高校成績管理工作淺析

馬敏丹

摘 要：大學生成績管理是高校教務管理的核心工作之一。高效的學生成績管理有利于教學秩序的穩定與良好氛圍的形成。探究高校成績管理存在的問題，提出針對性對策，加強成績管理的科學性、準確性。

關鍵詞：高校;成績管理;問題;對策

高校教務管理是高校教學管理環節中不可或缺的部分，而成績管理是教務管理工作的基礎與核心。學生成績是對學生在校期間所學知識的掌握情況最主要的反映途徑，是教師教學質量評價的原始記錄與參考標準之一。科學高效的成績管理工作助于良好的“三風”（教風、學風、考風）的形成，對教學秩序的穩定、教學改革和教學質量的提高也具有重要意義。

隨著高校擴招以及辦學層次的提高，全國大學生人數的不斷增長給學生成績管理帶來了新的挑戰。如何提高高校成績管理效率，如何使其為高校發展提供強有力支撐，是高校管理人員需要迫切思考的議題。

1 高校成績管理的存在的問題

（1）高校擴招，成績管理工作量增加。隨著國內高等教育的不斷發展，高校辦學規模不斷擴大，各種辦學模式的興起使得學生人數不斷增加，高校成績管理的信息量更加龐大。高校成績管理工作內容具有多樣性與復雜性，需要從評價學生學習狀況、成績錄入與維護、明確補考與重修、成績異動管理等方面出發對于高校成績管理工作內容進行分析[1]。同時由于學生基數的變化，涉及到的學籍異動如轉專業、留級、補考等特殊情況也隨之增多。這些情況給教務管理人員帶來一定的壓力與挑戰，甚至可能影響成績管理的質量。

（2）成績管理系統落后，無法滿足成績管理的發展需求。先進的成績管理系統有利于提高成績管理的效率，減輕成績管理人員的工作壓力。然而，隨著成績管理功能需求的增加，以往落后的成績管理系統已難以滿足成績管理的多樣化需求。特別是有些系統功能太過簡單、不完善，如學生緩考、補考的成績錄入后系統不能同時自動替代相同科目已有的成績，只能依靠教務員手動刪除原本不及格成績，類似的落后功能大大增加了成績管理人員的工作量，阻礙了教務員工作效率的提高。

（3）成績管理人員專業水平不高，人員流動性大。高校成績管理人員一般為各學院教務人員，年齡普遍較低，缺乏專門的管理工作經驗，專業水平有待提高。加之教務員的工作內容除了成績管理以外，往往還有許多其他行政事務工作，工作繁雜，壓力較大。當前大多高校都存在“重教學、輕管理”的現象，忽視了教務管理人員的進修、職稱評定，導致教務管理人員工作積極性不高、教務管理隊伍不穩定，非常不利于高校成績管理的發展。

2 加強高校成績管理的對策

（1）建立健全高校成績管理制度。“無規矩不成方圓”，缺乏健全的成績管理制度將會使成績管理人員的工作流于繁瑣、盲目之中，非常不利于工作效率與質量的提高。因此，高校一方面應建立健全成績管理的規章制度，對試卷命題、成績錄入及成績檔案保存等各環節提出具體可行的要求與標準，使專任教師、成績管理人員等工作過程中有據可依。另一方面，建立成績管理責任制度，明確規定試卷命題人、閱卷人、教務管理人員等相對應的職責。如此才能做到權利與責任兩手抓，促進他們的高效合作。

（2）加大資金投入，引進先進管理系統。先進的成績管理系統不僅可以提高成績管理人員的工作效率，還可以使高校成績管理工作更加規范化與科學化。成績管理是教務管理的成部分，與教務管理的其他環節相輔相成，因此應將成績管理軟件與學生基本信息管理、學籍管理、排課管理、考試管理系統相結合，并為學生畢業階段的學歷、學位資格審查系統搭建基礎數據平臺[2]。與此同時，高校應利用信息化成績管理系統，保證學生成績公開的及時性與準確性，確保學生、教師、管理人員隨時檢索查詢，做到學生成績的的公開透明。

（3）提高成績管理人員素質，穩定成績管理隊伍。教學管理是一項原則性與連續性很強的專業工作，需要建設一支“講原則、有理論、懂管理、善服務”的學習型、服務型、效能型的教學管理團隊[3]。高校首先應加強成績管理人員的職業道德教育和政治教育，建設一支講原則、講道德、專業素質和綜合素質較高的服務型成績管理隊伍。其次，要提高對成績管理人員的重視，定期開展業務培訓，使其不斷學習先進的管理理念與手段，同時給予他們一定的政策傾斜，在職稱評定、晉升等方面提供更多的政策和資金保障，以此激發管理人員工作積極性，提高成績管理隊伍的穩定性。成績管理人員必須始終如一堅持工作原則，保持細致、嚴謹的工作態度，不斷加強自身工作責任心及道德修養。

科學化、規范化的成績管理對提高高校教學質量與促進教學改革具有重要效用。高校應進一步解放思想、更新觀念，加強對成績管理的重視，建立健全成績管理制度，引進先進成績管理系統，提高成績管理人員專業水平。成績管理人員也應不斷自我完善，不斷探究和改進管理方式與手段，更好地提升成績管理質量。

參考文獻：

[1] 黃金蓮，龍飛. 高校成績管理工作中存在的問題及對策[J]， 當代教育實踐與教學研究，2018年7月，61-62.

[2] 寧鐵艷，高見. 試論加強高校成績管理工作的對策[J]， 黑龍江科技信息， 2009年3月，158.

[3] 鄒明學，王平，鞠少卿. 提升成績管理服務水平探索[J]，科教文匯，2011年5月，192-193.