眾可以隨時通過新媒介來獲得信息，進而打破了傳統單向的傳播方式。其次新媒體技術所發布的內容具有碎片化特點，針對性也變得更強，發布者能夠根據受眾的喜好與需求，為其提供針對性的服務及產品，繼而提高宣傳效果。

二、 新媒體技術在市場營銷中的優勢

（一）傳播速度快，覆蓋范圍廣

在自媒體時代，人與人之間的溝通交流變得非常便捷，如網上購物平臺的建立能夠為消費者提供良好的交流體驗平臺，企業則可以利用網絡平臺發布即時的營銷信息，這種方式具有很強的指向性與針對性，同時利用自媒體可以有效確定目標群體，進而能夠為企業后續的營銷活動提供便利。

（二） 成本低，收效高

新媒體技術下的市場營銷會更加具有針對性，對于公眾的分類也會更加清晰明確，這些都為企業市場營銷奠定了良好的基礎。傳統媒體無法有效把握受眾的需求，又限制于傳統媒體的特點，只能通過廣撒網的方式進行全面出擊，不僅會提高企業的營銷宣傳成本，還無法得到及時的反饋，進而產生較低的效果。新媒體技術則能夠準確把握用戶群體，可以為用戶提供個性化服務體驗，最終取得更好的營銷效果。

（三） 具有一定的受眾基礎

隨著智能化手機及電腦的普及，如今無論中青年、上班族還是老年人都開始使用新媒體，因此它能夠為企業的市場營銷提供一定的群眾基礎，并且隨著網絡技術的快速發展，這種趨勢將會越發明顯。除此之外，新媒體技術的強大功能還可以分析用戶信息，進而分析出用戶的喜好與需求，這樣的方式對于企業挖掘潛在客戶有著重要的作用。

三、 新媒體技術對市場營銷的影響分析

（一）提供了產品宣傳平臺

新媒體技術可以為市場營銷提供豐富的平臺，如網絡推廣、在網站上植入廣告、影視節目中穿插廣告等方式，既可以擴大宣傳面，同時還可以提高宣傳的針對性與時效性。

（二） 促進市場營銷觀念的轉變

隨著時代的發展，傳統的市場營銷理念已經無法滿足如今的發展，消費者的需求已經成為現階段營銷成功的關鍵。新媒體技術能夠讓客戶與企業實現溝通，并以此來達成最終的消費意愿，這樣的方式就要求企業必須積極改變市場營銷觀念，推出更加具有針對性的產品以滿足消費者的需求。

（三） 可以有效掌握客戶資源

新媒體技術的發展正在逐漸改變企業的銷售模式，同樣也改變了客戶的消費方式。面對這樣的狀況，企業能夠利用新媒體技術收集整理客戶的消費經歷，通過分類分析來獲得消費者真正所需求的產品，進而為他們提供有針對性的個性化服務。

四、 新媒體技術下市場營銷策略

（一）積極轉變市場營銷觀念，主動占領市場

傳統的市場營銷主要利用傳統媒體進行宣傳，這種方式不僅無法為用戶提供豐富的產品，同時也會花費較高的宣傳成本。面對這樣的狀況，企業必須要積極改變市場營銷觀念，主動占領市場。著名的福特汽車公司曾說過：“不管客戶喜歡什么顏色的車子，我們只生產黑色，福特只有黑色”，但是這樣的狀況隨著消費者需求的轉變也在發生改變。隨著信息時代的來臨，企業之間的競爭越來越激烈，客戶所選擇的機會也更多，因此企業應當通過新媒體技術，積極掌握市場話語權，主動出擊占據市場，提供針對性的產品讓消費者產生認同感。

（二） 拓展新媒體營銷平臺

從現階段新媒體的使用狀況分析，市場營銷主要從以下兩個方面入手。首先，需要充分利用網絡進行市場營銷，目前網絡的功能非常強大，它不僅改變了人們的生活、工作及學習方式，同時也成為日常的必備工具。運用網絡開展營銷的方式有很多，如常見的網站推廣，企業可以通過開通門戶網站的方式來展示宣傳自己的產品，消費者則可以通過網站實時了解到企業產品的信息及營銷活動，這種方式會具有較強的針對性與實效性。其次，還可以利用網絡進行市場調研，這些可以為企業今后的發展及產品的生產提供幫助。

面對競爭激烈的市場環境，市場營銷越來越關注消費者的實際需求，如今企業已經不再以自身優勢作為基礎，所以需要通過網絡調研活動來發現消費者的需求。此外，市場營銷還應善于利用手機平臺，手機作為新的營銷平臺，不僅可以針對目標客戶進行實時銷售，還可以獲得信息，進而更好地促進企業與客戶之間的溝通與交流。除此之外，市場營銷還可以利用移動電視與戶外新媒體。目前，大部分的電視都已經與網絡進行了結合，它傳播的內容具有強制性，消費者除了接收信息別無選擇。戶外新媒體如地鐵廣告、電梯廣告等都是很不錯的市場營銷手段。

（三） 掌握新媒體技術發展趨勢，創新市場營銷模式

在新媒體時代背景下，客戶的消費需求已經不再僅僅滿足于企業所提供的產品或服務，目前體驗式的服務已經逐漸成為當今消費者的實際需求。體驗式服務主要是指企業或商戶利用網絡技術，創造一個虛擬開放的空間，這樣可以有效提高消費者的參與感。如當下所流行的虛擬穿戴服務，消費者能夠通過自由搭配進行選擇，增強了消費的趣味性、互動性及娛樂性，因此會受到當今消費者的喜愛。除此之外，目前新媒體廣告層出不窮，因此會滋生許多垃圾廣告及短信，許多消費者甚至已經產生厭煩的心理。因此在植入廣告的過程中，必須要根據消費者的需求合理把握尺度，這樣不僅不會令觀眾反感，還可以提高企業的品牌形象。

五、 結論

綜上所述，在新媒體技術下市場營銷的方式正在發生著轉變。企業若想在競爭激烈的市場環境中占得主動，必須要認真研究當今新媒體時代下消費者的實際需求，了解新媒體技術的特點及今后的發展趨勢，只有這樣才可以真正掌握市場營銷的主動權，進而為消費者提供針對性的產品與服務，讓企業能夠獲得更好的發展。

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