傳遞疫情防控“正能量”

中共牡丹江市委網絡安全和信息化委員會辦公室

新冠肺炎疫情發生以來，牡丹江市委網信辦圍繞服務全市疫情防控工作大局，創新工作手段，以“五舉措”統籌網上正面傳播，強化輿論引導，打擊網絡謠言，為打贏疫情防控網絡阻擊戰提供有力支撐。

強化正面傳播，打造優質平臺。抓好全市政務新媒體平臺的協同宣傳報道，突出網上正面宣傳，制作傳播反映干部群眾團結一心、共克時艱的暖心文章。為保證百姓全天都接收到黨的聲音，牡丹江市委網信辦充分借助“網信牡丹江”微信公眾號每天5次的推送功能，及時發布防控疫情的工作信息、典型事跡和科普知識等840余條，單篇最高閱讀量103萬+，位列2月1日全省微信公眾號傳播指數第一名、全國第43名。目前，微信公眾號營造出眾志成城、抗擊疫情的輿論氛圍，為疫情防控凝聚強大正能量。

凝聚網民力量，開展群防群治。為調動廣大群主主動宣傳正面聲音、自覺抵制負面輿論的自覺性，面向全市發出《致全市群主的一封信》，號召全市群主管理好微信群和朋友圈。廣大群主積極響應，切斷謠言傳播渠道，擠壓謠言傳播空間，并和全市網絡文明志愿者一道積極傳播防疫工作正能量信息，搜集、舉報流傳在微信群、朋友圈的網絡謠言，積極營造齊心戰“疫”、科學戰“疫”、群防群控的輿論氛圍。對造謠、信謠、傳謠的涉事個人及微信群群主依法處置。

打擊網絡謠言，消除恐慌情緒。疫情初期，一些謠言在網上散播，牡丹江市委網信辦嚴防嚴控，把網上的謠言堅決“管”起來。與市公安局聯合發布《關于依法嚴厲打擊疫情網絡謠言的通告》，公布網絡謠言舉報郵箱，廣泛收集各類網上謠言，并在第一時間協調各縣（市）區網信辦和公安部門進行處理。截至目前，已發布《牡丹江市委網信辦辟謠公告》12期，全面凈化了網絡生態環境，最大限度降低網民的恐慌情緒。

暢通溝通渠道，走好“網上群眾路線”。疫情期間，開放“網信牡丹江”微信公眾號、微博號留言、評論功能，廣泛收集社情民意，對網民反映的口罩、消毒液供應不足價格偏高、超市管理松散、小區封閉不嚴、樓道消毒不力等問題，進行分門別類梳理，要求各縣（市）區和相關部門迅速認領網民指出的防疫工作疏漏，并進行整改。截至目前，共征集網民有效建議和意見400余條，核實解答網民困惑、疑問200余條。

成立發布專班，梳理行動軌跡。“新增確診病例家住哪里？都去過哪些地方？接觸了哪些人？”“患者接觸的人和場所有沒有進行調查管控？目前他們的身體狀況如何？”……這些是疫情期間市民最為關心的、迫切想知道的問題，為讓市民及時了解確診患者行跡，有效防控疫情發展，牡丹江市疫情防控輿論宣傳組成立了由市委網信辦牽頭，市衛健委、市公安局、新聞傳媒集團等單位共同組成的“確診病例行動軌跡發布專班”，詳細梳理、及時發布我市確診病例行動軌跡，得到了市民的積極肯定。此外還整理出省內其他地市確診病例途經牡丹江行動軌跡，對提高市民防護意識、穩定社會秩序發揮了重要作用。

責任編輯/賈程秀男