被上司當面甩鍋，是種什么體驗？

葉子君

“這都印的什么呀，做事情怎么能這么不仔細呢？”

十多年前，在我初入職場之時，曾被自己科長當眾甩過一次鍋，甩得我當場瞠目結舌，百口莫辯，顛覆了當時心中“領導說的都對“的觀念。

那次，單位需要印刷幾百本在系統內發布的重要工作手冊，我和科長負責排版和審稿。在經歷了一系列反復漫長的校對和修改之后，一把手終于點頭同意，定稿了。

接下來就是把最終版文件發給印刷廠，由他們負責印刷。科長說：“最終版只有我這兒有，印刷廠聯系方式也只有我有，我直接QQ發給他們吧，你不管了。”

過了幾天，印刷廠將一大摞印好的小冊子送過來，正好馬上有個全體會議，科長讓他們把小冊子堆到會議室去，開會前發給大家。

結果會議還沒開始，坐在前排的一把手剛拿到小冊子，馬上把科長叫過去問話。我在后面剛發完小冊子，馬上敏銳地意識到形勢不對，趕緊跑過去。于是聽到了如下對話：

一把手：“這冊子跟我最后改的那版明顯有出入！很多信息是半個月以前就刪改了的，怎么又給印出來了？”

科長：“……不對呀，等我看看。”（拿過來看半天，臉色明顯緊張起來）

然后科長一抬頭看見我，馬上變了一張臉，對我怒斥：“小葉，你是不是把半個月前的舊版本發給印刷廠了？瞧瞧這都印的什么呀，做事情怎么能這么不仔細呢？”

沒想到科長會當眾來這么一出，我腦子一片空白，嘴巴張著卻一句話也說不出來。

一把手看了我一眼，嘆了口氣，對科長說：“年輕人剛來，毛毛躁躁也正常，你這個科長應該多把把關！”

這句話聽上去是在批評科長，但更像是在針對我。我既難過又憤怒，眼淚快流下來。初來乍到的我，“毛躁”和“不成熟”的標簽是很難撕下來了。

事后， 科長一聲不響地把文件最終版拷給我，讓我發給印刷廠重印，多的一句話也沒說，這事就這么過去了。

那時候的我，年輕又生澀，一方面不敢公然得罪直接領導，另一方面受“吃虧是福”思想的影響，沒敢再吱聲，甚至在報銷印刷費時因為費用過高而被財務念叨很久，也默默忍下來了。

對“甩鍋”不能袖手旁觀

現如今回想起來，當時的情景，我完全可以處理好。

第一，當著大領導的面，我沒吱聲沒辯解，可以理解。首先，當時正值召開全體會議，情況緊急，不好再橫生枝節，與科長為分清責任而吵起來，讓一把手和眾人看我們的笑話。其次，印錯了就是錯了，甭管是科長發的，還是我發的舊版本，在領導看來無甚差別，都是我倆、我們科工作不力。作為具體執行人，我也有相當大的責任。

但在此后，我不應選擇默默承受。如果事后科長就當時“甩鍋”向我道歉，是可以接受的，畢竟事情都過去了。但如果他繼續云淡風輕不坑聲，仿佛這件事他沒錯，這就不行了。

如果能穿越回去，我想私下找個機會對他說：“科長，我想跟你確認一下，如果我沒記錯的話，那天最終版是你發給印刷廠的吧？要不是看一把手那么生氣，我差點就脫口而出了！下次這種事，還是給我來做吧，這次也怪我！” 這番話，顯得不卑不亢，也坦誠實在。

在體制內多年，遇到了許許多多同事，我遺憾地發現，大大小小事務中，像科長這樣迫不及待愛甩鍋的，還有不少。而如何防止被甩鍋，我也有新的思考。

首先，屬于自己的工作，我們必須親力親為。你無法控制別人在做你的職責范圍內工作時是否會犯錯，而你作為第一責任人，怎么都跑不掉。

其次，工作中要多一分細心和耐心。就以被甩鍋這個案例看，如果科長發送電子書稿后，我再主動要聯系方式，向印刷廠確認，或先打一本樣書，或我們到印刷廠監印，就可能不會出現印錯版本的情況。開會當天，如果提前讓印刷廠送書過來我們仔細檢查，也不會將印錯的書送到會場。

再次，做相關工作時，如接收來自領導和同事的重要通知、傳話等，要認真做好記錄，寫進工作記錄本等，一旦有環節出問題才有據可查。這是從事辦公室工作必備的。

最后，作為機關干部，對這種“甩鍋”的行為不能袖手旁觀。無論是否屬于當事人，我們都要開誠布公、又不失靈活地進行制止和勸說，既點明科長的問題，也提醒小葉們如何改進工作，讓機關風氣始終清正。